La recepcionista fue amable desde la inicio. Sin embargo, me dieron una habitación doble en vez de matrimonial, y cuando llegué me dijo que la reserva no incluía desayuno a pesar de que en la aplicación figuraba que sí por lo que me cobraron un adicional. Sin embargo, cuando bajé a desayunar al día siguiente, una recepcionista diferente me dijo que el pago que había hecho (ya con el adicional) no incluía el desayuno, y estuve 20 minutos esperando a que lo solucionara, lo cual no pasó y tuve que volver a pagar para poder acceder al servicio. Llegando incluso a solicitarme el comprobante de pago (que no me había sido entregado) para verificar lo que yo decía. Posteriormente me realizaron la devolución, pero fue un momento muy incómodo.
Vale agregar que no realizan servicio de aseo en la habitación.