The Ritz-Carlton, Nikko

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel de lujo con 2 restaurantes, cerca de Cataratas Kegon

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Si te hospedas en The Ritz-Carlton, Nikko, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 10 minutos a pie de Cataratas Kegon y de Lago Chuzenji. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o aromaterapia. Además, pueden ir a The Japanese Restaurant, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina japonesa y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también tiene un bar, un gimnasio y una sala de fitness abierta las 24 horas.

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Valet parking
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Salas de tratamiento o masajes

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Área de descanso separada
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de COP 3.044.361
COP 3.857.205 en total
13 oct. - 14 oct.

Lo mejor de esta propiedad

Aventuras culinarias
Deléitate en 2 restaurantes con vistas al jardín y cocina japonesa. Te esperan una cafetería y un bar, además de opciones veganas y cocina local para el desayuno.
Escapada a un lago de montaña
Situado en un lago prístino dentro de un terreno montañoso, este hotel ofrece experiencias épicas. Los visitantes pueden practicar ciclismo de montaña o rejuvenecerse en burbujeantes aguas termales.
Aguas termales curativas
Este hotel cuenta con aguas termales interiores y exteriores, tratamientos de spa y sauna. Un gimnasio abierto las 24 horas complementa el tranquilo jardín de la azotea y las vistas al río.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles (View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un televisor.

Habitación, 2 camas dobles (View)

  • Vista a la montaña
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, un televisor y vistas al exterior.

Habitación, 1 cama King size (View)

  • Vista a la montaña
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón (View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor montado en la pared, una zona de comedor con mesa y sillas, y vistas a zonas verdes a través de las ventanas.

Habitación, 1 cama King size, balcón (View)

9,6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • Vista al lago
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, balcón (View)

Habitación de hotel con dos camas, televisión, mesa de comedor con sillas y vistas a montañas a través de amplias ventanas.

Habitación, 2 camas dobles, balcón (View)

  • Vista al lago
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, balcón (View)

Un dormitorio moderno con una cama grande, mesitas de noche, un banco, vista a una masa de agua a través de grandes ventanales y un techo de madera.

Suite, 1 cama King size, balcón (View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 116 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, un televisor y vistas al exterior.

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, vista al jardín

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un televisor.

Habitación, 2 camas dobles, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, balcón, vista al lago (Balcony)

Amplia sala de estar con un sofá grande, una mesa de centro y vistas a las montañas a través de amplios ventanales.

Suite, 1 cama King size, balcón, vista al lago (Balcony)

  • Vista al lago
  • 278 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Un comedor amplio con una larga mesa de madera y sillas, ventanas grandes que ofrecen vistas a la vegetación, y una zona de estar acogedora con sofá y lámparas.
Fairfield by Marriott Tochigi Nikko
Nikko
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
9.4 de 10, Excepcional, 399 opiniones
El precio actual es de COP 365.323
COP 442.041 en total
7 oct. - 8 oct.
Fairfield by Marriott Tochigi Nikko
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Información de la zona

Mapa
2482 CHUGUSHI, Nikko, 09, 321-1661

Puntos de interés

  • Parque Nacional de Nikko - 1 min a pie - 0.0 km
  • Lago Chuzenji - 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo de Ciencias Naturales de la Prefectura de Tochigi en Nikko - 4 min a pie - 0.4 km
  • Cataratas Kegon - 9 min a pie - 0.8 km
  • Templo Chuzenji - 15 min a pie - 1.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Nikko a 31 min en auto
  • Estación de tren de Nikko Tobunikko a 32 min en auto
  • Estación de trenes de Imaichi a 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪すいとん つみっこ - ‬8 min a pie
  • ‪The Bar - ‬6 min a pie
  • ‪赤沼茶屋 - ‬13 min en auto
  • ‪林屋 - ‬22 min en auto
  • ‪ホテル湖上苑 レストラン日光 - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton, Nikko

  • Si te hospedas en The Ritz-Carlton, Nikko, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 10 minutos a pie de Cataratas Kegon y de Lago Chuzenji. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o aromaterapia. Además, pueden ir a The Japanese Restaurant, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina japonesa y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también tiene un bar, un gimnasio y una sala de fitness abierta las 24 horas.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 94 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento no techado con valet parking en la propiedad (JPY 3000 por noche; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad con capacidad limitada
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno con opciones de la cocina local con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Juegos para niños

