The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Categoría de la propiedad: 4.5
Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos

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Si te hospedas en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional, podrás pasar tiempo en la playa con camas de playa, sombrillas y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo unos pasos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Al Mare, uno de los 3 restaurantes, ofrece cocina italiana y abre sus puertas para la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, una terraza en la azotea y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
VIP Access

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
El precio actual es de COP 673.629
COP 827.227 en total
impuestos y cargos incluidos
31 oct. - 1 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación presidencial, 3 habitaciones, frente al océano

Habitación de hotel con dos camas, un televisor y un balcón con vistas al mar.

Habitación presidencial, 3 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 1 sofá cama doble, 2 camas King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 3 habitaciones, frente al océano

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, televisión y vista al océano.

Habitación, 3 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 2 camas Queen size, 1 sofá cama doble y 2 camas King size

Ver todas las fotos de Habitación presidencial, 2 habitaciones, frente al océano

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas al océano.

Habitación presidencial, 2 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King size, 1 sofá cama doble y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de 1 Bedroom Oceanview Residences

Una habitación de hotel moderna con un balcón grande, una cama, un televisor y vistas al mar.

1 Bedroom Oceanview Residences

9,0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de 1 Bedroom Partial Oceanview Residences

Una habitación de hotel moderna con cama, una mesita y un rincón de descanso con sillas amarillas.

1 Bedroom Partial Oceanview Residences

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones, vista al océano

Un dormitorio amplio con una cama grande, vistas al océano y un balcón con sillones de descanso.

Habitación, 2 habitaciones, vista al océano

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sillón amarillo, una mesa de comedor y vistas a la playa.

Suite junior

8,0 de 10
Muy buena
(39 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Un área junto a la piscina con una cama con dosel de madera, sillones de descanso y vista al océano.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Puerto Morelos
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
8.0 de 10, Muy buena, 2.291 opiniones
El precio actual es de COP 942.720
COP 1.145.595 en total
impuestos y cargos incluidos
7 nov. - 8 nov.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Ojo de Agua - 10 min a pie - 0.9 km
  • Faro Inclinado - 15 min a pie - 1.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 15 min a pie - 1.3 km
  • Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos - 15 min a pie - 1.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 26 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 123 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 39 km

Restaurantes

  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬16 min a pie
  • ‪Único Beach - ‬3 min a pie
  • ‪Al Mare - ‬1 min a pie
  • ‪Restaurante La Playita - ‬13 min a pie
  • ‪Don Ernesto's - ‬10 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

  • Si te hospedas en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional, podrás pasar tiempo en la playa con camas de playa, sombrillas y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo unos pasos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Al Mare, uno de los 3 restaurantes, ofrece cocina italiana y abre sus puertas para la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, una terraza en la azotea y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Detalles de la opción todo incluido

  • The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades en tierra

  • Sala de fitness

Cursos, clases y juegos

    • Aeróbic
    • Yoga

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 93 unidades
    • Cuenta con 6 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se aceptan solo perros*

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Opiniones

Opiniones de The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

8,6

Excelente

9,4

Limpieza

8,8

Servicios

9,0

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo excelente, muy buena atención fuimos y servicio
Opinión verificada

2/10 Mala

No tienen idea de servicio y atención al cliente, la propiedad está en malas condiciones! No desperdicien su dinero. Sobre todo la Recepsion tiene una persona muy poco capacitada y nos hizo perder más de 1 hr, mandándonos a habitación en malas condiciones e inservible. (El restaurante en la mañana bien ! El servicio y la calidad)
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Me encantó mi estadía en este hotel, fui con mi familia y una bebe, por lo que valoramos que tuviera buena comida, comodidad e instalaciones limpias y sobretodo excelente servicio del personal, estrellita especial a Ian y a Toño del bar que son a todo dar, desafortunadamente nos tocó sargazo pero el hotel tiene su propia limpieza y se nota el esfuerzo que realiza para mantener la playa limpia.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

La comida y bebida de buena calidad. Sin embargo, el que te retiren el servicio a las 12 pm del día de la salida se me hace un poco excesivo, ya que mi vuelo era a las 5 pm. Lo que coincidió con varios huéspedes. Deberían extender el servicio al menos a las 3 pm.
Opinión verificada

6/10 Buena

El servicio de meseros deficiente, algunos temas de mantenimiento en el área del baño, hemos ido otras veces pero esta última si estuvo muy deficiente, ojalá trabajen en ello porque la ubicación del hotel, la playa están muy bien
Opinión verificada

10/10 Excepcional

La comida es excelente, los empleados suoer amables, la playa muy bonita, el hotel tranquilo, y una vez mas los alimentos muy buenos
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Recomendado

