Importante: Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulte con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Todos los establecimientos en Puerto Morelos, Quintana Roo, México

Excellence Riviera Cancun - Adults Only - All Inclusive

Establecimiento frente a la playa en Puerto Morelos con 10 restaurantes y spa

  • Desayuno buffet gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 1.818.845
  • Kayaks
  • Piscina al aire libre
  • Playa
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
1 / 54Piscina al aire libre
9,6Excepcional
  • Hermoso. Hotel excelente servicio. Y con ustedes también

    nov. 7, 2019

  • Excelente servicio y atención un reconocimiento para la calidad humana, referente a las…

    oct. 4, 2019

Ver las 1,032 reseñas

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 440 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 10 restaurantes y 11 bares
  • Spa de servicio completo
  • 6 piscinas al aire libre

Atracciones cerca del hotel

  • En una playa privada
  • Zoológico Crococun: 29 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 38 minutos a pie
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 4,2 km
  • Parroquia católica de San José: 4,2 km
  • Mercado de las artesanías: 4,3 km

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  • Junior Suite Spa or Pool View
  • Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View
  • Junior Suite Ocean View
  • Excellence Club Junior Suite Ocean Front
  • Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View
  • Excellence Club Honeymoon Suite Ocean Front
  • Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front
  • Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View
  • Excellence Club Junior Suite Pool View
  • Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View
  • Junior Suite Spa or Pool View Covid-19 Free Test
  • Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View Covid-19 Free Test

Ubicación

  • En una playa privada
  • Zoológico Crococun: 29 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 38 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En una playa privada
  • Zoológico Crococun: 29 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 38 minutos a pie
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 4,2 km
  • Parroquia católica de San José: 4,2 km
  • Mercado de las artesanías: 4,3 km
  • Arrecife de Puerto Morelos: 4,3 km
  • Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo: 7,6 km
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín: 7,9 km
  • Bahía de Petempich: 9,2 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 13,8 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 22 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño

  • 440 habitaciones
  • 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en este establecimiento es de 18 años.
  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

  • No se aceptan niños de 18 años o menos
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en el establecimiento

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
  • Solo para adultos
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días
  • 10 restaurantes
  • 11 bares
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Café y té en las áreas comunes
  • Área para parrillas

Actividades

  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Alquiler de bicicletas en el establecimiento
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Posibilidad de navegar en el establecimiento
  • Clases de tenis en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 104410
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 9700

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 9
  • Año de construcción: 2004
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Terraza en la azotea
  • Jardín

Facilidades de acceso

  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Ducha adaptada para discapacitados
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Servicios disponibles

  • Cantidad de salas de estar

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión Premium

Mantente conectado

  • wifi gratis
  • Llamadas internacionales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
  • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
  • Comidas y bebidas en los establecimientos asociados

Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades en tierra, el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak
  • Navegación
  • Snorkel

Actividades en tierra
  • Ciclismo
  • Sala de fitness
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Gimnasia acuática
  • Yoga

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Green fees de golf
  • Uso de un carrito de golf
  • Uso de sets de golf
  • Minigolf
  • Deportes acuáticos a motor
  • Veleros
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Clases de buceo
  • Excursiones de snorkel
  • Cargo por botellas de vino
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

MIILE SPA dispone de 14 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicuría y pedicuría. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con fuentes de agua termal o mineral, un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Para comer

Toscana // Dress Code: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve cenas.

Agave // Dress Code: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Spice // Dress Code: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Chez Isabelle / DressCode: restaurante que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Basmati // Dress Code: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
  • Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
  • Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
  • Excellence Riviera Cancun Adults
  • Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
  • Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
  • Excellence Riviera Cancun Adu

Política

En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.
Los huéspedes con animales de servicio deben comunicarse con el establecimiento con anticipación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.

Este establecimiento ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Excellence Riviera Cancun - Adults Only - All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.
  • Sí, hay 6 piscinas al aire libre.
  • No se permiten mascotas.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00.
  • Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen cocina italiana. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: I Wanna Pizza (2,4 km), John Gray's Kitchen (2,5 km) y Sabor de Mexico (2,5 km).
9,6Excepcional
  • 10,0Excepcional

    Sin duda regresare

    Excelente servicio y calidad, comida deliciosa, todo el personal súper atento

    Patricia, Viaje en pareja de 2 noches, sept. 14, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    Inés y Gúmer desde México

    Es un hote Excelente!!

    Gumersindo, Viaje en pareja de 7 noches, dic. 28, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    Maravilloso Aniversario

    Grandiosa experiencia de aniversario Gracias a la excelente atención en el hotel

    AURA XIMENA, Viaje en pareja de 4 noches, oct. 27, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    We had great vacations at ERC, at the begging we had an issue, but the General Manager and his team made their best to make us have an excellent and lovely holiday. The people is nice and treats you great. The rooms are clean and have great space and have all the amenities, including bulgari in the club section. You have plenty of options to eat, including 10 restaurants and more. Every day you have different activities and a different show, and musical presentations in the pool and in the main plaza. The spa is also nice. You have a lot of pools, and bars. They should just offer more options on the room service and in the pools menu, in everything else they are excellent!

    Michel, Viaje de 7 noches, ago. 18, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0Muy bueno

    Buen servicio, hotel con ya algunos años, las habitaciones muy agradables, la comida buena.

    Ricardo, Viaje de 4 noches, may. 16, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0Muy bueno

    Buen hotel para luna de miel. Excelente comida, bonita vista! La playa está chida

    Jorge, Viaje de 7 noches, may. 7, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Espectacular

    La mejor de las sorpresas.. cada detalle y cada momento es siempre mejor

    cecilia, Viaje de 2 noches, mar. 23, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Amazing Customer Service.Staff was super friendly and went above and beyond.

    Markus, Viaje en pareja de 4 noches, oct. 15, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Room was very clean. Extremely friendly staff. Great safety percussions. Will come back!

    Brian, Viaje en pareja de 5 noches, oct. 11, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Absolutely everything at this resort was top notch, and we have traveled to Mexico many times as well as other places! Service was beyond what we could have imagined!

    Shelby, Viaje de amigos de 4 noches, oct. 9, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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