Actividades

  • Ciclismo de montaña
  • Aguas termales
  • Ecotours en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Tours en bote en los alrededores
  • Cerca de un centro de ski
  • Pesca en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Chimenea en el lobby
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • No hay sorbetes de plástico
  • Lockers
  • Salón de fiestas
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Notificación por teléfono o timbre
  • Puertas con manijas
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 55 pulgadas
  • Canales de televisión digital
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón amueblado
  • Área de descanso separada
  • Piso con calefacción

Higiene

  • Bañera con ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con laptops
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

The Ritz-Carlton Spa dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con fuentes de agua termal o mineral, un sauna y una bañera de hidromasaje. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Hay aguas termales de interior y aguas termales al aire libre a las que se puede acceder de 05:30 a 23:00. La temperatura de las aguas termales es de 79 °C.

Restaurante

The Japanese Restaurant: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina japonesa, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
En Lakehouse, restaurante con vista al jardín, se sirven almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
En The Bar, bar con vista al jardín, solo se sirven platillos sencillos. Abre todos los días.
En The Lobby Lounge, cafetería con vista al jardín, se sirven almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Extras opcionales

  • El desayuno con opciones de la cocina local tiene un cargo adicional aproximado de JPY 6500 por persona
  • El acceso a la bañera de hidromasaje está disponible por un cargo adicional de JPY 150 por persona por noche.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan JPY 12650 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Estacionamiento

  • El valet parking no techado cuesta JPY 3000 por noche, con entrada y salida libre.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite usar la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 11 años, solo se les permite usar la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • El horario de acceso a las aguas termales es de 05:30 a 23:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
El Ministerio de Salud, Trabajo y Protección social de Japón requiere que todos los turistas internacionales presenten su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes que se registran para conservarla en sus archivos.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.

También se le conoce como:

Ritz-carlton Nikko
THE Ritz-carlton Nikko
The Ritz-Carlton, Nikko Hotel
The Ritz-Carlton, Nikko Nikko
The Ritz-Carlton, Nikko Hotel Nikko

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Ritz-Carlton, Nikko la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Ritz-Carlton, Nikko tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en The Ritz-Carlton, Nikko?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Ritz-Carlton, Nikko?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en The Ritz-Carlton, Nikko y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo de montaña. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen aguas termales. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. The Ritz-Carlton, Nikko también cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un sauna y un jardín.

¿Hay restaurantes en The Ritz-Carlton, Nikko o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina japonesa y vista al jardín.

¿The Ritz-Carlton, Nikko cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Ritz-Carlton, Nikko?

The Ritz-Carlton, Nikko se encuentra a orillas del agua, a tan solo 5 minutos a pie de Lago Chuzenji y a 8 minutos a pie de Cataratas Kegon.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Nikko

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,2

Servicios

9,2

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente excepto por servicio transporte

Uno de los mejores hoteles que hemos ido. No hay mucho que hacer donde se encuentra y ayudaría que tuvieran un servicio para recoger en la estación de tren.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

溫泉有特色，非常棒。風景區位於走路範圍內，值得一住再住。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

スタッフの皆様も親切で快適に過ごせました。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

非常好的住宿體驗，空間漂亮，動線規劃順暢，燈光設計理想，值得重複住宿。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Tudo perfeito !!! Quarto limpo, equipe incrível….
Opinión verificada

10/10 Excepcional

全館專人接待與介紹 對於較晚入住旅客很貼心服務
Opinión verificada

8/10 Muy buena

スタッフの対応、サービス、お部屋も素敵で快適に過ごせました。シーツの素材がとてもよく、とても気持ちよかったです。ディナーのコースでのお食事が少しだけ量が少なく感じたのとお料理の間が空きすぎると感じました。でも素材のよさも味付けも美味しく朝食は充実しすぎるくらいでした。素晴らしい2日間をありがとうございました。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

素晴らしいサービスでした。今回は記念日で背伸びしましたが、また行きたいと思える素敵な場所でした。スタッフの皆さんありがとうございました。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing hotel and enjoy it
Opinión verificada

10/10 Excepcional

全てにおいて、とても素晴らしい旅になりました。 部屋の完璧な清潔感、温泉、食事等々。 素敵な経験をささて頂きありがとうございました！
Opinión verificada

