Ver todas las propiedades

Parrot Key Hotel & Villas

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en la playa con restaurante, cerca de Smathers Beach

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Parrot Key Hotel & Villas

Exterior
Vista aérea
Áreas de la propiedad
4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Parrot Key Hotel & Villas, en donde podrás realizar actividades como paseos en kayak, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Key West. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre y una sala de fitness que los huéspedes podrán aprovechar. The Grove Kitchen and Bar cuenta con vista a la piscina y ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel sustentable también tiene un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h
  • Wifi gratis
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • 4 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Traslados por la zona gratis
  • Sala de fitness
  • Valet parking
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
  • Centro de negocios
  • Terraza

Siéntete como en casa (6)

  • Refrigerador
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Cafetera/tetera
  • Servicio de lavandería
El precio actual es de COP 1.116.910
COP 1.492.838 en total
impuestos y cargos incluidos
30 mar. - 31 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite (Waterfront)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (Waterfront)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 59.5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble (Waterfront)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble (Waterfront)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 36.4 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Waterfront)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa, 3 habitaciones (Waterfront)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 142 m²
  • Vista al agua
  • Capacidad para 8
  • 3 camas Queen size y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, refrigerador, vista parcial al océano (Water View)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 2 habitaciones, refrigerador, vista parcial al océano (Water View)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 86 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, refrigerador, vista parcial al océano (Water View)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa, 3 habitaciones, refrigerador, vista parcial al océano (Water View)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 141 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas King size y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Partial Water View Double Queen Guestroom

Vista al jardín

Partial Water View Double Queen Guestroom

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 3 habitaciones, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 141 m²
  • Capacidad para 8
  • 3 camas Queen size y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Garden King Accessible

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Garden King Accessible

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble de uso individual

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Garden Two Bedroom Suite Accessible

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Garden Two Bedroom Suite Accessible

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 86 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Garden Queen Suite with Living Room Accessible

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Garden Queen Suite with Living Room Accessible

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, en el área del jardín (2nd floor)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 2 habitaciones, en el área del jardín (2nd floor)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 86 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Garden One Bedroom Suite, King Bed, with Living Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Garden One Bedroom Suite, King Bed, with Living Room

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble, en el área del jardín

Vista al jardín

Habitación doble, en el área del jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 59.5 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Garden Three Bedroom Suite Accessible

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Garden Three Bedroom Suite Accessible

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 142 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Garden King Guest Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Garden King Guest Room

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, refrigerador, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, refrigerador, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar (Waterfront)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar (Waterfront)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

6 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas

Oceans Edge Key West Resort, Hotel & Marina

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, 1.619 opiniones
El precio actual es de COP 1.223.124
COP 1.621.414 en total
impuestos y cargos incluidos
27 mar. - 28 mar.
Oceans Edge Key West Resort, Hotel & Marina
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
2801 N Roosevelt Blvd, Key West, FL, 33040

Puntos de interés

  • Duval Street - 5 min en auto - 3.3 km
  • Smathers Beach - 5 min en auto - 3.1 km
  • Casa y museo de Ernest Hemingway - 5 min en auto - 3.6 km
  • Southernmost Point - 6 min en auto - 4.0 km
  • Mallory Square - 7 min en auto - 4.4 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Key West (EYW) a 9 minutos en auto
  • Traslados por la zona gratis

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬8 min a pie
  • ‪Key Plaza Creperie - ‬6 min a pie
  • ‪Wendy's - ‬15 min a pie
  • ‪Taco Bell - ‬8 min a pie
  • ‪Outback Steakhouse - ‬13 min a pie

Acerca de esta propiedad

Parrot Key Hotel & Villas

Parrot Key Hotel & Villas, en donde podrás realizar actividades como paseos en kayak, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Key West. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre y una sala de fitness que los huéspedes podrán aprovechar. The Grove Kitchen and Bar cuenta con vista a la piscina y ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel sustentable también tiene un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Idiomas

Inglés, francés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 148 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-23:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 25
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
    • Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 25 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 32.25 por día; con entrada y salida libre)
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito en un radio de 0 km
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 08:00 a 11:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación de madrugada

Viajes con niños

  • Traslados por la zona gratis

Actividades

  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayak
  • Embarcaciones a motor personales
  • Cerca de la playa
  • Ecotours en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Atención en varios idiomas
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 74 edificios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 4 piscinas al aire libre

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Asiento de inodoro elevado
  • Lavabo bajo
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Baño con alarma para emergencias

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Balcón o patio
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Reciclaje

Características especiales

Restaurante

En The Grove Kitchen and Bar, restaurante junto a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 50 por hospedaje, por noche.

