Opinión:
La ubicación del Hard Rock Hotel es excelente y, sin duda, la cercanía a los parques y los beneficios de hospedarse en un hotel de Universal son sus mayores ventajas. Sin embargo, nuestra experiencia con la limpieza de la habitación fue muy decepcionante.
Al llegar encontramos restos de comida en el piso, toallas con manchas y migas y manchas en la ropa de cama, lo que nos hizo sentir muy incómodos y nos generó dudas sobre qué tan bien había sido preparada la habitación antes de nuestra llegada. También encontramos áreas del baño que claramente necesitaban mayor atención y mantenimiento.
Entiendo que ningún hotel es perfecto, pero cuando se paga el precio de un hotel de esta categoría, la limpieza básica de la habitación y, especialmente, de la ropa de cama debería ser impecable. Lamentablemente, no me sentí cómoda durante nuestra estadía por esta razón, sobre todo cuando uno viaja con bebés este es un punto bastante importante.
La ubicación es fantástica y la conveniencia para visitar Universal es difícil de superar, pero la limpieza necesita mejorar considerablemente..