10/10 Excepcional
5 de junio de 2025
tuvimos una muy mala experiencia con una chica de restaurant Braserie llamada LUCIA, fue muy muy grosera, no sabíamos que se requería reservación, puedo entender las reglas, sin embargo explicamos que no teníamos auto de renta y eran las 9 pm ya no había manera de ir a cenar a otro lugar ya que para ir a san gimignano es en carretera, no puedes ir a pie, no había otro lugar a donde ir a cenar, lo explicamos de buena manera y muy groseramente dijo que no y que no de muy mal modo, sin importarle que nos quedaríamos sin cenar, Giacomo se acercó y trató de solucionar, ya que le explicamos la situación, prácticamente era quedarnos sin cenar en un lugar sin donde poder ir a comprar algo más, él le comentó a lucia y lucia siguió con su mala actitud, el tuvo la amabilidad lo cual él nos resolvio en que pidiéramos algo del menú que no fuera carne, nosotros queríamos cenar lo que se adaptará sin ocasionar problemas.
Fue una muy mala experiencia para nosotros.
Giacomo y Silvia de restaurant excelentes nos atendieron de maravilla y nos hicieron nuestra estancia muy amena, el hotel está hermoso, rodeado de viñedos, su alberca muy bonita y la vista a san gimignano es increíble, fuera de la otra mala experiencia le hubiese puesto un 10 en todo!
Jesús
Jesús, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
