Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa con spa, cerca de Bahía de Marigot

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

2 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Fachada de la propiedad
4 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina, bar en la playa
Vista aérea
4 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina, bar en la playa
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Para no fumadores
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 4 restaurantes y 4 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Bar en la playa
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio es de COP 3.964.077
COP 3.964.077 en total
impuestos y cargos incluidos
27 ene. - 28 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Suite junior, 2 camas individuales, vista a la bahía

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 85 m²
  • Vista a la bahía
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Junior Suite Garden View Deal of the Day

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 85 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Penthouse, 2 habitaciones, piscina privada (Residence)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 210 m²
  • Vista a la bahía
  • Capacidad para 5
  • 2 camas King size y 1 sofá cama Queen size o 1 cama King size, 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen size

Suite junior, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 85 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Penthouse, 1 habitación, piscina privada (Residence)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 125 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size

Habitación, 2 habitaciones, piscina privada (Residence)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 210 m²
  • Vista a la bahía
  • Capacidad para 5
  • 2 camas King size y 1 sofá cama Queen size o 1 cama King size, 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen size

Penthouse, 3 habitaciones, piscina privada (Residence)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 292 m²
  • Vista a la bahía
  • Capacidad para 7
  • 3 camas King size o 2 camas King size y 1 sofá cama Queen size

Habitación, 1 habitación (Residence)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 125 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size

Habitación, 1 habitación, piscina privada (Residence)

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 125 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size

Habitación, 2 habitaciones (Residence)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
Lavavajillas
  • 210 m²
  • Vista a la bahía
  • Capacidad para 5
  • 2 camas King size y 1 sofá cama Queen size o 1 cama King size, 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen size

Suite junior, 2 camas individuales, vista al jardín (Resort View)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 85 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Suite junior, 1 cama King size, vista a la bahía

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 85 m²
  • Vista a la bahía
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín (Resort View)

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 85 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Marigot Bay, Marigot Bay, Castries

Puntos de interés

  • Puerto de Marigot - 2 min a pie
  • Bahía de Marigot - 6 min a pie
  • Roseau Valley Banana Plantation - 17 min a pie
  • Playa La Toc - 23 min en auto
  • Anse Chastanet Beach - 66 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de George F. L. Charles (SLU) a 32 minutos en auto
  • A. Internacional Hewanorra (UVF) a 70 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪KFC - ‬6 min en auto
  • ‪Armandos - ‬13 min en auto
  • ‪Cricketer's Pub - ‬12 min en auto
  • ‪KFC - ‬12 min en auto
  • ‪Piton's - ‬12 min en auto

Acerca de esta propiedad

Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

Si te hospedas en Zoetry Marigot Bay - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y tomar un trago en el bar de la playa o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como windsurf y paseos en velero. Los huéspedes pueden divertirse en una de 2 las piscinas al aire libre. Y aquellos que deseen pasar una tarde relajante pueden visitar el spa y disfrutar de masajes. The Grill at 14⁰ 61⁰, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina caribeña y abre sus puertas para el desayuno y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 4 bares, un bar junto a la piscina y una sala de fitness abierta las 24 horas. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness

Cursos, clases y juegos

Cocina
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Idiomas

Inglés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 124 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 05:30-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-in exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 00:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
    • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 18 años.
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 4 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Cochera techada en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado dentro de un radio de 37 millas*
    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes
  • 4 bares
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Tienda o supermercado
  • Menú para niños

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Paseos en velero
  • Tours en bote
  • Motonáutica
  • Windsurf
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Karaoke
  • Pesca
  • Cerca de la playa
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2006
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de fiestas
  • Muelle
  • Muebles de exterior
  • Pasarela para llegar al agua

Facilidades de acceso

  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Piso liso en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Balcón o patio amueblado

Higiene

  • Ducha
  • Bidet
  • Jabón y shampoo
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

The Spa Village dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con baños de arcilla. El spa abre todos los días.

Restaurante

The Grill at 14⁰ 61⁰: restaurante gourmet con vista al mar que ofrece cocina caribeña, y sirve desayunos y cenas. Se ofrece happy hour.
Rum Cave: restaurante temático con vista al mar que ofrece cocina caribeña, y sirve cenas y platillos sencillos. Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Hurricane Hole: restaurante con vista al mar que ofrece cocina europea moderna, y sirve desayunos y cenas. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
The Brut Bar: sushi bar junto a la piscina que ofrece sushi, y sirve brunch, almuerzos y platillos sencillos. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 200 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 3 personas).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento solicitará una autorización por un depósito de tres noches para las reservaciones en las que el pago de la estadía se realice en el establecimiento y no al efectuar la reservación.

También se le conoce como:

Marigot Bay Resort and Marina
Zoetry Marigot Bay - Opening December 1, 2022
Zoetry Marigot Bay - All Inclusive Marigot Bay
Zoetry Marigot Bay - Opening December 1, 2022 - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Zoetry Marigot Bay - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Zoetry Marigot Bay - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Zoetry Marigot Bay - All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Zoetry Marigot Bay - All Inclusive?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Zoetry Marigot Bay - All Inclusive?
Horario de check-in: 05:30-cualquier hora del día. Check-out: 00:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Zoetry Marigot Bay - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como equitación, paseos en velero y windsurf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Además, Zoetry Marigot Bay - All Inclusive cuenta con 4 bares, una sala de fitness abierta las 24 horas y un sauna, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Zoetry Marigot Bay - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes, que ofrecen cocina caribeña, vista al mar y mesas junto a la piscina.
¿Zoetry Marigot Bay - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Zoetry Marigot Bay - All Inclusive?
Zoetry Marigot Bay - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 1 minutos a pie de Islas de Barlovento y a 6 minutos a pie de Bahía de Marigot.

