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Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel

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Terraza
Exterior
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Suite, 1 habitación, vista a la ciudad (High Floor) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Sala de estar en el lobby

Información general de Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel

Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa, cerca de Centro comercial Plaza Fontabella
9,2 de 10 Magnífico
9,2/10 Magnífico

808 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
Mapa
14 Calle 2-51 Zona 10, Guatemala City, Guatemala
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 4 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Estacionamiento
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
Para familias
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Servicio de niñera en la habitación con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Zona 10
  • Embajada de Estados Unidos en Guatemala a 2 min en auto
  • Zoológico La Aurora a 4 min en auto
  • Paseo Cayala a 8 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional La Aurora (GUA) a 13 minutos en auto
  • Servicio de traslado desde el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel

Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel cuenta con un servicio de traslado desde el aeropuerto disponible previa solicitud. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 4 km del aeropuerto. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o reflexología. Además, pueden ir a The Market, uno de los 4 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar y un gimnasio abierto las 24 horas. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la comodidad de las camas y la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Se aplican las normas de higiene y desinfección estándar de Clean Promise (IHG)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global) y Ecolab (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Se solicita reservación para el uso de ciertas instalaciones dentro de la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 239 habitaciones
  • Cuenta con 16 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: mediodía
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
  • Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. A los huéspedes adicionales, se les aplicarán los cargos de la cena.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 11 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos) y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y techado, en la propiedad (GTQ 24 por noche)
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura

Traslados

  • Servicio de traslado desde el aeropuerto de 05:00 a 23:00*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por el área*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:00 a 10:30
  • 4 restaurantes
  • Bar
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Servicio de niñera en la habitación con cargo
  • Menú para niños

Actividades

  • Ecotours en los alrededores
  • Alpinismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 16 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias de 2629 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2000
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en la propiedad
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Bañera con barra de agarre
  • Bañera para personas con discapacidad
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión LED de 48 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera con ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos) y acceso a internet por cable gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita
  • Silla alta para bebés

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 3 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre solo algunos días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.

Restaurante

The Market: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Dispone de menú para niños.
Tanoshii: sushi bar que ofrece sushi, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.
Picasso Stone Flame Oven: restaurante que ofrece cocina mediterránea, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de GTQ 158 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de GTQ 144 por vehículo, con una capacidad máxima de 3 personas.
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-in después de hora, de medianoche a 15:00, con un cargo adicional.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan GTQ 160.0 por noche.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 11 años cuesta GTQ 0.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta GTQ 24 por noche.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global) y Ecolab (especialista tercero, global).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

También se le conoce como:

Real InterContinental Guatemala
Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel Hotel

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: medianoche. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: mediodía. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como alpinismo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen casinos y ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel también cuenta con un gimnasio abierto las 24 horas, un sauna y un jardín.
¿Hay restaurantes en Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel?
Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel está a tan solo 4 minutos a pie de Avenida La Reforma y a 4 minutos a pie de Centro comercial Plaza Fontabella. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.

Opiniones

9,2

Magnífico

9,4/10

Limpieza

9,3/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Merlyn, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

irvin, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Judith Cobo, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Verónica, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Erick, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente opción
Excelente opciónnde hospedaje en Cd de Guatemala. Muy bien ubicado (zona 109, seguro, muy buenas instalaciones y excelente servicio
RAMON, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gabriel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Personal muy amable
Daniel, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Buen servicio personalizado
youn joo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia