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Mercure Surabaya Grand Miram

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con spa, cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Mercure Surabaya Grand Miram

Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Bar en el lobby
Sala de estar en el lobby
Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos
Bar en el lobby

Opiniones

7,8 de 10

Buena

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Piscina
  • Habitaciones conectadas disponibles
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Valet parking
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Para familias
  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
El precio es de COP 133.706
COP 161.784 en total
impuestos y cargos incluidos
22 dic. - 23 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Privilege, Suite, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación clásica, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Classic)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Classic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Privilege, Habitación familiar, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Privilege, Habitación familiar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Privilege, Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad (Classic)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad (Classic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Privilege, Habitación familiar, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Privilege, Habitación familiar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size con sofá cama (Suite)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Estudio, 1 cama King size con sofá cama (Suite)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación clásica, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Propiedades similares

Una piscina al aire libre

Fairfield by Marriott Surabaya

Piscina
Spa
Estacionamiento gratis
Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, (157)
El precio actual es de COP 139.621
COP 168.941 en total
impuestos y cargos incluidos
29 dic. - 30 dic.
Fairfield by Marriott Surabaya
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Jl Raya Darmo 68 - 78, Surabaya, East Java, 60189

Puntos de interés

  • Zoológico de Surabaya - 18 min a pie
  • Plaza de la ciudad de Surabaya - 3 min en auto
  • Tunjungan Plaza (centro comercial) - 3 min en auto
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) - 3 min en auto
  • Centro comercial Grand City Surabaya - 4 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Juanda (SUB) a 34 minutos en auto
  • Estación de tren de Surabaya Gubeng a 13 min en auto
  • Estación de tren de Surabaya Pasar Turi a 13 min en auto
  • Tandes Station a 25 min en auto
  • Ngagel Station a 23 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬3 min a pie
  • ‪Völks Coffee - ‬5 min a pie
  • ‪Rome 21 Ny. Dien - ‬5 min a pie
  • ‪Cafe Endok Ceplok - ‬8 min a pie
  • ‪Hoka Hoka Bento - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Surabaya Grand Miram

Mercure Surabaya Grand Miram se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Tunjungan Plaza (centro comercial). Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, aromaterapia o reflexología. Además, pueden ir a Trimurti Restaurant, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar también cuenta con una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.

Idiomas

Inglés y indonesio

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 257 habitaciones
    • Cuenta con 14 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (IDR 30000 por día)
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad (con cargo)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:00 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Tienda o supermercado
  • Menú para niños

Actividades

  • Tiendas
  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Habitaciones insonorizadas
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Chimenea

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.

Restaurante

Trimurti Restaurant: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Se debe reservar.
Lan Hua Chinese Restoran: restaurante que ofrece cocina china, y sirve almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Coffee Cafe: café que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.
Ebisu: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de IDR 135000 para los adultos y de IDR 67500 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de IDR 220000 por vehículo (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan IDR 400000.0 por noche.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta IDR 30000 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

También se le conoce como:

Mercure Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hotel
Mercure Surabaya Grand Miram Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hotel Surabaya

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Mercure Surabaya Grand Miram la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Mercure Surabaya Grand Miram tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Mercure Surabaya Grand Miram?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Mercure Surabaya Grand Miram?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Surabaya Grand Miram?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Surabaya Grand Miram y sus alrededores?
Mercure Surabaya Grand Miram cuenta con un spa, una piscina al aire libre, y un gimnasio, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Mercure Surabaya Grand Miram o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista a la piscina y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Surabaya Grand Miram?
Mercure Surabaya Grand Miram se encuentra en el centro de Surabaya, a tan solo 18 minutos a pie de Zoológico de Surabaya y a 14 minutos a pie de Taman Bungkul.

