New Hotel Collection Smoky Mountains cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Soaky Mountain Waterpark y de Parque temático Wilderness at the Smokies. Después de hacer actividad física en la sala de fitness, puedes comer algo en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Además, Parque de atraciones The Island in Pigeon Forge y Sevierville Events Center (centro de exposiciones) se encuentran a unos pocos minutos en auto. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Servicios principales
Bar
Para no fumadores
Gimnasio
Lavandería
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Servicios principales (10)
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Restaurante y bar
Terraza en la azotea
Sala de fitness
Cafetería
Aire acondicionado
Lavandería autoservicio
Servicios de concierge
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción (horario limitado)
Siéntete como en casa (6)
Cocina
Baño privado
Área de descanso separada
Lavadora/secadora
Cafetera/tetera
Cortinas blackout
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones
Ver todas las fotos de Suite de lujo
Suite de lujo
Aspectos destacados
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador
Capacidad para 4
1 cama Queen size, 1 cama baja con ruedas individual y 1 sofá cama individual
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Suite Premium
Aspectos destacados
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador
Capacidad para 7
2 camas Queen size, 1 cama baja con ruedas individual y 1 sofá cama individual
Parque temático Wilderness at the Smokies - 5 min en auto - 4.1 km
Sevierville Events Center (centro de exposiciones) - 5 min en auto - 4.3 km
Museo del Titanic - 5 min en auto - 5.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de McGhee Tyson (TYS) a 46 minutos en auto
Restaurantes
McDonald's - 7 min a pie
Golden Corral - 16 min a pie
Cracker Barrel - 20 min a pie
El Paso Mexican Restaurant - 17 min a pie
Starbucks - 18 min a pie
Acerca de esta propiedad
New Hotel Collection Smoky Mountains
New Hotel Collection Smoky Mountains cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Soaky Mountain Waterpark y de Parque temático Wilderness at the Smokies. Después de hacer actividad física en la sala de fitness, puedes comer algo en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Además, Parque de atraciones The Island in Pigeon Forge y Sevierville Events Center (centro de exposiciones) se encuentran a unos pocos minutos en auto. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés
Datos generales
Tamaño del hotel
16 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 19:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar
Cafetería
Actividades
Tours a bodegas de vinos en los alrededores
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Lavandería
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Terraza en la azotea
Sala de fitness
Facilidades de acceso
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Televisión con subtítulos opcionales
Puertas con manijas
Entrada sin escaleras
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV
Para tu comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Cafetera/tetera
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Lavadora/secadora
Buen sueño
Cortinas blackout
Ropa de cama
Para que disfrutes
Chimenea
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Área de descanso separada
Higiene
2 baños
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Microondas
Cocina
Lavavajillas
Más
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Características especiales
Restaurante
Honeybee Coffee: cafetería en la propiedad.
Seasons 101: restaurante gourmet en la propiedad. Abre todos los días.
Sky Lounge 101: bar en la azotea en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: USD 30.00 por hospedaje, por noche.
El cargo del resort incluye lo siguiente:
Uso de la sala de fitness
Uso del gimnasio
Cafetera en la habitación
Lavandería
Política
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y JCB International
También se le conoce como:
New Collection Smoky Mountains
Central Hotel, Ascend Hotel Collection
New Hotel Collection Smoky Mountains Hotel
New Hotel Collection Smoky Mountains Sevierville
New Hotel Collection Smoky Mountains Hotel Sevierville
Preguntas frecuentes
¿Ofrece New Hotel Collection Smoky Mountains la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, New Hotel Collection Smoky Mountains tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en New Hotel Collection Smoky Mountains?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en New Hotel Collection Smoky Mountains?
Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en New Hotel Collection Smoky Mountains y sus alrededores?
Sigue con tu rutina de entrenamiento diaria en la sala de fitness.
¿Hay restaurantes en New Hotel Collection Smoky Mountains o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Honeybee Coffee.
¿New Hotel Collection Smoky Mountains tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?
Sí, todas las habitaciones tienen una cocina, que también incluye una cafetera, un refrigerador y un microondas.
¿Cómo es la zona donde se encuentra New Hotel Collection Smoky Mountains?
New Hotel Collection Smoky Mountains está a tan solo 16 minutos a pie de Parque municipal de Sevierville y a 11 minutos a pie de Centro cívico y comunitario de Sevierville.
Opiniones de New Hotel Collection Smoky Mountains
Opiniones
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
8,4/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
30 de marzo de 2025
Great Resort
The resort is excellent. The rooms are a little dated, but the service and premises were excellent. My family and I really enjoyed are time there.
Evelande
Evelande, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de octubre de 2024
Great room to stay...
The room was amazing... only issue was that the room floors were not clean they left dust under my socks
Virginia
Virginia, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Very comfortable, spacious accommodations.
Michele
Michele, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de agosto de 2024
Decent Stay
Pros: The room was very clean, spacious, and staff was friendly and helpful. Thank you. The beds were comfortable, too. Location was good as it is closed to many restaurants and attractions.
Cons: Heavy rain leaked through one of the windows, which made our luggage wet overnight. Good thing there is a dryer at the condo. The AC is noisy in the living room. One of the toilets didn’t flush when we first arrived, and we didn’t even put any toilet paper in it, just urine. We unclogged it ourselves as it would be faster than calling service desk. They had the plunger in the bathroom.
Cliente verificado
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de julio de 2024
Nice spot. Full kitchen was a plus
Nick
Nick, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
19 de julio de 2024
Quiet. updated interior and exterior. Plenty of room and nice apartment like feel.
However, the floor was dirty. My son ran around barefoot and his feet were black after a short time. This doesn't happen in our own home.