Todo excelente, recomendado.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente diseño, moderno amplio, limpio y excelentes costos
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Es un lugar tranquilo para descansar, con una playa muy linda parece alberca el mar . Las habitaciones son enormes y muy cómodas
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Es un hotel pequeño muy bonito con cuartos muy modernos y amplios La Atencion de 10
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Un magnífico diseño y una estancia muy agradable. Muy recomendable
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo bien
Opinión verificada

6/10 Buena

El check in fue terrible, no tienen suficiente personal y no tuvieron la habitación lista a las 3:00pm que es el check in. Tuvimos que esperar cerca de una hora y nadie daba la cara. Para el check out también muy tardado, el personal esta poco capacitado y hay muy poco para la cantidad de huéspedes que habia
Opinión verificada

10/10 Excepcional

me gusto mucho sobre todo por la comprensión, yo enfermé un día de mi estadía y tuve que hacer que todo el personal me apoyara y lo hicieron muy bien
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Rente una junior suite en 7 mil pesos pero nos dieron una habitación que está dando a la calle. Los camiones y empleados te despiertan desde las 6 am con ruidos y se escucha todo lo que pasa en la calle.
Opinión verificada

6/10 Buena

Muy mala la nueva administración

Pésimo servicio al check inn mas de 455 minutos esperando Mal servicio en la barra del bar un solo bartender para mucha gente y en general muy desorganizados
Opinión verificada

2/10 Mala

La comida no es buena ni las bebidas. Poca selección de alimentos. Una pesadilla que te envíen la factura del checa out.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

El hotel es bonito, aunque hay oportunidades no hay opción de láte check out aunque pagues. En mi habitación 503 el black out no funcionaba bien. La Alberca del roof top esta muy padre pero cierra 5 pm después de esa hora ya no hay entretenimiento podría ser un buen lugar para hacer algo divertido en la noche. Las personas del hotel son agradables
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Me gusto todo el hotel en general, las instalaciones muy bien, no me gusto nada q el rooftop q es por la razon principal por la q fui estaba cerrado pero me mandaron una tabla de quesos q estaba muy buena y una tarjeta como de disculpa por q estaba cerrada sin avisar q la verdad fue buen detalle , todos en general muy amables en recepcion, en el valet parking y bell boys , el mesero de la comida amable , tambien el de bebidas, la alberca de abajo esta muy bien y la pasamos muy bien aun sin el rooftop, el unico comentario negativo seria la actitud d los meseros de la barra de bebidas de la alberca, varias veces me acerque por hielos y la actitud era como si me estuvieran haciendo un favor, yo soy de cancun y salgo a algun lado cada semana y pienso repetir, solo asegurandome q el rooftop este abierto
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Perdida

Dejamos un termo en una cena y nunca aparecio y en el check out deje un termo con mi nombre en la recepción y no me entra la llamada para pedir que me lo guarden e ir a recogerlo. Creo que al ver el nombre que coincide con mi reservacion el hotel me tendría que haber buscado para informarme de mi termo.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Experiencia decepcionante a pesar de la buena ubicación y la playa El hotel tiene una ubicación excelente y una playa hermosa, lo cual podría hacer que la experiencia fuera placentera. Sin embargo, el mal mantenimiento, el servicio deficiente y la falta de atención del staff hicieron que nuestra estancia no fuera tan agradable como esperábamos. Las habitaciones necesitan una renovación urgente, ya que el mobiliario está viejo y desgastado, las alfombras sucias y la limpieza es deficiente. Encontramos arena en la habitación, lo que demostraba que el servicio de limpieza no hacía bien su trabajo. El staff no estaba bien capacitado ni informado. Preguntamos sobre los horarios de los restaurantes y cada persona nos decía algo diferente; primero nos dijeron que cerraban a las 11, pero luego otra persona nos dijo que cerraban a las 11:30. Además, no había opciones de comida hasta las 12:30, lo cual es inaceptable en un hotel de este nivel. Cuando solicitamos información sobre camastros y sombrillas, el personal simplemente no sabía nada y ni siquiera intentaban buscar una respuesta. Otro gran problema fue el servicio en los restaurantes. Los meseros atendían mucho mejor y más rápido a los huéspedes norteamericanos, mientras que a nosotros nos ignoraban. Tardaron 30 minutos en traernos un ticket y más de una hora en servirnos un simple guacamole, a pesar de que el restaurante no estaba lleno.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Had a great stay, staff was amazing, clean rooms and great food
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Clean and spacious rooms womb great personable staff
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The hotel was beautiful. You are greeted by your personal hotel ambassador whom arranged everything and personally took care of everything you needed but all the staff was super helpful and friendly. The Food was delicious.