Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel frente al lago en Nauryzbay District con 3 restaurantes y 4 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Bar
Una piscina techada, 4 piscinas al aire libre
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Jardín
Smart TV 49 pulgadas con canales de televisión digitales, televisión

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre y piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
Siéntete como en casa
  • Piscina para niños
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
El precio es de COP 519.561
COP 581.908 en total
impuestos y cargos incluidos
20 ene. - 21 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sillón cama
  • 36 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sillón cama
  • 37 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Habitación clásica, 1 cama doble, vista a la montaña

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sillón cama
  • 37 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Suite Deluxe, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 138 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 123 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 61 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite Grand, 1 cama King size, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 85 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sillón cama
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 62 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sillón cama
  • 45 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sillón cama
  • 45 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sillón cama
  • 43 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sillón cama
  • 43 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sillón cama
  • 36 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

Puntos de interés

  • Medeu Skating Rink - 12 min en auto
  • Estadio Central de Almaty - 16 min en auto
  • Ópera de Almaty - 18 min en auto
  • Zenkov Cathedral - 18 min en auto
  • Centro comercial MEGA Park - 19 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Almaty (ALA) a 58 minutos en auto
  • Estación de tren de Almatý a 43 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Лагманхана "Ифтар - ‬8 min en auto
  • ‪Pizza in - ‬8 min en auto
  • ‪Ресторан Тұлпар - ‬6 min en auto
  • ‪Шафран - ‬8 min en auto
  • ‪Луна - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, que se encuentra cerca de un campo de golf, es una excelente opción para tu estadía en Almaty. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 3 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje sueco, envolturas corporales o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 4 piscinas al aire libre, una piscina techada y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Inglés, ruso y turco

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 222 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-12:00
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
    • Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi con una velocidad de 25 Mbps o más y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo de 07:30 a 10:30 los días de la semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 3 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Piscina para niños

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 60 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Caddy en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness
  • Junto al campo de golf
  • 4 piscinas al aire libre
  • Piscina techada
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Spa de servicio completo
  • Sala de vapor
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Lockers
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Pasillos con barandas
  • Escaleras con barandas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la piscina en la propiedad

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sillón cama

Para que disfrutes

  • Baño con piso con calefacción

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más y acceso a internet por cable gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Purovel Spa & Sport dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes deportivos, masajes suecos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet cuesta aproximadamente entre KZT 17000 y KZT 17000 por adulto y entre KZT 8500 y KZT 17000 por niño
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 15000 por vehículo (solo ida).

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 3 de octubre de 2024 al 31 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Una de las piscinas
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 3 de octubre y el 31 de marzo:
  • Una de las piscinas

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan KZT 12000 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que huéspedes menores de 16 años usen la piscina, el gimnasio, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje.
  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

También se le conoce como:

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños. Una de las piscinas permanecerá sin abrir del 3 de octubre de 2024 al 31 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios).
¿Se aceptan mascotas en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Horario de check-in: 15:00-12:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (12 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty y sus alrededores?
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty cuenta con 4 piscinas al aire libre, un spa, y una sala de vapor, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.

Opiniones de Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Opiniones

8,2

Muy bueno

9,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Milagros, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Michael, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

great hotel!
Asel, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Nalin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Kevin Alexander, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Check-in was 4 hours late and no apologize
Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Asheesh, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Abdulkadir, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Abdulkadir, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Saied Sokhail, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Baurzhan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ariun-Erdene, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ahmed, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

GOKHAN, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Mohammad, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very good especially the pool food very poor
Jane, viaje de 11 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tuncay, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Avis Marc CASAGRANDE
Un séjour d'une semaine très agréable Une très jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rêve Un personnel à votre service Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.
MARC, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ariun-Erdene, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

For 340€ a night for a deluxe room, i expected a lot more. Most of the employees don't speak english. The minibar in our room was even locked.
Masood, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ruslan, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

很好的酒店,下次还会住
Simon, viaje de 9 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Klemens, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Perfect
Beautiful garden
Alijon, viaje de negocios de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

All staff are polite and friendly.
Viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia