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Riad Arabesque

Riad de lujo con 2 restaurantes, cerca de Puerta Azul

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Riad Arabesque
  • Restaurante
  • Restaurante
  • Piscina
  • Piscina
  • Restaurante
1 / 69Restaurante
7,2.Bueno.
  • The Riad Arabesque is an old institution in Fez. Celebrities such as Usher, Brad Pitt and…

    ene. 2, 2020

  • Place is beautiful and the staff is wonderful. Taxi ride to all the more popular area is…

    nov. 25, 2019

Ver las 24 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 48 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 17 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar
  • Piscina cubierta
  • Sala de fitness
  • Servicios de spa

Siéntete como en casa

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Camas plegables/extra (con cargo)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Televisión

Atracciones cerca del hotel

  • En Medina de Fes el Bal
  • Puerta Azul: 5 minutos a pie
  • Madraza Bou-Inania: 4 minutos a pie
  • Museo Dar Batha: 7 minutos a pie
  • Fondouk el-Nejjarine: 10 minutos a pie
  • Madrasa Al Attarine: 10 minutos a pie

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Suite junior
  • Suite (Ambassador)
  • Habitación estándar
  • Suite Royal

Ubicación

  • En Medina de Fes el Bal
  • Puerta Azul: 5 minutos a pie
  • Madraza Bou-Inania: 4 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Medina de Fes el Bal
  • Puerta Azul: 5 minutos a pie
  • Madraza Bou-Inania: 4 minutos a pie
  • Museo Dar Batha: 7 minutos a pie
  • Fondouk el-Nejjarine: 10 minutos a pie
  • Madrasa Al Attarine: 10 minutos a pie
  • Mezquita de Kairaouine: 10 minutos a pie
  • Universidad de Qarawiyyin: 10 minutos a pie
  • Parque Jnane Sbile: 11 minutos a pie
  • Tumbas Merínidas: 12 minutos a pie
  • Bab Guissa: 13 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Fez (FEZ-Saiss): 19 minutos en auto
  • Estación de Fez: 5 minutos en auto
  • Traslado al aeropuerto

Detalles del hotel

Tamaño

  • 17 habitaciones
  • 2 pisos

Check-in/check-out

  • Hora de inicio de check-in: 13:00
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Es posible que se apliquen restricciones de viaje en Marruecos debido al COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Área para parrillas

Actividades

  • Piscina cubierta
  • Sala de fitness
  • Servicios de spa en el establecimiento
  • Baño turco
  • Golf en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Año de construcción: 1870
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados

Idiomas hablados

  • Francés
  • Árabe

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón Sleep Number de Select Comfort

Servicios disponibles

  • Masajes en la habitación disponibles

Para que te refresques

  • Bidet
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • Wifi gratuito
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en el establecimiento. Los servicios incluyen masajes.

Para comer

Al Manzah: restaurante que ofrece cocina marroquí, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Le Jnan: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina marroquí, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Riad Arabesque Fez
  • Riad Arabesque Riad
  • Riad Arabesque Riad Fes
  • Riad Arabesque Riad
  • Riad Arabesque Riad Fez
  • Riad Arabesque Hotel Fes
  • Riad Arabesque Hotel Fes
  • Riad Arabesque Fes

Extras opcionales

Las camas plegables cuestan MAD 350 por noche

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MAD 240.00 por habitación

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento no dispone de ascensor.

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Para organizar el traslado, ponte en contacto con el establecimiento con anticipación, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Riad Arabesque ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.
  • Sí, hay una piscina cubierta.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 13:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
  • Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina marroquí y vista al jardín. Los restaurantes cercanos incluyen le 44 (4 minutos a pie), Cafe Clock (4 minutos a pie) y maison moi anan (4 minutos a pie).
  • Riad Arabesque cuenta con una piscina cubierta, una sala de vapor, y servicios de spa, así como con un área de picnic y un jardín.
7,2.Bueno.
  • 2,0.Malo

    Dangerous people, beware.

