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Paradisus Cancún – All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con spa, cerca de Inicio del sendero del Museo Maya

Elige las fechas para ver precios

Si te hospedas en Paradisus Cancún – All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o tomar un trago en el bar de la playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Plaza La Isla. Los huéspedes podrán divertirse en 4 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Gastro Hall, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 7 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 7 bares
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Televisión por cable o vía satélite
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de COP 1.429.237
COP 1.745.238 en total
impuestos y cargos incluidos
9 ago. - 10 ago.

Lo mejor de esta propiedad

Escapada a la playa
Un restaurante con vistas al mar y un chiringuito te esperan en este refugio con todo incluido. Las playas de arena blanca ofrecen toallas, sombrillas y aventuras acuáticas cercanas.
Paraíso para trabajar y jugar
Trabaja en el centro de conferencias y las salas de reuniones, y luego relájate con los tratamientos del spa. En primera línea de playa hay bares y golf para relajarse.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Premium Master Suite Sunset View

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una bañera, un balcón con vistas al mar y un comedor.

Premium Master Suite Sunset View

  • Vista a la laguna
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Premium Two Bedrooms Master Suite

Un balcón con vista al mar, una bañera, dos sillas de mimbre y una mesita con un bolso y gafas de sol.

Premium Two Bedrooms Master Suite

  • Vista a la laguna
  • 102 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 2 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Premium Suite Sunset View

Habitación de hotel con una cama grande, vista a un edificio a través de una puerta de cristal, un espejo redondo y una mesita de noche con una lámpara.

Premium Suite Sunset View

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 52 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Una habitación de hotel con un ventanal grande, un sofá, un televisor y un balcón con vista al océano.

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

  • Vista al mar
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Suite Sunset View Adults Only

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor sobre un trípode, un baño con bañera y ducha.

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor con sillas, lámpara y vista al océano.

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

9,4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

Habitación de hotel moderna con sofá, una mesa redonda, televisión y vistas al exterior.

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Junior Suite Ocean View

Una habitación de hotel con cama, una silla, televisión, espejo y armario.

Family Concierge Junior Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Suite Ocean View

Habitación de hotel con cama, escritorio y silla, mesa con sillas, y balcón con vista al océano.

Family Concierge Suite Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Governor Suite

Una habitación de hotel moderna con una televisión grande, un sofá, un comedor y un balcón con vista al océano.

Governor Suite

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Suite Sunset View

Una habitación de hotel moderna con balcón, un sofá, una mesa redonda y una silla.

Family Concierge Suite Sunset View

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Junior Suite Sunset View

Habitación de hotel con una cama, televisión, lámpara y vista a un edificio a través de un ventanal grande.

Family Concierge Junior Suite Sunset View

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Two Bedroom Sunset View

Una habitación de hotel con cama, una mesa redonda, una silla, un sofá, un ventanal con vista al mar y un balcón.

Family Concierge Two Bedroom Sunset View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Two Bedroom Ocean View

Habitación de hotel con dos camas, televisión, espejo, lámpara y una mesita.

Family Concierge Two Bedroom Ocean View

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite Sunset View

Habitación de hotel con cama, televisión, lámpara y espejo.

Junior Suite Sunset View

7,6 de 10
Buena
(129 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 44 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Un dormitorio con cama, televisor y vista al océano.

Junior Suite Ocean View

8,0 de 10
Muy buena
(45 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita, una lámpara, un espejo y un amplio ventanal con cortinas.

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

9,0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

Un dormitorio ordenado con una cama grande, mesitas de noche, un espejo y una lámpara colgante.

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

8,2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
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El precio actual es de COP 1.470.277
COP 1.794.896 en total
impuestos y cargos incluidos
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Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Aquaworld - 5 min a pie - 0.4 km
  • Laguna Nichupté - 5 min a pie - 0.4 km
  • Sala para eventos Oasis Arena - 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Ballenas - 16 min a pie - 1.4 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - 4 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 18 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 147 minutos en auto
  • Un servicio de traslado por la zona

Restaurantes

  • ‪Tatish Restaurant - ‬11 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬6 min a pie
  • ‪Bana - ‬1 min a pie
  • ‪Cevicheria Condesa - ‬9 min a pie
  • ‪Rosa Negra - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Paradisus Cancún – All Inclusive

