Quello che colpisce maggiormente dell'Hotel delle Palme è la gentilezza di tutto il suo personale, dalla reception, alla sala sino al custode notturno. L'Hotel è molto pulito, le stanze confortevoli e rinnovate di recente. È abbastanza vicino al centro storico (10 minuti a piedi). Ottima la colazione, con grande scelta e qualità (soprattutto per la parte dolce).
Onestissimo il prezzo della stanza.
Perché non 5 stelle, allora? Perché l'insonorizzazione orizzontale delle camere è totalmente insufficiente ed è facile intendere nitidamente i colloqui dei vicini di stanza, anche se parlano normalmente senza gridare. Insomma, fate piano e sappiate che se vi capiteranno dei vicini di stanza maleducati non sarà una bella esperienza.