    Be very careful with this place. The owner works in conjunction with unofficial “guides” who take you to the medina and make hefty commissions on overpriced artisan items. The Riad itself, while aesthetically pleasing on first glance, is severely run down. It smells of mold, is full of huge roaches and has a lot of cosmetic damage and disrepair. Their website advertises a 60 euro massage and hamman as well as childcare. Upon my appointment I learned that there is no childcare and was charged 70 euro (mind you my children were in the room throughout treatment, not exactly the relaxing hour I had planned). The “massage therapist” is not trained and lacks understanding of human anatomy or basic massage technique. The icing on the cake happened after checkout. I prepaid for my 3 night stay over $319. I paid my overcharged 70 euro roach infested spa experience, I requested and paid my final bill after breakfast of over $75 (and conveniently their credit card machine was not working, welcome to Fes). I used her driver to depart. She had the driver pull over on the side of the road with 2 other men and hold my children and I hostage for 40 minutes until she arrived demanding money she claimed I owed her. They would not let us go until I paid her a lousy $30. Her driver then demanded our U.S. passports at which point things took a bigger turn for the worse. I have a case filed against all the people involved including the Riad owner who orchestrated the event. Dangerous people.

    kristina, Viaje familiar de 3 noches, jun. 17, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Great design needs maintenance

    Incredible design but some areas need to be updated. Staff were very helpful. Stayed in December so it was quiet but it was very cold in the dining area inside. The staff tried to heat it with gas heaters and they helped us despite our late arrival. It was good and I would stay again but if they updated the bathrooms etc it could be incredible

    Martin, Viaje en pareja de 1 noche, dic. 16, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 2,0.Malo

    Terrible Experience

    We booked 3 rooms with a very high price tag and this was by far the worst hotel experience in Morocco, This is not even a 2 stars rather than 5 stars. Ac was broken, the toilets dirty and leaking, towels with rips, and to top it off the management is very aggressive and don't care to even listen. we are frequented travelers and we will NOT be able to recommend this place even to our enemies and tight how bad this is.

    Khan, Viaje de 2 noches, oct. 13, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    So grateful to Mr George, his son Jaafar, Mrs Amina, Mrs. Fatima, Mr Saeed and the rest of the staff. They were amazing and so helpful in everyway. We could not have been more THANKFUL to have had our first experience arriving in Morocco, especially FEZ to be in this Riad and feel safe and comfortable. They were very accomediating in every way and collaborative. Highly recommend it.

    HoniB, Viaje de 2 noches, oct. 4, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Great Stay in Fes!

    Amazing hospitality from Ben and his staff.

    Bobby, Viaje familiar de 3 noches, sept. 1, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Good food and service

    Riad Arabesque was overall a nice Riad. We really enjoyed the food and service during our stay. We had dinner there our first night which was delicious and huge portions, as well as the complimentary breakfast each day which was superb. The cleanliness left a little to be desired, I think a combination of laundry by hand and age of the hotel make it seem less clean than it really is. We also had a cockroach in our tub, but the house is more than a 100 years old and you’re in the middle of the Medina, so that could probably happen anywhere. We booked a double room, not realizing that it didn’t mean just a double size bed, but two rooms. Only the room with the two twin beds had an ac where as the room with a king did not and we were very hot. They were kind and brought us a second fan which definitely helped. The service and owners were lovely.

    Viaje de amigos de 2 noches, ago. 28, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 2,0.Malo

    Terrible management and run down property. Staff is beyond rude. Food is horrible, made me sick. Please take this property off of Expedia.

    Rahia, Viaje de 3 noches, may. 31, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    do not remind this hotel - it has bedbugs

    The Hotel has bedbugs. The sheets had a trace of bloods which I did not pay much of an attention to until I went to sleep - killed myself 3 bedbugs and had to wake up the administrator in the middle of the night as my sleep was ruined. When complained about the bedbugs the reply was " you did not close the window". Although the property is beautiful, I would recommend to stay away from the hotel. In addition, the staff does not speak English much which complicates the communication.

    eugenia, Viaje de 1 noche, may. 29, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Lovely Riad hotel with great parking

    Very lovely hotel with nice finishing touches on the public areas and rooms. Booked two rooms for our family and loved that they gave us adjoining rooms without any prodding besides one email (which wasn't responded to). Google maps got us real close to the hotel, then a random guy in the Medina rode with us on the dirt road that gets us to the hotel at the side of the Medina. Great free private parking. There is a separate door that connects the hotel to to interior of the Medina and lots of nice kids nearby to direct you where to go. The 2 hotel staff manager ppl looked really tired when we arrived late afternoon. They were not outwardly friendly. They served us tea and took care of our tour request but not smiley... There wasn't any hot water at night, but it came in strong the next morning. I would recommend this place

    Nad, Viaje de 1 noche, mar. 28, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Over priced

    Over priced. Difficult to find. Very good service but very expensive for what you get. No shower no water in room. Good location next to madina and tannery

    Viaje en familia, may. 4, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

Ver las 24 reseñas