Steigenberger Nile Palace

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con spa, cerca de Templo de Luxor

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Steigenberger Nile Palace

Exterior
Vista desde la propiedad
Vista del balcón
Vista desde la habitación
Exterior

Opiniones

9,0 de 10

Magnífica

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 5 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • 2 cafeterías
  • Servicio de guardería
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Área de comedor independiente

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Suite junior

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 6 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite ejecutiva, vista (Nile View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 6 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación clásica, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 3 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación clásica, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 3 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Habitación ejecutiva, 1 cama doble, vista (Superior, Front Nile View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 6 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Habitación ejecutiva, 1 cama doble (Front Nile View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 4 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación clásica, 2 camas individuales, patio, vista

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 3 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Habitación clásica, patio, vista

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 3 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación ejecutiva (Side Nile View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 4 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación ejecutiva (Side Nile View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 4 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación ejecutiva, patio, vista

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 3 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Habitación ejecutiva, 1 cama doble, patio

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 3 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación ejecutiva, vista (Superior, Front Nile View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 6 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Suite presidencial

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 8 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite familiar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 8 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Habitación familiar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 7 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Khaled Ben El Walid Street, Luxor, 85111

Puntos de interés

  • Templo de Luxor - 16 min a pie
  • Museo de Luxor - 3 min en auto
  • Karnak Sound & Light Show - 4 min en auto
  • Karnak (templo) - 4 min en auto
  • Valle de los Reyes - 19 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Luxor (LXR) a 19 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado a la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)

Restaurantes

  • ‪ماكدونالدز - ‬16 min a pie
  • ‪دجاج كنتاكى - ‬8 min a pie
  • ‪مطعم ام هاشم الاقصر - ‬15 min a pie
  • ‪تيك اوى عباد الرحمن - ‬16 min a pie
  • ‪بيتزا هت - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Steigenberger Nile Palace

Disfruta de tu visita a Luxor en Steigenberger Nile Palace. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o reflexología. Además, pueden ir a The Nubian, uno de los 5 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Idiomas

Árabe, holandés, inglés, francés y alemán

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 304 unidades
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 5 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado de niños*
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
    • Servicio de traslado desde/hacia la estación de tren a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:00 a 10:00
  • 5 restaurantes
  • 2 bares
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la piscina
  • Parrillas
  • Cenas privadas
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Menú para niños
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • Paseos en velero
  • Tours en bote
  • Motonáutica
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 11 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias de 2000 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de estar compartida
  • Gimnasio
  • 2 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en la propiedad
  • Spa de servicio completo
  • Lockers
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tetera/pava eléctrica
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Wellbeing Spa & Wellness Center. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

The Nubian: buffet que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
El Tarboush: restaurante que ofrece cocina de Medio Oriente, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Casa die Napoli: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Thai: restaurante que ofrece cocina tailandesa, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
The View: restaurante que ofrece cocina francesa. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 13 para los adultos y de EUR 7 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 20 por habitación (solo ida).
  • Se ofrece traslado desde la estación de tren y traslado a la estación de tren por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan EUR 15 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 16 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales y efectivo.

También se le conoce como:

Steigenberger Nile Luxor
Steigenberger Nile Palace Luxor
Steigenberger Nile Palace Complejo turístico
Steigenberger Nile Palace Complejo turístico Luxor
Steigenberger Nile Palace Luxor Hotel & Convention Center

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Steigenberger Nile Palace la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Steigenberger Nile Palace tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Steigenberger Nile Palace?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Steigenberger Nile Palace?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Steigenberger Nile Palace?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Steigenberger Nile Palace y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en velero y paseos en botes a motor. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Además, Steigenberger Nile Palace cuenta con 2 bares, un baño turco/hammam y servicios de spa, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Steigenberger Nile Palace o en los alrededores?
Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina de Medio Oriente.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Steigenberger Nile Palace?
Steigenberger Nile Palace se encuentra a la orilla de un río, en East Bank, a tan solo 16 minutos a pie de Templo de Luxor y a 3 minutos a pie de Nile.

