Le séjour a été décevant.
À notre arrivée, la chambre n'était pas propre : miettes de nourriture, cheveux, taches non identifiées sur les murs et sur les draps, toiles d'araignée. Nous l'avons signalé à la réception. Il nous a été proposé de changer de chambre, mais nous avons refusé, notre séjour ne durant que deux nuits. Nous avons simplement demandé que le ménage soit effectué pendant notre absence. Malheureusement, seules les serviettes ont été remplacées.
Cela laisse penser qu'aucun contrôle n'est effectué par la réception ou la gouvernante après le passage des femmes de chambre.
Les lits sont néanmoins très confortables et la climatisation fonctionne parfaitement, ce qui est essentiel avec les fortes chaleurs.
En revanche, il n'y a pas de téléphone dans les chambres pour joindre la réception en cas de besoin. Il faut donc se déplacer ou utiliser son téléphone portable. De plus, aucun coffre-fort n'est disponible pour sécuriser les objets de valeur ou les passeports.
Le petit-déjeuner est également décevant, avec très peu de choix, notamment en produits frais.
Enfin, le personnel reste sympathique et courtois, et les chambres ont un petit charme.