Secondly, took a shower and someone's hair was still on the walls.
Definetely not as clean as it should be considering the nice updates in the building.
7/10.
Andrew
Andrew, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de julio de 2024
Dad of a family of 5
This place is a keeper. Close to everything. Beautiful inside and out. Cleanest place I’ve ever stayed in. Close secure parking. Already planning a future trip to the Smokies and not looking anywhere else. Washer and dryer in the room. Ours was a 2 queen bed in one private room and a king in another private room. Bedrooms have full closets. 2 full bathroom with large low entry showers. Full kitchen complete with oven, dishwasher, microwave, trash compactor, full refrigerator, granite countertops, cooking utensils and place setting for 6. I fear my review will make this place hard to book for me in the future. It’s that nice.
Chad
Chad, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
11 de julio de 2024
It was ok. I stayed there a couple of years ago & was very pleased so I decided to stay when I returned. One of the showers didn’t appear fully cleaned in one of the bathrooms as well as the wall in the bathroom had what looked like to be something spilled and ran down the wall. There was a dirty towel on top of the washer & dryer but we didn’t use the washer/dryer while we were there. You have to pull all the trash as you leave which is fine but it makes me wonder how much cleaning is actually done at check out. Unsure if I will return with my next stay. We never saw any house keeping staff.
Crystal
Crystal, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de julio de 2024
Anna
Anna, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de julio de 2024
Martha
Martha, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de junio de 2024
Sommer
Sommer, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de junio de 2024
Alisha
Alisha, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
6 de junio de 2024
Gloria's family vacation
Room was amazing. Staff was very patience and accommodating. The room looked exactly like the pictures.
Gloria
Gloria, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
5 de junio de 2024
The place was clean and very roomy. Easy to get in and out.
Eulalia
Eulalia, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de mayo de 2024
The hotel exceeded our expectations. The price was great for what you get during your stay. Unfortunately we only got to experience the rooftop bar for a little bit on Saturday (closed for private event on Friday) but it was absolutely beautiful. The room itself was very spacious. We hope to be back soon.
Kelly
Kelly, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de abril de 2024
The hotel and staff were great! The sizing and space of the suite was wonderful. We had a party of 7 and it was enough space for everyone. There was a lot of things to do around the hotel that wasn’t too far and the staff was wonderful even helping with a late check-in.
Sacoria
Sacoria, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Travelocity
6/10 Bueno
8 de abril de 2024
If I booked with them again, I wouldn't book through Expedia. There was ANOTHER fee added on to each room that Expedia doesn't include in the pricing so make sure you add about another $203 to your booking. I was aware about the $30/day fee for using the parking lot, coffee pot, paper towels, etc. The staff was really nice. The hotel appeared really clean, but one of my friends found a wad of hair piled up in the sheets so you know the sheets weren't changed from the last guest. The hotel changed the sheets and compensated us the $30/night fee. I also didn't like how they want us to take the trash out at the end of our stay. The hotel is set up for a longer stay so I can understand that guest may leave a larger amount of trash than at short term stay hotels, but I feel like that's not being hospitable. They should change their policy to place all trash in the trash bags and leave them by the door, instead of having their guests take the trash out. They should mention that at check-in or at least tell us to read all instructions on the refrigerator. If I didn't see 3 families take out their trash, I probably would have been charge for not taking it out. The ice cream shop at the property was nice, so of us had mix feelings about the coffee shop, and there's a really good restaurant called the Appalachian that is walking distance from the hotel.
KEREN
KEREN, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de abril de 2024
Caleb
Caleb, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de abril de 2024
Spot on in Sevierville!
This historic hotel was spot on! We really liked the throw back feel that first greets you upon pulling up to the hotel. The rooms were incredibly spacious and boast a complete kitchen! The location was very close to everything you may need or want to do. I wish we could’ve tried the restaurant but there wasn’t enough time for us. Also, the hotel has a super cute coffee shop that we missed out on as well. The staff was friendly and considerate. I would highly recommend this hotel for absolutely any type of traveler.
Don
Don, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de abril de 2024
We really enjoyed this property with the exception of 1 thing. The showers. Not all the units are the same. We ended up in one that had a shower head that was placed directly in the middle of the shower in both bathrooms. Unfortunately that is not convenient. Otherwise it was a wonderful place to stay. Very clean, had utinsels in the kitchen, beds were fairly comfortable and it was a large condo style “room”.
There is a restaurant on site as well as a coffee shop.
William
William, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de abril de 2024
We absolutely loved our stay. I just wished we had a couple larger frying pans. Overall great place and would definitely stay again. Staff was amazing!
Cynthia
Cynthia, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de marzo de 2024
Property was absolutely amazing and we will stay here each time we visit. Front desk staff were not very kind and attentive. Whenever we had requests, they made it a point to tell my wife “we will get to it when we can.” Also there was no active housekeeper that we were aware of to tend to the rooms. We had to make requests to get towels etc.
Demaurius
Demaurius, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de marzo de 2024
I really loved this historic hotel with a modern remodel. The staff was great. The rooms were huge and very clean. We will return every time we are in town.
Peter
Peter, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de marzo de 2024
Loved the atmosphere and surroundings. I will stay again
Kimberly
Kimberly, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de febrero de 2024
Just book it!
Totally blew my mind when I walked through the door. There are no pics that do the property justice. The suite was huge, clean and comfortable. Safe location and close to everything. Only downside was the beautiful tower clock that starts ringing at 6 am and they are building a juvenile detention center next to the hotel which kills the vibe of a wholesome town. Also it says pay at hotel but the hotel charges 1 night 48 hours in advance. Late check in is nice but card is fully charged before your stay so be prepared. Also no front desk after 7. A 10/10 stay and would recommend overall.