Mercure Santiago Centro

Categoría de la propiedad: 4
Hotel con piscina al aire libre, cerca de Archivo Nacional

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Si te hospedas en Mercure Santiago Centro, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Archivo Nacional y de Iglesia de San Francisco. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Amaranto, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, una sala de fitness abierta las 24 horas y un snack bar. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de tren Santa Lucía está a 2 minutos y la Estación de metro Universidad de Chile está a 7 minutos.

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
El precio actual es de COP 241.933
COP 241.933 en total
6 dic. - 7 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama doble

Habitación

Habitación clásica, 1 cama doble

8,6 de 10
Excelente
(49 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla.

Habitación clásica, 2 camas individuales

9,4 de 10
Excepcional
(23 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas dobles

Habitación

Habitación superior, 2 camas dobles

7,8 de 10
Buena
(15 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size

Una habitación de hotel con cama, una silla, vista a la ciudad y una ventana con cortinas.

Habitación superior, 1 cama Queen size

8,6 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama Queen size

Habitación de hotel con una cama grande, lámparas de noche, una silla, una mesita de noche y una ventana con cortinas.

Suite junior, 1 cama Queen size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

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Entrada de hotel con puerta de vidrio, mostrador de recepción y un interior moderno visible a través del cristal.
NH Ciudad de Santiago
Providencia
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy buena, 1.000 opiniones
El precio actual es de COP 236.208
COP 236.208 en total
22 nov. - 23 nov.
NH Ciudad de Santiago
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Información de la zona

Mapa
Av. Libertador Bernardo O Higgins, 632, Centro, Santiago, Region Metropolitana, 8320000

Puntos de interés

  • Cerro Santa Lucía - 2 min a pie - 0.2 km
  • Pontificia Universidad Católica de Chile - 3 min a pie - 0.3 km
  • Barrio París-Londres - 5 min a pie - 0.4 km
  • Paseo Barrio Lastarria - 6 min a pie - 0.6 km
  • Palacio de la Moneda - 11 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Arturo Merino Benitez (SCL) a 21 minutos en auto
  • Estación central de tren de Santiago a 15 min en auto
  • Estación de tren Santa Lucía a 2 min a pie
  • Estación de metro Universidad de Chile a 7 min a pie
  • Estación de metro Universidad Católica a 8 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Sky Sushi Take Away & Delivery - ‬2 min a pie
  • ‪Subway - ‬2 min a pie
  • ‪La Leyenda del Ají Seco - ‬1 min a pie
  • ‪Dominó Santa Rosa - ‬1 min a pie
  • ‪Doggis - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Santiago Centro

  • Si te hospedas en Mercure Santiago Centro, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Archivo Nacional y de Iglesia de San Francisco. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Amaranto, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, una sala de fitness abierta las 24 horas y un snack bar. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de tren Santa Lucía está a 2 minutos y la Estación de metro Universidad de Chile está a 7 minutos.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 142 habitaciones
    • Cuenta con 17 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
    • Minors may not be accommodated at the property without an accompanying parent or legal guardian. Guests may be required to provide proof of the parental or legal guardian relationship and authorization upon arrival.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • Se aceptan mascotas con un peso máximo de 10 kg cada una*
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Hay recipientes de comida y agua

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking y techado, en la propiedad (CLP 7360.00 por día)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Opiniones

Opiniones de Mercure Santiago Centro

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Muy buena

buen hotel en Santiago de chile
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El personal es genial. Gracias
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Buena habitación, limpieza, silenciosa. Una grata sorpresa pese a la ubicación
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Habitación y personal muy amable
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo muy correcto. Ubicación céntrica
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo excelente volvería a hospedarme y disfrutar de las instalaciones el personal de la excelencia del restaurante y el desayuno
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy centrica, excelente desayuno. Buena comida en su restaurant
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Buena ubicacion, y transporte
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Buena ubicación, buena limpieza.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel muy bonito, sin embargo la zona por la noche bastante peligrosa. Tiene una parada de metro junto al hotel
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo muy bueno el servicio y la limpieza
Opinión verificada

6/10 Buena

Mejorar servicio de comida restaurant hotel.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Buen hotel

