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Roc Jungle Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con playa privada, cerca de Playa de Tulum

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Roc Jungle Tulum se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Playa de Tulum y de Parque Nacional Tulum. Los huéspedes que deseen hacer actividad física pueden visitar la sala de fitness. Además, los servicios gratuitos incluyen wifi, estacionamiento y desayuno continental todos los días, de 08:00 a 11:00. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Playa privada
  • Acceso a piscina al aire libre
  • Sala de fitness
  • Club de playa gratuito en los alrededores
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería autoservicio
  • Servicios de concierge

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cortinas blackout

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Jungle Suite, Jungle View

Ducha, batas, pantuflas, toallas

Jungle Suite, Jungle View

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Propiedades similares

2 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Motto by Hilton Tulum
Zama
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
8.6 de 10, Excelente, 381 opiniones
El precio actual es de COP 212.960
COP 354.479 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.
Motto by Hilton Tulum
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Información de la zona

Mapa
Carretera Tulum-Boca paila Km 5.5, A 100 mt de la Calle Principal, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Playa de Tulum - 5 min a pie - 0.5 km
  • Museo SFER IK - 3 min en auto - 1.8 km
  • Escultura Ven a la Luz - 3 min en auto - 2.5 km
  • Playa Paraíso - 9 min en auto - 5.7 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 16 min en auto - 7.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 54 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 101 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Ziggys Beach Club - ‬16 min a pie
  • ‪Mia Restaurant & Beach Club - ‬17 min a pie
  • ‪Taboo Beach Club - ‬12 min a pie
  • ‪Maya Tulum - ‬8 min a pie
  • ‪Chambao - ‬12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Roc Jungle Tulum

  • Roc Jungle Tulum se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Playa de Tulum y de Parque Nacional Tulum. Los huéspedes que deseen hacer actividad física pueden visitar la sala de fitness. Además, los servicios gratuitos incluyen wifi, estacionamiento y desayuno continental todos los días, de 08:00 a 11:00. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 25 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-18:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad no cuenta con recepción.
    • El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
    • El anfitrión recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente dirección: [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
    • Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • Se aceptan sin cargo solo gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 8 kg cada uno
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido todos los días de 08:00 a 11:00

Actividades

  • Acceso directo a una playa privada
  • Club de playa gratuito en los alrededores
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana

Servicios

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Alquiler de bicicletas

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Mosquiteros
  • Sala de fitness
  • Muelle

Facilidades de acceso

  • Sin ascensor (propiedad de un solo piso)

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Entrada con llave móvil

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 25, sujeto a disponibilidad.

Mascotas

  • Depósito por mascotas: USD 200 por estadía.

Política

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

También se le conoce como:

Roc Jungle Tulum Hotel
Roc Jungle Tulum Tulum
Roc Jungle Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Roc Jungle Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Roc Jungle Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Roc Jungle Tulum?

Sí, se aceptan gatos y perros sin cargo (límite de 1), con un peso máximo de 8 kg por animal. Se requiere un depósito de USD 200 por estadía.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Roc Jungle Tulum?

Horario de check-in: 15:00-18:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 25, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Roc Jungle Tulum y sus alrededores?

Roc Jungle Tulum cuenta con una sala de fitness, un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Roc Jungle Tulum?

Roc Jungle Tulum se encuentra en Zona Hotelera, a tan solo 5 minutos a pie de Playa de Tulum.

