FERGUS Puerto de la Cruz es una excelente opción para tu estadía en Puerto de la Cruz. Después de refrescarse en una de las 2 piscinas al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Restaurante Principal, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares, un bar junto a la piscina y una piscina infantil.
Calz. Martiánez, 17, Tenerife - Santa Cruz de Tenerife, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Puntos de interés
Mirador La Paz - 3 min a pie - 0.3 km
Jardín Botánico - 8 min a pie - 0.8 km
Ayuntamiento de Puerto de la Cruz - 12 min a pie - 1.0 km
Plaza del Charco - 14 min a pie - 1.2 km
Parque Taoro - 15 min a pie - 1.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Norte de Tenerife (TFN) a 27 minutos en auto
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) a 68 minutos en auto
Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
Restaurantes
Bar El Camino - 3 min a pie
Teide restaurante - 9 min a pie
Café Álba - 5 min a pie
Anderson - 6 min a pie
Donde Ani - 8 min a pie
Acerca de esta propiedad
FERGUS Puerto de la Cruz
FERGUS Puerto de la Cruz es una excelente opción para tu estadía en Puerto de la Cruz. Después de refrescarse en una de las 2 piscinas al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Restaurante Principal, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares, un bar junto a la piscina y una piscina infantil.
Detalles de la opción todo incluido
FERGUS Puerto de la Cruz tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Entretenimiento
Espectáculos en vivo en la propiedad
Datos generales
Tamaño del hotel
300 habitaciones
Cuenta con 7 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado gratuito desde/hacia el centro comercial
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:30
2 bares
Restaurante
Bar junto a la piscina
Cafetería
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Piscina para niños
Actividades
Mesa de billar o pool
Acceso a una sala de fitness cercana
Golf en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Zona para conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Alquiler de autos en la propiedad
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 1973
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Piano
2 piscinas al aire libre
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Buen sueño
Cubrecama
Ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón
Higiene
Baño privado
Bañera
Bidet
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Silla de escritorio
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Características especiales
Restaurante
Restaurante Principal: buffet con vista a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Segundo restaurante en la propiedad: restaurante que sirve platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Ecostars. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
Cargos y políticas
Política
Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 octubre y el 01 julio.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
También se le conoce como:
Smy Puerto de la Cruz
FERGUS Puerto de la Cruz Hotel
FERGUS Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
FERGUS Puerto de la Cruz Hotel Puerto de la Cruz
Preguntas frecuentes
¿Ofrece FERGUS Puerto de la Cruz la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, FERGUS Puerto de la Cruz tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en FERGUS Puerto de la Cruz?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en FERGUS Puerto de la Cruz?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en FERGUS Puerto de la Cruz?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de FERGUS Puerto de la Cruz?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (12 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en FERGUS Puerto de la Cruz y sus alrededores?
FERGUS Puerto de la Cruz cuenta con 2 piscinas al aire libre, 2 bares y un jardín.
¿Hay restaurantes en FERGUS Puerto de la Cruz o en los alrededores?
Sí, Restaurante Principal, que ofrece cocina internacional y vista a la piscina.
¿FERGUS Puerto de la Cruz cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra FERGUS Puerto de la Cruz?
FERGUS Puerto de la Cruz está a tan solo 4 minutos a pie de Mirador La Paz y a 8 minutos a pie de Jardín Botánico.
Opiniones
Opiniones de FERGUS Puerto de la Cruz
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,6
Servicios
8,8
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de diciembre de 2025
Excelente servicio y amabilidad
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de julio de 2025
Lo hemos pasado genial y la habitación muy buena.
Opinión verificada
6/10 Buena
17 de diciembre de 2025
Es muy complicado encontrar aparcamiento en los alrededores del Hotel.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
17 de diciembre de 2025
El personal ha sido muy correcto y en especial en la cafetería se destaca la amabilidad.
La habitación muy grande y espaciosa.
El buffet de la cena bastante mediocre aunque gracias al mojo picón ( que había todos los días y estaba buenísimo) se salvaban los platos.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
30 de septiembre de 2025
Todo perfecto, la unica pega que le pondria son los horarios de la cena que acaba a las 21:30 y el bar de la piscina que alas 17:30 estaba cerrado
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de junio de 2024
EXCELENTE
TODO EXCELENTE, SOLAMENTE FUERON DOS DIAS, PERO SALI ENCANTADO
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2024
Todo muy bien. excelente atención.
Opinión verificada
2/10 Mala
27 de noviembre de 2025
No nos dieron la habitación que me ofertaron en la reserva era de peor calidad
Opinión verificada
10/10 Excepcional
31 de marzo de 2024
Tranquilidad
Opinión verificada
8/10 Muy buena
27 de octubre de 2023
Deberían de poner más opciones sin gluten y la media pensión no viene con bebidas cosa que me parece ilógica pero por el resto la habitación genial, los empleados super amables y la comida es increíble.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 de mayo de 2024
Todo bien
Opinión verificada
8/10 Muy buena
23 de noviembre de 2023
Lo único que no nos gustó mucho comida y cena
Opinión verificada
4/10 Regular
1 de junio de 2025
No tienen hamacas para los huéspedes del hotel . Reservan con toallas y tienes que esperar 40 minutos para poder quitarla o acceder a alguna , un desastre .
Opinión verificada
8/10 Muy buena
10 de junio de 2023
Todo bien, hasta que llego un grupo de escolares que alojaron en la misma planta y tenian fiestas hasta las 2 de la mañana y fumaban.
Por lo demas el personal del hotel muy profesional y amable
Opinión verificada
2/10 Mala
24 de diciembre de 2023
La atencion fatal....me dieron una habitacion ruidosa....las dos noches sin dormir, les avise varias veces y no me hicieron caso.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 de marzo de 2026
Très belle expérience dans cet hôtel. Tout était impeccable, l'accueil, la propreté,les piscines ....nous reviendrons sans hésiter
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 de abril de 2026
Very good
Opinión verificada
8/10 Muy buena
4 de diciembre de 2025
Hôtel très propre avec un personnel sympa.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
25 de febrero de 2026
The hotel is nicely equipped. I got a free upgrade of room as I was celebrating my birthday on the trip, which was a nice gesture of them.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de enero de 2026
Everything was great.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de enero de 2026
Perfect location, nice staff. Modern rooms.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 de enero de 2026
Everything was great.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
11 de mayo de 2026
Ras
Opinión verificada
10/10 Excepcional
2 de noviembre de 2025
all was perfect
Opinión verificada
8/10 Muy buena
21 de marzo de 2026
It is up a very steep hill which isn’t great but they do have a shuttle bus which runs every hour I think.