En recepción muy atentos, nos permitieron dejar en el guarda equipaje nuestras maletas, el check out es a las 12 del día, está bien ubicado el hotel cerca del cerro de Santa Julia y enfrente de la biblioteca, se encuentra en Boulevard transitado
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Limpia y tranquila
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Recepción muy preocupados por solucionarme un problema de una excursión. La mejor ubicación. Limpieza excelente. Espero regresar pronto.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Ubicacion centrica. Accesos simples ppr metro a cualquier lado. De noche no es la mejor zona
Opinión verificada

4/10 Regular

Fue imposible dormir por el ruido de una construcción y taladro. El staff era grosero, principalmente en el restaurante.
Opinión verificada

6/10 Buena

Debe mejorar la limpieza y cuidar la asignación

Llegamos por la noche y al entregarnos la habitación ya estaba ocupada, regresamos a recepción y nos entregaron una disponible, la limpieza no es la mejor los vidrios sucios y las sábanas tenían cabellos de otros huéspedes, el desayuno promedio
Opinión verificada

6/10 Buena

No es apto para familia no paseos

Sin parqueadero y es en zona centro es decir ni se puede ni parar en frente ni parquear, hay que andar con maletas hacia en hotel unis 70 mts
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy centrico. Ideal para llegar y volver caminando a muchos lugares de interés turistico. La calle es ruidosa pero las habitaciones son silenciosas Una sugerencia: poner vasos y 2 toallas de mano en las habitaciones de dos camas. Compartir habitación no significa compartir toallas y vasos
Opinión verificada

8/10 Muy buena

ninguno
Opinión verificada

2/10 Mala

Devolución no realizada

El hotel es aceptable (aunque tenga problemas). Pero mi principal enfado es que me cargaron una cantidad mayor a la pactada en la reserva. Reconocieron el error en el check out y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para resolverlo. Cosa que no han cumplido y han ignorado mis reclamaciones al respecto.
Opinión verificada

2/10 Mala

Cobraron más de lo estipulado

El hotel es aceptable (aunque tenga problemas). Pero mi principal enfado es que me cargaron una cantidad mayor a la pactada en la reserva. Reconocieron el error en el check out y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para resolverlo. Cosa que no han cumplido y han ignorado mis reclamaciones al respecto.
Opinión verificada

2/10 Mala

Ignoran las reclamaciones

El hotel es aceptable (aunque tenga problemas). Pero mi principal enfado es que me cargaron una cantidad mayor a la pactada en la reserva. Reconocieron el error en el check out y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para resolverlo. Cosa que no han cumplido y han ignorado mis reclamaciones al respecto.
Opinión verificada

4/10 Regular

El personal poco amigable, especialmente los hombres. Llegamos al hotel a eso de las 6am y quien nos recibió, nos explicó que el check in era a las 4:00pm porque no reservamos la noche anterior. Llevábamos mas de 9 horas de vuelo. Estábamos que nos caíamos de sueño y cansancio y su actitud fue con mala cara y pocas ganas de ayudar. Estábamos dispuestos a pagar la noche adicional porque fue un error al reservar en paquete de viaje de expedia, y es que no nos percatamos de esas horas de diferencia. Sin embargo nos dijo que no había ninguna habitación, que estaba todo lleno, que teníamos que irnos y que al menos podíamos dejar las maletas allí. A insistencias nuestras explicando que podíamos pagar, como arte de magia, apareció una habitación doble. No nos quiso cobrar una sola noche en esa habitación doble de camas separadas, sino que nos cobró la noche adicional pero además nos cambió la estancia completa en camas separadas. Por el cansancio no insistimos más pero mi esposo y yo nos quedamos 11 noches durmiendo en camas separadas simplemente porque el personal no quiso ser servicial. Y esa experiencia fue así durante toda la estancia, te tratan como si molestaras. Por experiencia, cuando casi todo el personal es así de antipático es porque la gerencia también lo es con ellos y porque hay una pésima cultura organizacional. Mi recomendación es que traten bien a los empleados y los capaciten para que traten bien a los clientes. Fuimos mejor tratados en los puestos de la calle.