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Opciones de habitación

Opiniones

7,2

Bueno

8,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

5,8/10

Servicios

7,1/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Viaje familiar
En términos generales bien, el hotel le falta renovación sobretodo en las habitaciones, el Tv cable no sirvió en los 3 días, el All Inclusive es lo que salva a esta cadena
LIZMILA, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Gary Miguel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Harold, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Muy mal servicio. No se lo recomiendo a nadie.
Muy mal servicio en general. Me cobraron un monto considerable por la estancia y a pesar de ello me cobraron por Wifi y la caja de seguridad de la habitación. Debo viajar con frecuencia y no recuerdo haber tenido que pagar aparte por Wifi desde hace varios años.
C, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

muy buen ambiente personal muy amable
la comida muy rica el personal muy amable muy buen ambiente
jaime , viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Hotel agradable
Debe mejorar la disposición del personal para atender a los huéspedes, incluir elementos de aseo, Internet y teléfono en las habitaciones, y evitar animales (gastos y aves) en los restaurantes.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

hotel muy completo y el personal estupendo
Nos encanto todo especialmente el personal del hotel!!!
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

No RECOMANDABLE, deben mejorar sus instalación
En resumen fue la peor experiencia en hoteles de relajacion por los siguientes puntos: * No se podia descanzar dado el escandalo de la gente tomada a los alrededores, hasta las 5:30 am * Las licuadoras empezaban a sonar a las 5:30 am, ademas se iba la luz en ese horario. * el olor a abombado de las habitaciones a pesar de estar limpias. * Muy conforme con el paquete de alimentacion. * Disconforme con la calidad de las bebidas alcoholicas en los diferentes bares, solo daban vasos desechables, de mal gusto para un hotel resort. * La atencion del front desk muy buena, felicitaciones a la Srta Angela por la atencion.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Fui de escapada romantica con mi esposa el check in tardo casi 2 horas, porque no encontraban mi reservacion, y deben comunicarse a cartagena donde esta la oficina principal para poder solucionar, afortunadamente me pude comunicar con hoteles.com y se pudo hacer el check in pero perdimos mucho tiempo, adicionalmente las cenas no son tipo bufet sino con reservacion y estas se llenan muy rapido, en otros decameron que me he hospedado con todo incluido, tiene la opcion de reserva para cenar en el restaurante de especialidad o puede recurrir a los bufets
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

marabilloso
exelente
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com