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Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills

Propiedad de 2.0 estrellas
Hotel frente a la playa, con fácil acceso a Wright Brothers National Memorial

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Exterior
Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación
Minigolf
Lobby
Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
Si te hospedas en Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Jennette's Pier. Los huéspedes pueden disfrutar su día en la piscina al aire libre de temporada y realizar actividades en las instalaciones como paseos en bote de remos o canoa y minigolf. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Acepta mascotas
  • Recepción 24h
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • En la playa
  • Acceso a piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Aire acondicionado
  • Sala de computadoras
  • Caja de seguridad en la recepción

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Microondas
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Terraza
  • Cafetera/tetera
El precio actual es de COP 277.096
COP 312.425 en total
impuestos y cargos incluidos
2 nov. - 3 nov.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy
oct. 2 - oct. 3
Consulta la disponibilidad para hoy oct. 2 - oct. 3
Mañana
oct. 3 - oct. 4
Consulta la disponibilidad para mañana oct. 3 - oct. 4
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, vista parcial al océano (No Pets)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, vista parcial al océano (No Pets)

8,0 de 10
Muy buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 21 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (No Pets, Pool View)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (No Pets, Pool View)

7,2 de 10
Buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 21 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para fumadores, vista a la piscina (No Pets)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, para fumadores, vista a la piscina (No Pets)

7,0 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 21 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (No Pets, Street View)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (No Pets, Street View)

8,6 de 10
Excelente
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 21 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Suite estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Con pillow-top
Sofá cama Queen size
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (No Pets)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (No Pets)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 16 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores (No Pets)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores (No Pets)

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 9 m²
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (Street View, Pet Friendly, 1st Floor)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (Street View, Pet Friendly, 1st Floor)

7,6 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 1 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la piscina (Pet Friendly, 1st Floor)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la piscina (Pet Friendly, 1st Floor)

8,8 de 10
Excelente
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 21 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la piscina (Pet Friendly, 1st Floor)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la piscina (Pet Friendly, 1st Floor)

8,0 de 10
Muy buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 20 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista parcial al océano (No Pets)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista parcial al océano (No Pets)

7,6 de 10
Buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 21 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la piscina (No Pets)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la piscina (No Pets)

8,0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 21 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la piscina (No Pets)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la piscina (No Pets)

7,8 de 10
Buena
(39 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 23 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la piscina (No Pets)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la piscina (No Pets)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Propiedades similares

Exterior

Mariner Inn and Suites

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
8.0 de 10, Muy bueno, 756 opiniones
El precio actual es de COP 247.407
COP 278.951 en total
impuestos y cargos incluidos
1 nov. - 2 nov.
Mariner Inn and Suites
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
804 North Virginia Dare Trail, NC 12, Kill Devil Hills, NC, 27948

Puntos de interés

  • Wright Brothers National Memorial - 15 min a pie - 1.3 km
  • Parque de juegos Destination Fun - 2 min en auto - 2.3 km
  • Muelle de pesca Avalon - 4 min en auto - 4.0 km
  • Reserva forestal de Nags Head - 6 min en auto - 4.0 km
  • Jockey's Ridge State Park - 6 min en auto - 6.6 km

Opciones de transporte

  • A. Regional del Condado de Dare (MEO) a 23 minutos en auto
  • A. Internacional de Norfolk (ORF) a 93 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬2 min en auto
  • ‪Captain George's Seafood Restaurant - ‬16 min a pie
  • ‪Jack Brown’s Beer & Burger Joint - ‬16 min a pie
  • ‪Dairy Queen - ‬11 min a pie
  • ‪Outer Banks Brewing Station - ‬17 min a pie

Acerca de esta propiedad

Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills

Si te hospedas en Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Jennette's Pier. Los huéspedes pueden disfrutar su día en la piscina al aire libre de temporada y realizar actividades en las instalaciones como paseos en bote de remos o canoa y minigolf. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 97 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Hora de inicio del check-in: 16:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 3 niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Café y té en las áreas comunes

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Minigolf
  • Protectores de esquinas
  • Piscina con cercas

Actividades

  • En la playa
  • Minigolf
  • Canotaje
  • Motonáutica
  • Embarcaciones a motor personales
  • Tours en grupo a bodegas de vino
  • Pesca
  • Cerca de la playa
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Acceso a una piscina techada cercana
  • Acceso a un gimnasio
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Campo de práctica en la propiedad
  • Piscina al aire libre de temporada

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 40 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Microondas

Más

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad en la habitación

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 30.00.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 25.00 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.
  • La piscina de temporada abre de mayo a octubre.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).
Los huéspedes no vacunados deben usar cubrebocas en las áreas comunes.

También se le conoce como:

Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills Hotel

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills?

Sí, hay una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills?

Sí, se aceptan perros (límite de 2). Hay un cargo de USD 25.00 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills?