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: USD 57.38 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 8 y USD 16.00 por adulto y entre USD 4.00 y USD 10.00 por niño

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta USD 32.25 por día, con entrada y salida libre.

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Eurocard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El acceso por ascensor a las habitaciones del primer y del segundo piso solo está disponible en las habitaciones con acceso para discapacitados. El ascensor no proporciona acceso a la habitación del tercer piso.
Los huéspedes que reserven la suite de dos habitaciones con facilidades de acceso que se encuentra en el primer piso deben comunicarse con este establecimiento con anticipación. No hay ascensores disponibles para acceder a la habitación del segundo piso.

También se le conoce como:

Parrot Key & Villas Cayo Hueso
Parrot Key Hotel & Villas Hotel
Parrot Key Hotel & Villas Cayo Hueso
Parrot Key Hotel & Villas Hotel Cayo Hueso

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Parrot Key Hotel & Villas la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Parrot Key Hotel & Villas tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Parrot Key Hotel & Villas?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Parrot Key Hotel & Villas?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Parrot Key Hotel & Villas?

Horario de check-in: 16:00-23:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Parrot Key Hotel & Villas y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak y caminatas. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Date un chapuzón en una de las 4 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con una sala de fitness y un jardín.

¿Hay restaurantes en Parrot Key Hotel & Villas o en los alrededores?

Sí, The Grove Kitchen and Bar, que ofrece mesas junto a la piscina.

¿Parrot Key Hotel & Villas cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Parrot Key Hotel & Villas?

Parrot Key Hotel & Villas se encuentra a orillas del agua, en Northside Resort. Las atracciones turísticas incluyen Duval Street, que se encuentra a 5 minutos de distancia en auto. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.

Opiniones de Parrot Key Hotel & Villas

Opiniones

9,0

Magnífico

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy bueno
Eddy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Norma, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Creo que el precio está un poco alto Pero todo bien en general No entendí mucho lo del parqueo pero son reglas de la casa Pensé que tenía playa por las fotos Gracias
Belkis, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Terrible
Rosete, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Keishla, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Marilyn, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bien limpio todo muy familiar
Adamy, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

José, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelent
Yaritza, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ailed, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

alexis, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente lugar solo no me pareció lo del ballet parking, lo demás excelente
IRISBELSY, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Cheyenne, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es muy hermoso y la atención es maravillosa lo único es que deberían tener más restaurantes
Marcela, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lazaro, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Leyanis, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Pedimos flexibilidad en la hora de entregar la Habitación ya que el día de entrada entramos pasada las 10 de la noche y además yo tengo la Condición de gold en Expedía y la Sra de la Recepción sin consultar con el responsable nos dijo que sólo hasta las 12:00de mediodía
Maritza, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonito el lugar las personal de empleados muy agradables
Milagro, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Glendis, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nos gusto lo verde fuera de las habitaciones y el lugar para ver la puesta del sol
Rodrigo, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Perfect
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice
doris, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Terrible experience
Terrible experience. Going to bed I notice that the sheets are torn. The next morning I inform the reception, showing the photos and asking that they be changed during the cleaning of the room. They tell me it will be done, without even apologizing for the inconvenience. In the evening, when we return to the hotel, we discover that the room has not been cleaned, the beds have not been made and that the cleaning lady has simply left a bag with clean sheets (one of which was dirty) on one of the two beds. We asked the front desk for an explanation and the answer was that they only have one cleaning lady for the entire property and therefore she cannot clean all the rooms. We had to make the beds ourselves. The next morning, when we checked out, we saw other guests complaining about the same problem, that no one had been notified of. Spending more than $400 per night to find torn sheets and having to make the room ourselves, without even a hint of apology from the staff, seems unacceptable to me. The hotel management, in exchange for this poor service, only discounted our resort fees. Photos attached
FILIPPO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Marcel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

david, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com