Huéspedes
Todos los establecimientos en Natal, Río Grande del Norte (estado), Brasil

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Resort de 5 estrellas frente a la playa con spa, cerca de Playa de Ponta Negra

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 663.584

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Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Natal, 59090-002, RN, Brasil
8,8.Genial.
  • La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la…

    oct. 22, 2020

  • Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para…

    abr. 20, 2019

Ver las 319 reseñas

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía24 horas
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 396 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre y 1 piscina cubierta

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Club infantil (gratis)
  • Baño privado
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos

Atracciones cerca del hotel

  • En Via Costeira
  • Playa de Ponta Negra: 10 minutos a pie
  • Parque Dunas: 1 minutos a pie
  • Centro de Congresos de Natal: 9 minutos a pie
  • Centro comercial Praia Shopping: 21 minutos a pie
  • Feria artesanal de Punta Negra: 21 minutos a pie

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Apartamento Luxo Frente Mar
  • Apartamento Luxo Familia Frente Mar
  • Suíte Sênior Frente Mar
  • Suíte Executiva Frente Mar
  • Suíte Júnior Frente Mar
  • Apartamento Luxo Lateral Mar
  • Apartamento Luxo Familia Lateral Mar
  • Suite Junior Vista Lateral Mar

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Via Costeira
  • Playa de Ponta Negra: 10 minutos a pie
  • Parque Dunas: 1 minutos a pie
  • Centro de Congresos de Natal: 9 minutos a pie
  • Centro comercial Praia Shopping: 21 minutos a pie
  • Feria artesanal de Punta Negra: 21 minutos a pie
  • Shopping do Artesanato Potiguar: 22 minutos a pie
  • Tiendas Artesanato Villarte: 25 minutos a pie
  • Centro comercial Dunnas Shopping: 27 minutos a pie
  • Centro Comercial Seaway: 34 minutos a pie
  • Morro de Careca: 42 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves): 41 minutos en auto
  • Estación de tren Natal: 10 minutos en auto
  • Estación de tren Bom Pastor en Natal: 10 minutos en auto
  • Estación de tren Padre João Maria en Natal: 11 minutos en auto
mapa
Ver en el mapa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Natal, 59090-002, RN, Brasil

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 396 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 7 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes
  • Bar
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Camas gratuitas en la playa
  • Sillones reclinables de playa
  • Cantidad de piscinas cubiertas: 1
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 3
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
  • Cantidad de hidromasajes: 1
  • Camas gratuitas en la piscina
  • Baño turco
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sauna
  • Sombrillas
  • Sala de juegos o videojuegos

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Año de construcción: 2005
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Señalización en braille o relieve
  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar

Para que duermas bien

  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Todo incluido

Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

Kensho Spa Zen dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.

Para comer

Potiguar: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Marenostrum: restaurante que ofrece mariscos y sirve solo cenas.

Tapiro Grill: restaurante de carnes que sirve almuerzos y cenas.

Renato Romagnoni: restaurante que solo sirve cenas.

Jangada: restaurante que sirve almuerzos y cenas.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Hay una tarifa administrativa de BRL 3 por noche

Niños y camas adicionalesPago en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño solo viaja con uno de sus padres, deberá presentar, además del certificado de nacimiento y del documento de identidad con foto, un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)Pago en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena buffet. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo buffet y cena buffet. La bebida no se incluye en ningún régimen de comidas.

También se le conoce como:

  • Serhs Natal Grand & Natal
  • Serhs Natal Grand Hotel Brazil
  • Serhs Natal Grand Hotel Resort
  • Serhs Grand Hotel Resort
  • Serhs Natal Grand
  • Serhs Grand
  • Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
  • Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
  • Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
  • Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
  • Serhs Natal Grand Hotel
  • Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
  • Serhs Natal & Resort Natal
  • Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
  • Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
  • Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal
  • Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico
  • Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico Natal
  • Serhs Grand Hotel
  • Serhs Hotel
  • Serhs Natal Grand
  • Serhs Natal Grand Hotel
  • Serhs Grand Natal

*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación del establecimiento. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.

  • Sí, hay 3 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y una piscina para niños.

  • No se permiten mascotas.

  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

  • Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen mariscos. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Fogo & Chama Express (2,9 km), Farofa d'Água (2,9 km) y La Brasserie de La Mer (2,9 km).

  • Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort incluyen clases de aeróbic y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con una piscina cubierta, un sauna y una sala de vapor, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
8,8.Genial.
  • 6,0.Bueno

    Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos

    Matias, Viaje de 7 noches, feb. 9, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.

    Viaje de 2 noches, ene. 31, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Friendly staff

    The Hotel is nice and I hope to return soon. The amenity I liked most was the spa. In my opinion, the only con is the mattress and pillows.

    Ricardo, Viaje de 2 noches, oct. 19, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    VERY expensive for a 3.5 stars hotel

    The hotel is far away to be a 5 stars. Need urgent renovation. The room is OK, not super. The air-conditioning is SUPER noise. Food and frins prices are really expensive. Staff is very nice anf friendly. If you are booking a Luxury 5 stars hotel, this is not the place to go.

    Emerson, Viaje de 2 noches, ago. 13, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excellent!

    Viaje familiar de 1 noche, jul. 10, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Great Resort/Hotel. Clean with great ocean view!

    Wency, Viaje de 2 noches, abr. 26, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Staff very friendly, breakfast, room and bathroom were large and modern

    Viaje en pareja de 3 noches, ene. 28, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Muito a desejar. Pra quem está acostumado com 5 estrelas, esse hotel tem muito o que melhorar. Ao fazer check in, pedimos pra ficar com camas separadas, ao chegar, era uma única cama de casal. Eu pedi uma garrafa de vinho pra ser entregue no quarto e depois de 60 minutos cancelei e nem se quer um desculpa foi dado, apenas cancelou o pedido. Durante o dia, um animador na piscina com uma atividade em grupo, todos perto e passando a bola (esqueceram que estamos em uma pandemia?), pouquíssima estação de higienização, pouquíssimo álcool pelo hotel. Decepcionante! Fora isso, localização ótima, qualidade da cama, vista e piscina são bons. Mas eu não chamaria nunca de hotel 5 estrelas.

    Carlos, Viaje de amigos de 1 noche, ene. 1, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Overall a very nice place.

    Viaje de 1 noche, dic. 20, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Spectacular resort!

    This hotel is magnificent! There are several swimming pools, hot pool. Great restaurants. I highly recommend it!

    Iraide, Viaje familiar de 1 noche, oct. 5, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

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