Inicio de check-in: 16:00. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de la hora estipulada por un costo de USD 30.00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como remo, pesca y paseos en botes a motor. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen caza. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con una piscina al aire libre de temporada y acceso a un gimnasio cercano.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills?

Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills está a tan solo 17 minutos a pie de Wright Brothers National Memorial y a 7 minutos a pie de Stop-N-Shop Beach Shop.

Opiniones de Travelodge by Wyndham Outer Banks/Kill Devil Hills

Opiniones

7,8

Bueno

7,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

Jose, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Kinverli, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Luis, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy agradable ambiente familiar y lo que no me gusto fue que las camas no eran grandes
Ana, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Gregory, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

WC und Bad waren verstopft.
Stephan, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Samantha, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Emeral, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lole, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

David, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Had a good stay here. Staff was friendly and helpful. Coffee and juice 24/7 was a plus. Liked the convenience of poolside room. Wish pool was heated or there was a hot tub and would have been perfect. Across street from beach not right on beach fyi.
Jessica, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Terrible Experience!

While we were checking in, part of the vinyl siding fell on our car! We were put in a room that smelled like wet dogs. We had not asked for a pet friendly room. The shower tiles had mildew all around them, and the tub was leaking. Our AC had an irritating knocking noise intermittently all night. As soon as we were about to go to sleep, the knocking would wake us up. We were supposed to stay 2 nights but I booked a new place at 4:00am for the 2nd night. After all I was wide awake! I would suggest that you not stay here! The pictures on their website are misleading! It looks nothing like the pictures! Needless to say we were very disappointed!
Brenda, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Maria

Location is good & convenient to walk to the ocean.
Maria, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Justin, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Terrible place

Dirty room, cockroaches, unfriendly and unhelpful staff, stained sheets and dirty towels, dirty carpet in room
Anastasia, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wynde, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lexi, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Justin, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel needs update and repair. Stayed here because of the price.
Kerri, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Easy check-in, friendly staff, room was clean, bed comfortable. My only downside was being in a ground floor room facing the parking lot, so I kept curtains drawn for privacy, which kept the room very dark all the time. On the upside, the curtains were excellent blackout for sleeping!
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tonya, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Never again

Cheap run down hotel full of cockroaches
Jesada, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

WORST hotel experience EVER-Staff issues

I booked a Friday night. I later added Thursday night. The Wed. before our trip I called Travelodge-spoke to a female, asked her if she could combine the bookings...I thought I might have booked 2 different rooms. If NOT, totally fine, it was my doing. She said she could do it-we were all set to be in the same room both nights. We arrived Thursday and "A" checked us in...he didn't see where the bookings were combined. So again-I asked if he could do it. He said YES and we could just stay all of Friday, not check out and back in, etc. Friday morning we were ready to walk to the beach-it's a hike. I stopped by the front desk to again to verify the stay. "G"-a female worker at the front desk said, you are only booked for 1 night and then in a different room for tonight. I told her about the call and Abel...2 workers fixing it for us. She rudely looked at me like I was crazy and her answer was "what do you want me to do?" Oh and why are you mad at me?-"well I didn't do this." I did tell her that her customer service skills were horrible. She didn't once say sorry or ask what she could do to help the situation, she didn't offer to call a manager. We packed up, turned in the cards and walked away. She yelled out for me asking if I was checking out-the exact thing she said we had to do and return at 4 to check into another room. We went back and forth and I finally walked away. We did NOT return although we paid for the night. The staff here has major communication issues.
Marcie, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

WORST Customer Service

I booked a Friday night for my husband and I away from our 8 kids. I later added Thursday night. The Wed. before our trip I called Travelodge-spoke to a female, asked her if she could combine the bookings...I thought I might have booked 2 different rooms. If NOT, totally fine, it was my doing. She said she could do it-we were all set to be in 405. We arrived Thursday and Abel checked us in...he didn't see where the bookings were combined. So again-I asked if he could do it. He said YES in room 406 and we could just stay all of Friday, not check out and back in, etc. Friday morning we were ready to walk to the beach-it's a hike. I stopped by the front desk to again to verify the stay. Gulistan or Gulsten-a female worker at the front desk said, you are only booked for 1 night and then in a different room for tonight. I told her about the call and Abel...2 workers fixing it for us. She rudely looked at me like I was crazy and her answer was "what do you want me to do?" Oh and why are you mad at me?-"well I didn't do this." I did tell her that her customer service skills were horrible. She didn't once say sorry or ask what she could do to help the situation, she didn't offer to call a manager. We packed up, turned in the cards and walked away. She yelled out for me asking if I was checking out-the exact thing she said we had to do and return at 4 to check into another room. We went back and forth and I finally walked away. We did NOT return although we paid for the night.
Marcie, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

ANTHONY, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com