Opiniones de Steigenberger Nile Palace

Opiniones

9,0

Magnífico

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Exelente atención, reconocimiento de Gold Member Expedia, upgrade en la habitación
Angel, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ana, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente, servicios, alberca, restaurantes, et. Los servidores excelentes y de buena disposición.
Carlos, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Hotel en restauración, mitad del hotel cerrado, habiendo hecho la reserva con tres meses de antelación, no han avisado que el hotel cerraba la recepción y los restaurantes
Angel, viaje romántico de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

ROBERTO EFREN, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

las instalaciones son muy buenas, la comida tambien. Personas amables y corteses. Me gusto mucho el hotel y la vista.
Edgardo, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El edificio está junto al Nilo, muy bien ubicado y en estado impecable. Dispone de varios restaurantes y una terraza estupenda con piscina y bonitas vistas. El personal es muy amable.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel en Luxor!
Me sorprendió muy gratamente este hotel. Quería no solo disfrutar de Luxor y sus atracciones turísticas, sino también darme un gusto en el hotel y vaya que no defraudo! Hice el booking 2 horas antes de llegar al hotel y si bien en recepción tuvieron problemas para encontrarlo al inicio, luego me ofrecieron un upgrade por el malestar. Eso creo que fue lo mejor, porque la vista que tenía era increíble! era exactamente la vista que se veia en las publicidades del hotel, frente a la piscina y al rio Nilo. La habitación super amplia y moderna, todo funciono a la perfección. Los restaurantes del hotel estaban bastante bien y la piscina perfecta! Cabe mencionar que fui en Junio 2022 (post pandemia) y si bien recién se estaba recuperando el turismo, pude conseguir una promoción demasiado buena: USD 35 la noche. Si regreso a Luxor, de todas maneras regreso al Steigenberger!
Sevin, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me gusto todo
Angel, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena ubicación
Angel, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Terrible service in the front lobby
I did check out early,my friends they were staying 1 more night so I put my bag in they room, I pay the bill and apparently everything was fine, later the lobby guy told me that I own 1 breakfast more' cause it wasn't load in the system, ok I pay the other breakfast, later on our return, the lobby guy call me again and he told me that I own to him some money 'cause apparently he give the wrong change, to be honest I was talking with my friend when I was paying and I didn't pay attention to the change, so after discuss the numbers I finished giving to him the money that he was asking for, I am still don't know if he charge me more or not; at the end of the day I comeback alone and I took my bag from my friends room, when I was waiting to be pick up for my friends, the security told me that the lobby guy wanna talk to me, I was in the rush so I explain that I was waiting for my friends for the car, the lobby guy when outside and he told me that I need to do check out I explain to him the situation, but he didn't wanna understand and he start to yelling on me on the street in front of a wedding guests, All the Egyptian drama! at the end I ask to him to call the guy that was in the morning in the lobby 'causa I knew it that this guy will be remenber me, he called him and he explain the situation, then without an apologize or look at me to the eyes he left, so sad that this guy doesn't have respect for women and as a guest he treated so bad, I never have been feel so disrespectful
Caterine, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

De calidad
Hotel grande y lujoso en buena ubicación con muchas facilidades de comer, relajar, hacer deportes o trabajar. Muy atento el personal. Sólo el free Wifi está limitado al lobby y lo encontramos un poco lento.
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Relajo total
Maravilloso hotel
Paula, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Awesome Hotel
Amazing service, the hotel staff make us feel at home. I definitely would recommend the hotel.
manuel, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Es bueno, pero...
Es un hotel que ha visto mejores épocas. En este momento está en una gran remodelación en varios pisos y eso hace que haya ruido y polvo, no es agradable. Los cuartos son amplios y el personal muy amable. El desayuno es muy bueno. Sábanas y toallas en buen estado. Limpieza buena. La zona es segura pero también están en obras en la calle y cada vez que uno sale caminando se llena de polvo porque las calles están rotas. Buscaría otra opción por el tema de las remodelaciones internas y las obras externas
Camilo, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buena experiencia!
Junto al Río Nilo y próximo a los templos de Karnak y Luxor. Excelente atención, seguridad y ubicación del hotel.
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent hotel, amazing service , food incredible, try the mixed grill. Everyone so attentive and nice and wanted to help, very secure in the heart of Tahrir, across the street from the Egyptian museum.
Rudy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La mejor elección en Luxor
Excelente hotel que ofrece un trato inmejorable y con unos servicios y unas vistas extraordinarias. Sin duda volveré a hospedarme en él.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best service ever!!!
Great hotel, perfect service, great felucca ride, perfect ubication, 100% satisfied, great staff!
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

El hotel es bueno pero se ve que era un 5 estrellas que cayo en desgracia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JOIMINI, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kerri, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ana, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

maki, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com