  • Si te hospedas en Paradisus Cancún – All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o tomar un trago en el bar de la playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Plaza La Isla. Los huéspedes podrán divertirse en 4 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Gastro Hall, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 7 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
    • Incluye bebidas alcohólicas premium
    • Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

    • Sala de fitness
    • Club infantil

Cursos, clases y juegos

    • Aeróbic
    • Cocina
    • Baile
    • Gimnasia acuática
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Espectáculos en vivo en la propiedad

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 773 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
    • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 21 años.
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 12 años), por adulto registrado, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes
  • 7 bares
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Menú para niños
  • Juegos para niños
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Clases de yoga
  • Golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Ecotours en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina con cargo
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 5 edificios
  • Año de construcción: 1990
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 4 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 4 canchas de pickleball al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 11 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y masajes tailandeses. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Gastro Hall: buffet con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Sal Steak Cave: restaurante gourmet con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina argentina. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Capella: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Sante: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mediterránea. Abre todos los días.
Kao: sushi bar con vista al jardín que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Paradisus Cancún
Paradisus Cancún - All Inclusive
Paradisus Cancún – All Inclusive Cancún
Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive
Paradisus by Meliá Cancun - All Inclusive
Paradisus by Meliá Cancun - Todo Incluido

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Paradisus Cancún – All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Paradisus Cancún – All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Paradisus Cancún – All Inclusive?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Paradisus Cancún – All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (19 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (20 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Paradisus Cancún – All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, paseos en moto de agua y paseos en kayak. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Además, Paradisus Cancún – All Inclusive cuenta con 7 bares, un sauna y un gimnasio, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Paradisus Cancún – All Inclusive o en los alrededores?

Sí, hay 9 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vista al jardín.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Paradisus Cancún – All Inclusive?

Paradisus Cancún – All Inclusive está a tan solo 5 minutos a pie de Aquaworld y a 14 minutos a pie de Sala para eventos Oasis Arena. Esta zona es perfecta para recorrer a pie y muy famosa por sus increíbles playas.

Opiniones

Opiniones de Paradisus Cancún – All Inclusive

9,2

Magnífico

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,4

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Muy buena

Ya me había hospedado hace 2 años en este hotel. La verdad me gustó la primera ya que tenían un lindo restaurante de mariscos con vista al mar el cual ya no lo utilizan para mariscos. En general está bien falta que conserven la calidad de los alimentos y mejorar la calidad de los licores. Falta más ambiente ya que se siente frío el hotel
Sergio, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo muy accesible y la playa increible
Salvador, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El Hotel Paradisus tiene una ubicación extraordinaria, sus instalaciones muy bonitas y funcionales, todas las habitaciones sin excepción con vista, mar o laguna, con una alberca grande, playa, servicio y personal muy amable. Siempre llego a Paradisus en Cancún
GABRIELA, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Las habitaciones estan remodeladas y eso esta bien. Sin embargo la calidad de la comida bajó muchísimo en comparación hace 5 años atrás! Me hospedé alli porque era el resort con la mejor comida de la ciudad...pero todo cambió.El personal excelente.
SANDRO, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

El personal Excelente. El bar tender Luis y su compañero súper atentos y en general el personal súper amable La habitación nos hacían la limpieza súper. Solamente nunca nos surtieron el mini bar de la habitación en el tiempo de nuestra estancia. Los restaurantes y la comida súper !!
Martha Antonella De Avila, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Quarto limpo , funcionários super educados , amamos nossa estadia no resort
Nunzio, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

We had an incredible experience at this hotel. Thank you!
Oren, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Hotel totalmente renovado !! Tudo limpo academia nova, quartos novíssimos, excelente restaurantes ótimo café da manhã e the reserve excelente funcionários muito prestativos
Brayan, viaje de 5 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Great views, staff is good.
Liza Pius, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Tudo perfeito!!! Praia maravilhosa! Hotel incrível, infraestrutura nota 10!
Gustavo, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The resort was amazing! Staff was so friendly and welcoming. Loved it so much
Kristy, viaje de 7 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing 5-day vacation at the resort (5/5). Loved Kao and Capella restaurants for dinner as well as the buffet and Vibra restaurant for breakfast. 2-bedroom suite was awesome with three bathrooms. Whole family satisfied. Pools and bars were great. Only issue is the amount of seaweed on the beach but still wouldn’t stop me from returning 😀
Robert, viaje de 5 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The pool was beautiful, pleasant Spa as well Staff was was very respectful, helpful, The room was big plenty space and they clean you room 3 times during the day all ways clean towels thru day
Jose, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

location is great. food needs get upgraded.
Mery, viaje de 6 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

I loved this place, if anyone gets credit. It’s all the Steph the waiters, concierge, front desk, housekeepers. Everyone is so kind and friendly.
Bryan, viaje de 5 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Good
Edward Albert, viaje de 5 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

the food could be better.
Bruce, viaje de 6 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Staff was very friendly exceeded expectations, the varieties of restaurant was great with plenty of staff did not have to wait to be helped, extremely happy with our stayed. Roger
Roger, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Good everting. Clean and safe
Gennadiy, viaje de 5 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

We stayed at the Paradisus Cancun resort and it was amazing. From the wonderful staff at the pool bar - Mitchel, Carlos, Juan and Isaie - kept our cups filled to the awesome entertainment at night by Giovanni (he is a vibe :), to the relaxing spa treatment with Ruth who was so accommodating and Daniela who gave the best 75minute massage to our concierge Carlos and newbie Jefferson to the front desk staff Janet. It was a perfect vacation for my family. Will definitely go again!
Denise Yvette, viaje de 4 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

The racism was insane at this resort. Do not stay here if you are a person of color. You will be treated horribly.
Megan Afshan, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The concierge Omar was excellent. What stood out most about Omar was his personalized approach—they remembered our preferences and anticipated our needs before we even had to ask. Omar’s knowledge of the resort and surrounding area was impressive, and they offered great suggestions that made our trip even more memorable. Communication was always prompt, whether in person or via phone/message, which made planning incredibly convenient. Overall, the concierge service specially Omar exceeded expectations and played a huge role in making our vacation relaxing and enjoyable. I would highly recommend taking advantage of their services if you stay here.
Sonia, viaje de 4 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

The rooms were clean and the property is nice. The staff was not helpful at all and didn’t seem to know what they are doing. The food was not that good and all the restaurants required reservations and it was hard to get into any of them. The reservation system they have does not work. We spent 6 nights and 3 out of 6 nights we had to go to the buffet because we were told that we did not have a reservation although the concierge had told us the reservation was made. The shuttles to the airport requires a reservation as well ahead of time which we did not know about.
Sarah Dubaisi, viaje de 6 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

I would give 5 stars for the coffee shop staff—Rosalia, Perla, and Alejandro. Anna too from the pool area. They are incredibly warm, welcoming, and personable. I truly wish all staff were trained like them. However, the buffet service needs improvement. One staff member did not offer us drinks because we no longer had our bracelets, even though we explained that we had day pass cards and could still access amenities on our checkout day until 2 pm. It seems some staff are not familiar with this policy, and unfortunately, our table was left unattended. We repeatedly asked for water but were not assisted. Additionally, the check-in process took almost an hour. There appeared to be many new staff members who were frequently asking each other questions, which caused delays. Aside from these issues, we really liked the hotel. It’s a great place for families.
Kathleen Jacque, viaje de 4 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

1. We stayed for 4 nights as a family of 4 (ages 8 and 9 + parents). 2. The zoning was cleverly executed; the areas for families with children and exclusively for adults allowed us to enjoy a relaxing stay. 3. The kids club staff were amazing, and our kids loved the diverse activities - water play, ancient instruments, art craft, dance, and more. I felt very secure to leave my kids, and they wanted to go back again and again. It was the perfect balance for a restful stay for parents. 4. The only downside was mosquitoes. My daughter was bitten 12 times, my son 5 times, and my husband and I were each bitten 4 times, mainly inside the building. And this happened despite my diligent application of insect repellent from the evening onwards, and even though I used a mosquito repellent inside the room. This was partly due to the season, and perhaps also because we stayed in a first-floor room. 5. Overall, my impression is that—with its magnificent scenery, pleasant staff, tastefully renovated building, and dining that offers good value for the price—this is a place I would happily recommend to my friends and their families.
Michiko, viaje de 4 noches