Realice varias llamadas al hotel, y de aproximadamente 10 llamadas solo una me contestaron y me dejaron en espera más de 10 minutos. Solo pude realizar contacto por medio de la app de Hotels.com
Falto algo de limpieza en el cuarto, no cambiaron el rodapié, y algunos muebles estaban sin limpiar.
Solo dan una tarjeta para el cuarto así que si necesitas bajar y vas a dejar al quien en el cuarto, los tienes que dejar sin luz en el cuarto, ya que es necesario la tarjeta de acceso para utilizar el elevador y abrir la puerta del cuarto.