Opiniones de Mercure Surabaya Grand Miram

Opiniones

7,8

Bueno

7,8/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

SURABAYA OCTOBER 2024
Really nice hotel. Rooms are good. Staff were all really super friendly and helpful. My only negative point was the prices in the hotel coffee shop. A beer was probably 3 times the cost of a bar outside so it felt like you were being ripped off to support the hotel and its staff.
Simon, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Staff were great but the service was so slow. Evening meal in the bistro was disgraceful but in the Japanese restaurant it was great but again, very slow. No quiet areas where you can bring your own drinks to sit and relax. Pool is not at all what is shown and you can't get an alcholic drink there either. Have to compliment your staff though.
Antonius, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

For Surabaya (as a non-tourist destination) I like staying here (many times) Nothing stands out, but nothing disappoints either. My rate would be 4 stars.
David, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Wotif

10/10 Excepcional

tidak disediakan sikat gigi spt hotel lain
Viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yukio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Was oké
marijke, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

They gave me 2nd floor room. So noisy. Some fellas were banging and doing construction at 12:30am!
Dennis, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The TV was not working and couldnt get a usb charger / was pretty dark in the room
Michael, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

SURABAYA JULY 2023
Nice hotel in a good location in Surabaya CBD. Staff were also very firendly and helpful. Like a lot of hotels post pandemic though the hotel is starting to show its age a little bit so will need renovating at some stage before too long.
Simon, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

平價優質的飯店
地點：可。 交通：普通，位於Jl. Raya Darmo 大路上是少數有完整人行道的路，有公車，交通繁忙。 硬體設備：佳，有電視，空間可，不提供一次性牙刷牙膏。浴廁大，熱水器溫控不大好，水量足，有乾式分離。床、被、枕舒適性佳。有游泳池、健身房等設施。 清潔：乾淨，臥房地板是貼皮木紋地板，床單被套均乾淨。 服務：優，員工訓練有素也積極處理問題。 周遭環境：安靜，雖然在車水馬龍的大路上，但飯店內並不會聽到聲音。 網路：可，有提供免費wifi ，速度不錯。 停車場：有。 早餐：豐盛，可選擇是否加早餐。 價格：便宜，CP值高。
CHUN-WEI, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

I, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

elly, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Dusty Room lacking maintenance
We got room on 6th floor, we requested for a smoke free room - and we got a room on the older wing (this hotel was previously Mirama Hotel), however we found out the bathroom was running out of soap, refrigerator was non functioning and the chair cushion were dusty. I am allergic to dust - so the whole time I was there I kept on sneezing. very 'painful' experience.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

あまり対応よくない
shingo, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

6박동안 객실 청소와 서비스 문제로 매우 불편했음. 타올부족으로 거의 매일 재요청을 해야했고 바닥청소도 깨끗하지 못했으며 세면대와 샤워부스는 배수가 잘 되지않아서 방을 바꿨음에도 불구하고 계속 막혀서 불편했음. 6박으로 체크인했는데 5박째 되는날 카드키가 안되서 연장해야했음. 같이 간 사람도 같은 문제가 있어서 카드키를 연장해야했음.
Viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The feeling I had for this hotel is slightly different from other mercures I stayed. The feeling it gave is , this branch is catered more for locals rather than tourist
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

After all just 👌
It was ok The hotel is old but still nice Japanese restaurant was very expensive and the ramen noodles not so tasty.
Wielanda, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mercure Surabaya review
Mercure Surabaya is well located in the city, getting around is not difficult. The hotel is suited for business travelers and couples as it has decent facilities for everyone including pool, gym, spa, etc. and a good collection of restaurants
KEKWEE, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

HIROSUKE, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

MacKenzie, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice hotel, decent price, close to downtown, friendly staffs.
Viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

スタッフが愛想良くて親切だった。部屋はトイレの便座が上げたままにできず座らないと用を足せないなど若干のメンテが必要。
Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

泗水美居
床單沒換有很大髒汙，早上8點服務生無故敲門，說要檢查廁所，我並沒有要求或通知要檢查廁所。昨天才搭飛機到泗水，一大早就被吵起來。
weija, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com