Mi esposo y yo decidimos quedarnos en este hotel ya que la habitación que se muestra en la fotografía que pagamos tenía chimenea, y ese detalle nos encantó.
Nos dieron una habitación que no la tenía, les mostramos la foto de la reservación, nos dijeron que, además de no tenerla disponible, la fotografía no correspondía a la tarifa que ellos manejan por tenerla, y que lo viéramos directamente con Expedía.
Estuvimos contentos, con nuestra estadía ya que está muy ubicado y en un lugar mágico como Carmel, pero ese detalle, y el que el establecimiento no nos respaldara ni fuera solidario con nosotros, no nos dejó cómodos con la situación.
No tienen servicio de limpieza por el momento, lo cual tampoco nos agradó para una vacación de ese nivel.