Esto fue terrible, la recepcionista no tenia idea de que estaba haciendo, fue necesario cancelar la reservacion con hotel.com y hacer una nueva con ellos pues el cuarto asignado apestaba a cigarrillo, no les importo la nota en la que requeria un ciarto sin olor, debido a la condicion de un cliente, fueron 2 noches y por cada una me toco hacer check out and check in, sacar todo el equipaje y regresarlo con el nuevo check in, terrible, pedda de tiempo y actotud agresiva y poca colaboracion por parte de la recepcionista. Finalmene decepcionado con rl desayuno, lo ofrecen en su aviso, pero no lo dan.