Opiniones

Opiniones de Roc Jungle Tulum

8,0

Muy bueno

9,0

Limpieza

7,8

Servicios

8,4

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Mala

Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌
sandra, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.
Daniella, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

LOVE!
Tyler, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.
ILYA, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!
EDISON, viaje de 7 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente hotel! Muy buena la atención del personal! Sin duda regresaría a el mismo hotel!!
inocencio, viaje de 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Peligroso Tulum

El hotel muy bueno, Tulum muy inseguro, peligroso, el próximo Acapulco en puerta.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Es un hotel nuevo, muy cool y con buen diseño. El servicio es bueno, todo el personal muy amable. Aspectos a mejorar: cuidar detalles y amenities dentro de la habitación, por ejemplo en la zona garden no funciona el wifi, el parlante de sonido tampoco y vimos algunas toallas manchadas y sábanas rotas.
Javier, viaje de 4 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

El hotel en general está bien pero muy lejos llegar a los cuartos. Y solo un carrito que te hace esperar mucho.
jennifer, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great hotel!
Rachel, viaje de 1 noche
Opinión verificada

4/10 Regular

Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.
Justin N, viaje de 5 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

noisy
Erika, viaje de 2 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.
Mollie, viaje de 1 noche
Opinión verificada

4/10 Regular

the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.
Madeline, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great hotel located on the beach. Staff was amazing in helping me plan my trip before arrival and during my stay. Good restaurant. Great pool. Highly recommend. Rooms were amazing especially the outdoor bathroom. Mau and Enrique were great!
Travis, viaje de 4 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Stayed a week at Roc Lux which is just the beach area of Roc Jungle overall a good stay but many little things to be improved on . The rooms were fairly warm but comfortable , please note you must have your credit card or cash on because of having to close out your room charges every shift . Also no room service is available and some of the staff acts as if they are there to get their tips and not all that friendly . The property is about 1.5 miles from any action or good dining / shopping . If you want to go somewhere and detach it works but if you are looking for luxury this is not your spot . Beach was dirty and the hotel did not care to rake the seaweed so that was not ideal . I did not hate it but would not return . Thank you Roc Lux for our stay
Joshua, viaje de 5 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Unique, not for all, fun for us

The jungle rooms were about a 1/4 mile down a dirty road, Once in you room, you felt like you were in the jungle. The showers are mostly glass to the outside and into the room. Great for couples, less great for friends and family. Some of the interior buildings/rooms had their showers along a walkway. Ours was on the outside of the property, so we just saw jungle. The breakfast was delicious. The free breakfast came with really nice fruit platters. We typically also added/shared an omelette, which was also amazing and only $11usd. Do watch out for tricky add-on to the bill. Everyday we (and others) got free OJ and tea/coffee refills. The last day they changed $5USD for a single additional cheap lipton tea. They refunded it, but argued it and had to get 4 or 5 people involved. Overall great staff. Great place.
Jan, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Purpose of my stay was to unplug and this provided exactly that for me in everyway.
Terance, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Experiência única

Experiência única. Ficamos em uma xabana no Garden com uma banheira ao ar livre. Quarto muito espaçoso com ar condicionado. É bom lembrar de levar repelente por causa dos mosquitos, principalmente se for ficar relaxando na rua de noite. O hotel tem uma recepção incrível, atendimento personalizado e uma piscina na beira da praia de tirar o fôlego.
Mathias, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El staff muy atento durante toda mi estancia
Santiago, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente ubicación, atención y servicio.
Claudia, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

First and foremost the reception staff was outstanding! The hut we stayed in was gorgeous as well as the beach and pool...so stunning! There were a few annoyances...they wanted to limited our bottles of water to 2pp/per day and then charge us after that. There is no drinks menu so you are charged different prices (even if ordered the same time of day) depending on what button they choose. We were also charged different prices from the breakfast menu that what was listed and instead of simply changing the bill, (bc the menu stated a lower price) the staff had to argue over it. At this time, it was impossible to charge anything to our room so there was less freedom and the constant reminder to remember your credit card. Most of the staff was excellent, some in the restaurant were inhospitable at times. I believe this is a management issue and could be resolved easily with some kind oversight from them. It would behoove management to set standards at the restaurant for pricing. Overall, we would go back. The location is lovely and away from the pounding of the music in the denser areas of Tulum. Really loved most everything!
Tracy, viaje de 7 noches