Centro comercial Nagoya Hill - 14 min a pie - 1.3 km
Terminal de ferry de Harbour Bay - 4 min en auto - 2.3 km
Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) - 4 min en auto - 3.2 km
Grand Batam Mall - 4 min en auto - 3.1 km
Terminal de transbordadores de Batam centro - 8 min en auto - 7.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Hang Nadim (BTH) a 29 minutos en auto
Aeropuerto de Changi (SIN) a 22,6 km
Aeropuerto de Seletar (XSP) a 33,6 km
Restaurantes
Top 21 Resto & Lounge - 4 min a pie
McDonald's - 6 min a pie
Martabak Har - 7 min a pie
RM. Anging Mammiri Makasar Food - 5 min a pie
Cafe De Venus - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Grand Eska Hotel & Suite
Grand Eska Hotel & Suite se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Terminal de ferry de Harbour Bay y de Terminal de transbordadores de Batam centro. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico. También puedes relajarte en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. También hay 4 bañeras de hidromasaje, una piscina techada y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés, indonesio y malayo
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
54 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15
Check-out: 12:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 15 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi con una velocidad de 25 Mbps o más y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito y con vigilancia, en la propiedad
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Cafetería
Café y té en las áreas comunes
Cenas privadas
Snack bar
Viajes con niños
Piscina para niños
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Terraza
Piscina techada
Servicios de spa
4 bañeras de hidromasaje
Salas de tratamiento o masajes
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Pantuflas
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más y acceso a internet por cable gratis
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Mapas locales
Guía de restaurantes
Características especiales
Spa
Podrás disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 22 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia.
Cargos y políticas
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
También se le conoce como:
Grand Eska & Suite Batam
Grand Eska Hotel & Suite Hotel
Grand Eska Hotel & Suite Batam
Grand Eska Hotel & Suite Hotel Batam
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Grand Eska Hotel & Suite ?
Sí, hay una piscina techada y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Grand Eska Hotel & Suite ?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Eska Hotel & Suite ?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Eska Hotel & Suite y sus alrededores?
Grand Eska Hotel & Suite cuenta con una piscina techada, un baño turco/hammam y servicios de spa.
¿Hay restaurantes en Grand Eska Hotel & Suite o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Eska Hotel & Suite ?
Grand Eska Hotel & Suite se encuentra a solo 14 minutos a pie de Centro comercial Nagoya Hill.
Opiniones de Grand Eska Hotel & Suite
Opiniones
7,2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
6,4/10
Servicios
7,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
9 de agosto de 2024
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
15 de junio de 2024
Room and toilet were small. TV not clear. Air cond was not cold. Bfast was bad and dinning place was small. No welcome drinki upon check in
Seah
Seah, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
14 de junio de 2024
No water was available in the toilet.
Nona
Nona, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de mayo de 2024
The romantic suite setup was elegant and clean, great for couple stay. Will be more enjoyable if bathrobes are provided. The breakfast selection was good but some food quality can be improved.
Downside is location, shopping area is not in walking vicinity, but transportation like grab is very available.
Daryl Keen Hoong
Daryl Keen Hoong, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de abril de 2024
Wonderful staff who make it worth returning to
Sriram
Sriram, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de abril de 2024
Sriram
Sriram, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de abril de 2024
This was my first time staying at this property and I must say that it deserves the word 'Grand'!! All the hotel staff were really professional, friendly and always smiling with full of energy all the time.
I did face some challenges in communicating with some staff members due to language barrier as I noticed that only the front desk staff was good in English.... But this didn't cause me any issues since I used Google translator.
Even though some were not able to understand English, but still they were very eager to help and tried to communicate well.
The room that I took was very nice and comfortable but was very dark due to the dark colour scheme on walls and furniture. But it might suite to others as we all have different taste.
Breakfast buffet was OK and not that fancy.
I loved the 24x7 open Bar that serves most of the popular alcoholic drinks.
Overall, I am glad that I stayed here and later wished that I should have stayed more. Definitely, it will be my first choice on my next trip to Batam and this time I will request for bright coloured room. Cheers!!
Abhishek
Abhishek, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de abril de 2024
A nice looking and clean hotel with friendly staff. Definitely would stay here again.
Sriram
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
10 de marzo de 2024
Shahul Hameed
Shahul Hameed, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
18 de febrero de 2024
We book a room for 3 persons and it said multiple beds. When we checked in, we were shocked to find that there was only one king size bed for the 3 of us. I wanted to talk to the manager regarding this issue but was told the manager was not around and we were not allowed to change room. I remembered from the photo it was a big room with bathtub but the room was so small with no wardrobe, no place to walk and no place to put our luggages. It was a very small room. The room was too small for 3 persons to stay. The condition of the room was quite bad. Flooded every time we bathe, tap leaking, showers were almost dropping off and dangerous to bathe there. I highlighted these issues to the hotel but all these issues were not rectified and we were not allowed to change room. We suffered for the 5 nights there as we were all cramped up on only 1 bed. No place to walk and to hang our clothes. Not recommended and I hope Expedia can take note of such issues. If we have known that the room is so small, I would have cancelled my reservation with grand Eska and book another hotel which offers better and bigger rooms. It was quite a disappointing experience there.
