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Sugerencias

Hilton Santa Cruz/Scotts Valley

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en la montaña con piscina al aire libre, cerca de Henry Cowell Redwoods State Park

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hilton Santa Cruz/Scotts Valley

Exterior
Terraza o patio
Exterior
Recepción
Desayuno completo todos los días (con cargo)
Si te hospedas en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Santa Cruz Beach Boardwalk y de Universidad de California, Santa Cruz. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Stonehouse Bar and Grill, que ofrece cocina californiana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar cuenta con un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Estacionamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Estacionamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones
  • Salas de reuniones
  • Terraza

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Camas plegables/adicionales
  • Microondas
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de COP 407.886
COP 469.551 en total
impuestos y cargos incluidos
3 nov. - 4 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite Deluxe, 1 habitación

Aspectos destacados

Chimenea
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

9,2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Forest View, High Floor)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size (Forest View, High Floor)

7,4 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 34 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Forest View, High Floor)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size (Forest View, High Floor)

7,2 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 1 habitación, balcón

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size con sofá cama

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 1 cama King size con sofá cama

8,6 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Habitación separada
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Baño privado
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

7,6 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 34 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para personas alérgicas

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, para personas alérgicas

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 33 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para personas alérgicas

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para personas alérgicas

7,6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 37 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

8,8 de 10
Excelente
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 37 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Habitación, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(74 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size

8,0 de 10
Muy buena
(58 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Propiedades similares

Terraza o patio

Holiday Inn Express Hotel & Suites Santa Cruz by IHG

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, 1.153 opiniones
El precio actual es de COP 412.590
COP 522.177 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.
Holiday Inn Express Hotel & Suites Santa Cruz by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
6001 La Madrona Drive, Santa Cruz, CA, 95060

Puntos de interés

  • Henry Cowell Redwoods State Park - 3 min en auto - 1.5 km
  • Universidad de California, Santa Cruz - 6 min en auto - 5.8 km
  • Roaring Camp Railroads (tren turístico) - 8 min en auto - 5.4 km
  • Mystery Spot - 9 min en auto - 9.3 km
  • Santa Cruz Beach Boardwalk - 10 min en auto - 9.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Watsonville (WVI) a 25 minutos en auto
  • A. Internacional Norman Y. Mineta de San José (SJC) a 37 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬3 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬3 min en auto
  • ‪Bruno's Bar and Grill - ‬3 min en auto
  • ‪Pizza Series - ‬3 min en auto
  • ‪Otoro Sushi - ‬18 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hilton Santa Cruz/Scotts Valley

Si te hospedas en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Santa Cruz Beach Boardwalk y de Universidad de California, Santa Cruz. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Stonehouse Bar and Grill, que ofrece cocina californiana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar cuenta con un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 178 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes recibirán la información sobre la cerradura inteligente.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 4 niños (de hasta 18 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (USD 18 por noche; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo todos los días de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Menú para niños

Actividades

  • Avistaje de ballenas en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 5 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 650 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1999
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Teléfono para hipoacúsicos
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Periódicos gratis los días de semana
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Microondas

Más

  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Restaurante

Stonehouse Bar and Grill: restaurante que ofrece cocina californiana, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños.
Stonehouse Bar and Grill: bar en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre USD 16.95 y USD 25.00 por adulto y entre USD 14.95 y USD 20.00 por niño
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 25.0 por día.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 100 por hospedaje, por estadía.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta USD 18 por noche, con privilegios de entrada/salida.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

También se le conoce como:

Hilton Santa Cruz-Scotts Valley
Hilton Santa Cruz - Scotts Valley
Hilton Santa Cruz/Scotts Valley Hotel
Hilton Santa Cruz/Scotts Valley Santa Cruz
Hilton Santa Cruz/Scotts Valley Hotel Santa Cruz

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hilton Santa Cruz/Scotts Valley la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Hilton Santa Cruz/Scotts Valley tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley?

Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un cargo de USD 100 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley y sus alrededores?

Hilton Santa Cruz/Scotts Valley cuenta con una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con una bañera de hidromasaje y un jardín.

¿Hay restaurantes en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley o en los alrededores?

Sí, Stonehouse Bar and Grill, que ofrece cocina californiana.

Opiniones de Hilton Santa Cruz/Scotts Valley

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Excelente lugar todo muy lindo limpio y tienen gimnasio 😊
Damari, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Ma Teresa ortiz, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bien
Adriana, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Ingris, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Que no querían limpiar nuestra habitación porque no tenían suficiente personal y el Sr de la Recepción fue muy grosero y falta de respeto
Mario Alberto, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Y
Juan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Selene, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Fue muy decepcionante

El aire acondicionado era pésimo y había demasiado ruido que eso no te permitía descansar
Ana, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The place in general wasn’t so clean.
Diana, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Spacious clean room
Linda, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Good
Farooq, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Room was very cold. Came into the room it was around 65 degrees tried to turn the heat up,to about 75 degrees it only went up 1 or 2 degrees hotter in 2 days, no one came into the room and gave us new towels or any toiletries, no room cleaning
Kenneth, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

When I left their was a ticket on my vehicle I took it to the front desk and they said I had to scan it and pay for parking I stated when I checked in their was no mention of parking fees their was a special area with a sign that said in this area you had to pay so I parked out front with no signs thinking that it was free away from any entrance so I placed the ticket in the the trash being it was not disclosed to me.I also had to go to the front desk to get coffee packs for the second morning of my stay as it did not replaced if you want a better rating these 2 items need to be addressed otherwise I was happy but I like when your dog bites you it's time to shoot it
joseph, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Room was nice and check in was smooth. Staff was friendly at check in. Heater in the room did not work and the toilet barely flushed. When I told the young man at the front desk in the morning about the heater and toilet, he wasn’t professional or courteous. He said he would let someone know when he was doing what he was working. Didn’t seem to be happy to be at work. Got back to the room in the afternoon and the toilet flushed but the heater was still blowing cold air. I let the manager k ow about it and soon after it was blowing warmer but it never got to the set temperature, and it felt very humid in the room. I did not mention it a third time since it was warmer than the night before and we were leaving in the morning. Other than that, the hotel was nice.
Jeremy, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Didn’t use. No issues
Samantha, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Although it was somewhat difficult to get to, our rom was very clean and in great condition.
Frank, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hector, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Friendly staff
Veronica, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We really enjoyed our stay at the Hilton. The people are nice. The room is clean, and comfortable, and the setting in the trees is peaceful and beautiful. Great place to stay!
Gina, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Unsatisfied customer

When we first arrived, we were checked in early but placed in a room that smelled strongly of mildew. I am currently going through chemotherapy, so staying in that environment for three days was not possible. I went back to the front desk and was moved to another room, but it was still not clean—there was hair all over the bathroom floor and shower, and I had to ask housekeeping to vacuum after we had already unpacked.The beds were extremely uncomfortable. My 12-year-old could feel springs in his back, the mattresses creaked with every movement, and the sheets felt rough and plastic-like. The pool and spa area were also disappointing—the pool was dirty, and the spa jets were broken and not working. On top of all this, every single day I was given a parking ticket despite my parking being prepaid through my reservation. Each day I had to go to the front desk to have it corrected, and at checkout I was still charged an extra $54 for parking. Instead of fixing the charge, the staff simply told me “I’m sorry” and dismissed my concerns.Overall, this was one of the most stressful and uncomfortable hotel stays I’ve ever had. Cleanliness, maintenance, and customer service were all lacking, and I cannot recommend this property.
Shawna, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

George, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

seah, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Matt, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Richard, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nolan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com