Wir haben unser Zimmer sehr kurzfristig, erst am selben Tag, gebucht, da meine Frau einen Termin bei der Friseurin im Hotel hatte. Bereits beim Check-in hat die Mitarbeiterin an der Rezeption, Ameni, erfahren, dass wir an diesem Abend unsere Hochzeit feiern würden. Dies hatte ich bei der Buchung gar nicht erwähnt.
Was dann folgte, hat uns wirklich sprachlos gemacht: Ohne dass wir darum gebeten hatten, wurde alles dafür getan, unseren besonderen Tag noch schöner zu machen. Als wir nachts ins Zimmer kamen, erwartete uns eine liebevolle Überraschung. Das Zimmer war festlich dekoriert, mit Blumen geschmückt und ein frischer Obstkorb stand bereit. Diese Aufmerksamkeit hat uns sehr berührt.
Am nächsten Morgen wurde uns ein hervorragend zusammengestelltes Frühstück direkt aufs Zimmer serviert. Die Auswahl war reichhaltig, frisch und sehr lecker, der perfekte Abschluss einer wunderschönen Nacht.
Neben den tollen Überraschungen möchten wir auch die Sauberkeit des Zimmers, die angenehme Atmosphäre des Hotels und vor allem die außergewöhnliche Freundlichkeit und Professionalität des gesamten Teams hervorheben.
Ein herzliches Dankeschön an Ameni und das gesamte Team des Hotel Palais Royal. Sie haben unseren besonderen Tag mit viel Engagement und Herzlichkeit unvergesslich gemacht. Wir kommen sehr gerne wieder und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. ❤️🏨✨