Opiniones de Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

Opiniones

8,8

Excelente

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

Overall the stay was great. The wine tasting is great on Sunday. The rum tea sting is also good. Along with the spa staff and massages. However the biggest issue came down to the concierge service. They have poor communication between them selfs. I went to book a few different trips outside the resort and only one got booked due to poor communication on their part. I ordered a special dinner for my wife’s and my anniversary confirmed it the morning over and that night it did not happen. They acted as if they had booked it and the other couple took to long. However the menu I ordered for us they did not have any of it. They take forever to respond to emails and tell you can book thing once you arrive. However every time we went to the concierge it was some different or no one was there to help you. We meet other couples there who had a great time but had experienced similar issues.
Clayton Carteaux, viaje romántico de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

To be fair, we went during the off season (September and hurricanes) and it seemed like they were low staffed with low occupancy, but overall the resort is fantastic, with lots of daily activities and we highly recommend Joy’s adventure to the volcano mud baths and waterfall! Definitely worth the trip!!
Daniel, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Absolutely incredible! The resort is beautiful, the staff fantastic and I LOVED the food at the Hurricane Hole restaurant, best all inclusive food I think I’ve ever had! Highly recommend staying here
Amanda, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alexis, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful, relaxing. Food was amazing.
rohan, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

I did not like the bats living on the balcony and we had the hardest time getting wash cloths. Breakfast was great though.
Marcus, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

My sister and I had a fantastic stay at Zoetry. The staff was incredibly welcoming and friendly and really made our stay special. The amenities and things to do were fantastic and our short stay really was well spent.
Ashlyn, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The staff, the staff, everyone was so attentive to our needs and wants. The peace and security that is displayed is priceless. The daily activities that they provide is amazing. I will definitely return next year.
Marie, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

A Quiet place to relax.
alexis, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Naajee, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Still reeling over our beautiful time at the Zoetry St. Lucia! My husband and I came for our honeymoon and were amazed at the level of service and friendliness across the entire staff. This is the perfect destination if you want a mix of a relaxing vacation with some fun activities. We wanted to shout out a few people for making our stay extra special! Caleb was the ULTIMATE bartender providing us with delicious drinks and great conversation every time we frequented the swim up pool bar! He greeted us every time we walked by the pool area! Nigel was an excellent bartender who was the life of the party dancing on the sunset cruise! Jay was a fantastic Yoga teacher who is extremely knowledgeable about fitness! At the gym, he helped my husband and I work on our strength training forms! He also hosted a super fun mixology class that helped us hone in on our bartending skills! Darceyl was very knowledgeable about the art of body scrub making and was full of good conversation and a few laughs! Tracey served us a special private dinner in a tree house on the resort. Each course was delicious and fresh! She went above and beyond when she escorted us back to our room with an umbrella after our meal. We wanted to shout out the entire concierge team at the library and specifically Johann for checking in with us and helping us to book memorable activities! We wish we could have remembered every single person’s name because truly we were in awe by the service. Thank you!
Allison, viaje romántico de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Yuriy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Clean spacious rooms, fresh delicious food, friendly and hospitable staff, 2 swimming pools made for a wonderful all inclusive experience.
aditya, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ryan, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

1. There was no hot water in either sink or shower, water pressure was very low which made bathing difficult and unpleasant. Also, the toilet didn't flush fully. I notified the desk starting at 9:00 pm as we only got to our room at around 7 pm due to it not being ready at our 4:45pm arrival. 2. So, we went walking around and then we went to dinner and then hoped to shower and go to bed, yet there was no robes in the room, only one set of slippers 3. Our room had no electrical converter as given to other guests and although we asked, were never given one. 4. Upon arrival at 4:45pm our room was not ready yet stated check in is at 4pm. We did not have access to our room until 7pm. 5. The staff committed to put our suitcases in our room when it was ready so they would be there for us. Yet when we retuned from dinner only one suitcase was in the room and my daughters suitcase was not there as promised and we had to call for it. 6. At around 10:15 we received notice that the manager wanted us to move rooms. This after three hours of giving notice of issues and by that time, I relayed it was too late as we had to leave early at 8:30. 7. At 10:45 pm a man came to our room offering to move us. My daughter was already in bed trying to sleep and I relayed this was not an acceptable or comfortable solution. 8. This morning we woke tired and the morning desk told me the night staff didn't relay any details regarding any of the above. So they were completel
Frank, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great all inclusive experience. Food and cafe was exceptional.
Rydell, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The staff were all welcoming and very friendly and helpful. It was the perfect place to unwind. The excursion to Joys restaurant and the volcanic mud baths was a must; we loved it.
Jacqueline, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

John Paul, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Marcken, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Jessica, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Karen, viaje de 7 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice room, friendly staff and food was on point!
taha, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Really nice just which there were elevators
Natasha, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Latavia, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

Ching, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia