Aeropuerto de Juan Pablo II - Balice (KRK) a 26 minutos en auto
Estación de Kraków Główny a 16 min a pie
Turowicza Station a 9 min en auto
Estación de tren de Kraków Łobzów a 12 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Karmello Chocolatier - 2 min a pie
Trattoria Degusti - 2 min a pie
Pijalnia Wódki i Piwa - 3 min a pie
Gossip Cafe 2 - 1 min a pie
Domowe Przysmaki - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels
Si te hospedas en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Plaza del mercado principal y de Castillo de Wawel. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, un bar y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Idiomas
Inglés, italiano, polaco, ruso, español y ucraniano
Datos generales
Tamaño del hotel
70 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan mascotas con un peso máximo de 10 kg cada una*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento fuera de la propiedad en un radio de 200 metros (PLN 150 por día)
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar
Cafetería
Dispensador de agua
Actividades
Información sobre paseos en bicicleta
Acceso a una piscina techada cercana
Alquiler de bicicletas en los alrededores
Ecotours en los alrededores
Tours en bote en los alrededores
Alquiler de scooters y motos en los alrededores
Trabajo a distancia
Salas de reuniones
Espacio para conferencias de 110 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Resguardo para bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Sala de fitness
Piscina techada
Estacionamiento para bicicletas
Spa de servicio completo
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
Muestras de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Ventanas con doble vidrio
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Dispensador de agua
Solo hay vajilla reutilizables
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Alarmas visuales en pasillos
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 49 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
Minibar
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Ropa de cama hipoalergénica
Cubrecama
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Cunas gratuitas
Ropa de cama
Para que disfrutes
Decoración personalizada
Baño con piso con calefacción
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas de larga distancia y locales gratuitas
Cargadores/adaptadores eléctricos
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Mesa de comedor
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Artículos de tocador ecológicos
Dispensador grande de artículos de higiene personal
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Características especiales
Spa
H15 SPA dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de PLN 150 para los adultos y de PLN 75 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de PLN 170 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de PLN 200 por mascota, por día.
Estacionamiento
Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de PLN 150 por día, y se encuentra a 200 metros.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 22:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
También se le conoce como:
H15 Palace Hotel
Hotel H15 Luxury Palace
H15 Destigo Hotels Cracovia
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Cracovia
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel Cracovia
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels?
Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels?
Sí, se aceptan mascotas, con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de PLN 200 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como ciclismo y tours en bote. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours y alquiler de segway. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels también cuenta con un sauna, una sala de fitness y acceso a una piscina techada cercana.
¿Hay restaurantes en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels?
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels se encuentra en Centro histórico de Cracovia, a tan solo 3 minutos a pie de Plaza del mercado principal y a 17 minutos a pie de Castillo de Wawel. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.
Opiniones de Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels
Opiniones
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8/10
Limpieza
9,8/10
Personal y atención
9,8/10
Servicios
10/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
9 de marzo de 2024
Excelente Hotel
El hotel está muy cerca de la plaza , la habitación es muy cómoda y le baño muy bien decorado, las amenidades de las mejores, el desayuno muy rico.
Personal muy amable.
CLARA
CLARA, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de septiembre de 2023
Excelente hotel
YEVGENIYA
YEVGENIYA, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de abril de 2023
Excelente Opcion
Sin duda uno de los mejores hoteles de Cracovia, a unos pasos de la plaza principal, excelente atención, gran servicio, sin duda volvería.
Miguel Alejandro
Miguel Alejandro, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2022
Fernando
Fernando, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de diciembre de 2024
Pekka
Pekka, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
15 de diciembre de 2024
The reasons for giving a three-star rating are as follows:
1. There was an insect on the floor of the room.
2. The towels provided were torn.
3. The weight scale didn’t work because the batteries had run out.
Unbelievable a 5 star hotel would make such a cheap mistake!
Apart from that the room was comfy and quiet, walking distance to the old town.
Jing
Jing, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de noviembre de 2024
Muito bom
Marta
Marta, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de noviembre de 2024
Great hotel .. right next to the old market sq
The spa facilities were excellent
The breakfast was of high quality
Ash
Ash, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de noviembre de 2024
ma anthonette
ma anthonette, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
arlene
arlene, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
Sofia Valeria
Sofia Valeria, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de noviembre de 2024
Lovely hotel!
The hotel was beautiful and in a great location. The team were very helpful and welcoming. The whole hotel was spotlessly clean, quiet and well cared for.
The only elements that could be improved were the bed was VERY firm and the pillows were not comfortable. The breakfast tea was not replenished in the room and the towels were quite rough. All personal preference and didn’t massively impact our overall stay but for a 5 star hotel you would expect these things.
Sarah
Sarah, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de noviembre de 2024
Christian
Christian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de noviembre de 2024
Tom
Tom, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de noviembre de 2024
Catherine
Catherine, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de noviembre de 2024
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de noviembre de 2024
Krakow sightseeing trip
The hotel was a fabulous find converted from a palace with lots of history. The conversion is modern and sympathetic at the same time. Its location in Krakow old town is superb and convenient for sightseeing, close to all restaurants and bars.
Neil
Neil, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
31 de octubre de 2024
Gudmund
Gudmund, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de octubre de 2024
Bengt
Bengt, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2024
Fantastisk hotel
allan
allan, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de octubre de 2024
Great Hotel and Staff to match!
Beautiful property, well located. A great spa, and Anna gives the best massage ever. Their Concierge Michael? knows the city and region well a gave me invaluable tips on making this a great stay.
Fred
Fred, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de octubre de 2024
Ivan
Ivan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de octubre de 2024
Everything about the stay was amazing. Thank you.
Cliente verificado
Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de octubre de 2024
Trond
Trond, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de octubre de 2024
Maravilhoso
Incrível...hotel maravilhoso a um preço que não te arranca os olhos da cara. Café da manhã excelente e piscina e duas saunas para relaxar...