6/10 Bueno
7 de mayo de 2025
Personal muy correcto
Tuve 2 experiencias horribles. Ambas sin ser culpa del Personal que se comportaron muy eficientes.
Viaje a Madrid con mi Hija para ver una obra de Teatro. Al llegar a la habitacion nos damos cuenta que hay una puerta que comunica a otra habitacion y empiezan a escucharse ( a las 5 de la tarde) unos gemidos/ berridos de una pareja que incomodaban muchisimo. Tuve que poner la TV con volumen alto y no asi podia disimularse el ruido. Pedi cambio de habitacion y fue rapida. Lo segundo, que hacia muchisimo calor en la habitación, dormimos con la ventana abierta y cayo una tormenta con granizos. Calor que no me dejo dormir casi nada y descansamos poco. No habia aire acondicionado. Me explicaron que solo tenian activado el aire de ventilador...algo escaso e insuficiente para la temperatura de la habitacion. Repito: el Personal ha sido en todo momento atento y cordial.
Claudineth
Claudineth, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com