Kaith
Kaith, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de febrero de 2024
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
11 de febrero de 2024
The sink in the bathroom was so small with no space at all to put rinsing cup, toothbrush, toothpaste etc There wasn't enough space to put a bottle of hand wash so much so as after toileting, have to get body bath from the cubicle section to wash hands. There were only two hangers for hanging our clothing to air etc. Each time after housekeeping, they did not replace any toilet rolls too. There is no bench to put our luggage on to retrieve clothes etc. As for the lifts, the button to keep the doors open when exiting do not seem to be working well so much so that the doors closed within a minute after we were in the process of moving out of the lift. This happened multiple times already. The chair in the room also has a leg that is a bit loose which is dangerous if it falls out one day and can cause the person sitting on it to get injured. The breakfast spread is not fantastic and both the coffee and tea has a very strong smell too. The hotel lobbies and room itself also has a very strong smell when we first checked in. Eg like musty smell?
Patrick
Patrick, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
3 de enero de 2024
Bad experience as a family getaway hotel.
Room dirty. Pillow smelly. Many silver fish on the wall. Room smell mouldy but the staff managed to get us new room only the next day. This causes us to have flu and headache for the rest of the days.
Breakfast varieties limited.
Lift seems like going to breakdown.
Guess the only pleasant thing is that the staffs are polite.
Overall not recommended.
kenny
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
25 de diciembre de 2023
Terry
Terry, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de diciembre de 2023
Corridors claustrophobically narrow, the room was tiny. However the main issue was the design of the toilet. Completely impractical. Long toilet with no extractor fan or ventilation. Shower stall at one end, and the only towel rack at the far end over the toilet bowl. No hooks or anything for your towel when showering. Have to walk to the other end to retrieve. The shower stall glass is also woefully inadequate. Simply too narrow to stop more than half the spray deluging the toilet floor.
Staff were well trained and polite. Also offered transport to us as needed. When we checked out, their drivers were out, so they called a Grab car to the harbour for us. Very nice touch
Ernie
Ernie, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de diciembre de 2023
Grand Eska short getaway review
Hotel is refurbished from an old hotel. Some upgrade works are still ongoing. Facilities & cleaniness can be further improve.
Hotel staff are friendly & helpful 👍
Massage facilities are quite good 👍👍
NUR SHAM
NUR SHAM, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de diciembre de 2023
Nice spa and beddings
Good option for in-house spa services - not to be missed! Customer service is as great as always (high Indonesian standards).
Cliente verificado
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
8 de octubre de 2023
Malva
Malva, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de septiembre de 2023
CHOOWON
CHOOWON, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
4 de septiembre de 2023
Property is situated at a location that’s not convenient for us to walk around.
Rooms are fairly clean despite the property is under going renovations.
Staff are all very friendly & helpful.
Mark
Mark, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2023
Loved the aesthetic of the property, modern and stylish. Staff are very friendly and accommodating! Bed was comfy. Would stay here again :)
Alyanna
Alyanna, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
3 de julio de 2023
Poor description in the room type.
Through hotels.com website, we booked a Standard Room with Multiple beds and selected 3 Adults for S$68.50/night. It was too good to be true. Upon check-in, the hotel front desk told us the room is 1 King size bed. I told them my booking was for 3 Adults so it is impossible for us to squeeze into 1 bed. Moreover, the room type selected was Standard Room MULTIPLE BEDS. It is common sense that when I have 3 adults in the booking, 3 beds should be assigned to me! He then told me that in that case, they have a room with 2 single bed but I need to pay S$28.14/night for the 3rd bed! My friends and I do not want to continue this argument to spoil our vacation and we accepted. I am utterly unhappy how we were "exploited".
Martha
Martha, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 de junio de 2023
S
S, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de junio de 2023
Arab styling hotel
Had a great stay. Very comfortable bed. Some minor maintenance issues, drain in shower slow can flood, door hard to open. Breakfast was excellent do not miss it
Robert
Robert, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
1 de junio de 2023
Simple stay, staff is friendly
Check in was easy with Elsa assistance. The things to improve is that, door locked failed everyday, renovations was on- going so expect noises and the floor trap drain for bathing area was chocked and not rectified even after feedback on 1st day. The staff is friendly and approachable