10/10 Excepcional

良かった。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

世界中のリッツに宿泊させて頂いておりますが、日光のリッツホテルは流石！おもてなし日本！世界のリッツを超えた素晴らいおもてなし、グローバルで、食事も素晴らしかったです。静寂で景色もおごそかで、 素晴らしい贅沢な時間、空間を独り占め出来る 心地の良いホテルでした。 スタッフの皆様も、お客様に心で寄り添って下さり感謝です。
Opinión verificada

8/10 Muy buena

スタッフの方のサービスが素晴らしかったです。
Opinión verificada

6/10 Buena

洋食が美味しくなかった。 朝食は美味しかった。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

木造のは部屋が和を感じさせてくれてとてもよかった。温泉もついてるのはポイント高いです。海外の方が多くて食事は静かに食べたかったなと思いました。色々と要望に応えてくださりさすがラグジュアリーホテルだなと感じました。また行きたいです。
Opinión verificada

8/10 Muy buena

すばらしいホテルではあるが、料金との相対評価はどうかと感じる。ホテル内は基本高額であるが、中禅寺散歩はとてもサービスだけでなくゆっくり散歩して中禅寺の説明などとても良かった。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Best place in Nikko

The Ritz Carlton did not disappoint, Max checked us in made us feel so welcome. The entire staff was superb. The hotel fits beautifully into the surroundings would definitely stay there again.
Breakfast on our balcony
Opinión verificada

10/10 Excepcional

何もかもエクセレント

最上級のホテルに温泉が併設されている上に、お部屋のお風呂もとても素敵で驚きました。鉄板焼きのお食事も栃木産の農産物、畜産物が使われていて至極の美味しさでした。 部屋の設えホテル内の設えスパの設えどこもおしゃれで日光彫りや鹿沼の木工技術を使ったインテリアは工芸品の中にいるような、とても贅沢な時間でした。温泉も部屋付きのお風呂も何度も入浴し、最高のホテルステイを満喫できました。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

誕生日に利用。アクティビティが充実していてとても楽しめた。スタッフも心地よい気遣いで穏やかに過ごすことができた。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

I would tell everyone traveling to japan to go to Nikko and to stay at this property. It is magical!!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

주젠지호수의 최고호텔

닛코 주젠지코 바로 앞에 있는 호텔 이쪽에서는 가장 좋은 호텔입니다 방도 쾌적하고 테라스도 있어서 밖에서도 즐길수 있어요 온천도 좋았고 노천온천의 수질도 훌륭했어요 조식도 괜찮았고 저녁 스시 오마카세도 맛있었어요 2일 연속으로 갔습니다 룸 청결도 만족했지만 다만 욕조 청소가 부실했어요 물때가 있어 좀 찝찝했어요 그래도 주젠지호의 호텔중 단연 일등입니다
Opinión verificada

10/10 Excepcional

遅くても夕方6時くらいまでにホテルに到着した方が良いです。ホテルの周りでなかなか食事が出来ません。鳥居近くのペンションメロディーと言う名前だったと思いますがステーキ丼2200円などその他２人で5000円で満足な食事できました。19時には閉まります。ペンションの駐車場の横に酒屋さんあり、買い出しできました。リッツ・カールトンの中は別世界ですが周りにコンビニはないのでご注意下さい。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Overall, my stay at the Ritz-Carlton Nikko was nothing short of exceptional. The combination of the hotel's serene location by the lake, impressive interior, outstanding dining options, and top-notch service truly set it apart as a luxurious retreat that I would highly recommend to anyone looking for a refined and relaxing getaway. My experience at this hotel has left me with wonderful memories and a deep appreciation for the Ritz-Carlton brand.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The hotel property is amazing. But don’t like the area. Everything closed around 5:00 pm. There was no restaurant s in the area and shopping, so we have to eat at the hotel.
Opinión verificada

4/10 Regular

Tourist IG trap. Feels nothing like Japanese. Very much an American ran hotel that pretends to be Japanese. Food both breakfast and dinner very westernized Japanese food and don’t taste good. Everything is designed to look good for a camera but no substance. My shoes were very dirty from a hike. Staff informed us they shoe cleaning service for free. Turns out just tapping the shoe. I went to front desk and ask if I can pay for a proper shoe clean. Staff was confident they have this service but this isn’t his “department” and informed me they will have the “proper team” contact me to arrange, never heard back! Horrible service. Incredible over priced for what they provide. I moved from a Japanese brand ryokan and this hotel can’t remotely compare in service and room, and they are also much more competitively price. This place is just a IG trap!!! The hype is a fraud.