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Smy Puerto de la Cruz

Hotel de 4 estrellas con 2 piscinas al aire libre, cerca de Piscinas del Lago Martiánez

  • Wifi gratis
Desde
COP 170.198

Restricciones relacionadas con tu viaje

Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Renovaciones y cierres del establecimiento

  • Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 31 de octubre de 2020 hasta el 20 de mayo de 2021 (fechas sujetas a cambios).

Galería de imágenes

  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Piscina al aire libre
Piscina al aire libre. Foto 1 de 65.
1 / 65Piscina al aire libre
8,0.Muy bueno.
  • Fantastico. Tranquilo

    ago. 13, 2020

  • El hotel muy limpio. La mayoría de personal muy amable. Pero deberían avisar Q si vas con…

    jul. 28, 2020

Ver las 126 reseñas

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Conveniente
Tranquila
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 300 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 2 bares
  • 2 piscinas al aire libre
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Cancha de tenis exterior

Servicios para familias

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos

Atracciones cerca del hotel

  • Piscinas del Lago Martiánez: 12 minutos a pie
  • Zoológico Loro Parque: 40 minutos a pie
  • Plaza del Charco: 15 minutos a pie
  • Parque Taoro: 16 minutos a pie
  • Playa Jardín: 25 minutos a pie
  • Valle de La Orotava: 1 minutos a pie
Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 31 de octubre de 2020 hasta el 20 de mayo de 2021 (fechas sujetas a cambio).

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Habitación individual
  • Habitación doble
  • Habitación familiar
  • Habitación doble, vista al mar
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (with extra bed adult)
  • Habitación doble superior
  • Habitación individual, vista al mar
  • Habitación doble superior, vista al mar (high floor)
  • Habitación doble económica
  • Habitación doble (extra bed child up to 11 years old)
  • Suite
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, vista al mar (1 child up to 11 years old)
  • Habitación familiar, vista al mar
  • Habitación familiar (3 Adults and 1 Child)
  • Habitación familiar (2 Adults and 2 Children)
  • Habitación familiar, vista al mar (3 Adults and 1 Child)
  • Habitación familiar, vista al mar (2 Adults and 2 Children)
  • Suite (3 Adutls and 1 Child)
  • Suite (2 Adults and 2 Children)
  • Habitación doble, vista al mar (with extra bed adult)

Ubicación

  • Piscinas del Lago Martiánez: 12 minutos a pie
  • Zoológico Loro Parque: 40 minutos a pie
  • Plaza del Charco: 15 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • Piscinas del Lago Martiánez: 12 minutos a pie
  • Zoológico Loro Parque: 40 minutos a pie
  • Plaza del Charco: 15 minutos a pie
  • Parque Taoro: 16 minutos a pie
  • Playa Jardín: 25 minutos a pie
  • Valle de La Orotava: 1 minutos a pie
  • Mirador La Paz: 3 minutos a pie
  • Jardines Sitio Litre: 5 minutos a pie
  • Jardín Botánico de la Orotava: 8 minutos a pie
  • Paseo de San Telmo: 8 minutos a pie
  • Playa de San Telmo: 0,7 km

Opciones de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): 64 minutos en auto
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife): 25 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 300 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 7 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a 22:30
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en el establecimiento (EUR 8 por día)
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados
  • Estacionamiento gratuito y cercano fuera del establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • 2 bares
  • Restaurante
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Cancha de tenis de exterior
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas

De trabajo

  • Espacio para conferencias
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 1973
  • Ascensor
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Baño adaptado para discapacitados
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo bañera
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Todo incluido

Smy Puerto de la Cruz tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas del buffet, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos

Entretenimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido
  • Clases de tenis
  • Raquetas de tenis
  • Bebidas premium o de importación
  • Minibar
  • Servicio a la habitación
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Para comer

La Palma: buffet con vista a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Smy Puerto de la Cruz Hotel
  • Smy Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Hotel Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Hotel Puerto de la Cruz

Extras opcionales

El estacionamiento cuesta EUR 8 por día

El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta EUR 2.20 por día

Política

  • De acuerdo con la normativa nacional, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 2500. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 octubre y el 01 julio.

    Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

    Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

    El personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

    Es posible hacer el check-out sin contacto.

    Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

    Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

    Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, Smy Puerto de la Cruz ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
    • Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 31 de octubre de 2020 hasta el 20 de mayo de 2021 (fechas sujetas a cambio).
    • El establecimiento confirma que se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
    • No se permiten mascotas.
    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
    • Sí, La Palma, que ofrece cocina internacional y vista a la piscina. Los restaurantes cercanos incluyen Edelweiss (3 minutos a pie), Shanghai (3 minutos a pie) y San Amaro (3 minutos a pie).
    • No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (13 minutos a pie) está cerca.
    • Mejora tu swing en las canchas de tenis. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con 2 bares y un jardín.
    8,0.Muy bueno.
    • 8,0.Muy bueno

      Valoración (descriptiva pero positiva)

      Los únicos hándicaps fueron un enchufe al lado de la mesa de noche que no funcionaba, alguna llave del agua un tanto dura de manejar y el no poder usar consigna (comprensible quizás por el Covid-19). Sin ser eso, la habitación individual me pareció un auténtico placer: terraza con buena vista, cama supercómoda, TV de calidad, un espacio amplio,... En general, muy contento. Recomendaría esté hotel sin duda.

      Viaje de 1 noche, jul. 18, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 6,0.Bueno

      No fue lo que esperé

      No fue facil encontrar el Hotel porque SMY lo tiene muy chico en un letrero cerca de la puerta como sale en la foto. Esperé mucho mejor de un 4 estrellas. Viajè bastante y gracias a Dios los 4 estrellas tienen mejor servicios y comida. No es buena idea la media pensión ya que no te incluyen ni agua con la comida. La limpieza estuvo bien y tomaron todas las medidas necesarias.

      Massimo, Viaje de 2 noches, jul. 17, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 10,0.Excepcional

      Relación calidad precio muy buena, instalaciones muy buenas aunque la habitación que nos tocó se veía un poco vieja. La comida buena también, cuentan con un buffet de calidad con buena oferta de productos.

      Viaje en pareja de 4 noches, feb. 1, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      Muy buen servicio, amabilidad del personal e instalaciones muy bonitas.

      Viaje de amigos de 3 noches, dic. 6, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Todo desde personal e instalaciones .la piscina 2 grados mas caliente.

      Miki, Viaje de 7 noches, nov. 27, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Las moquetas estaban sucias. Personal muy atento y amable.

      Viaje en pareja de 7 noches, nov. 22, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Tranquilo y estupendo

      Como la mayoría en puerto de la cruz, se trata de un hotel viejo. Simplemente ha cambiado la gerencia. A pesar de ello, estaba todo super limpio, las camas comodas, y tenía un servicio estupendo. Hasta nos dieron un zumito a la llegada mientras haciamos el checkin. Muy concurridos los lentos ascensores. Muy chiquita la zona de la piscina. Zona de baile y actividades repleta de gente mayor que parecía divertido. Está en zona bastante pendiente, y muy tranquila, y se puede aparcar bastante cerca (depende de la hora claro).

      David, Viaje de 4 noches, nov. 15, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Nos gustó mucho el orden y la limpieza en la habitacion, la comida del buffet con poca variedad

      Pedro, Viaje familiar de 2 noches, nov. 1, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 2,0.Malo

      No lo recomiendo

      De entrada en recepción me hablo como si no tuviera mi reserva me pedía un cupón para hacerla valida después de mandarle por mail el mail que hoteles me mando me hablo muy mal de estas webs ya que le dije que contaban con parking y el dice pero tienes que pagar 5€ y le decía que en la web decía gratuito, al final me dice tu factura te la hacen y te la doy mañana y cuando la pedí se hizo que la hacía total no hubo factura . Y todo el pasillo ala habitación olía a moho la moqueta No es ni de 4 estrellas ni nada súper viejo no funcionaba el aire y se oía todo el movimiento de la habitación de arriba como si movieran muebles a las 2 am

      Viaje de 1 noche, oct. 10, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Hotel Puerto de la Cruz

      Un hotel agradable. Estuvimos muy agusto. El régimen elegido fue media pensión. Me pareció elevado el precio de la cerveza y un refresco en la cena. Por lo demás, bien.

      JUAN JOSE, Viaje familiar de 1 noche, ago. 30, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    Ver las 126 reseñas