Avenida Richard Yeoward, 1, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Puntos de interés
Botanical Gardens - 2 min a pie - 0.2 km
Piscinas del Lago Martiánez - 18 min a pie - 1.6 km
Parque Taoro - 3 min en auto - 2.3 km
Plaza del Charco - 4 min en auto - 2.1 km
Zoológico Loro Parque - 5 min en auto - 4.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Norte de Tenerife (TFN) a 25 minutos en auto
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) a 57 minutos en auto
Traslados por la zona gratis
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Bar el Camino - 10 min a pie
Hotel Teide Mar - 5 min a pie
Zicatela - 13 min a pie
Apricot - 7 min a pie
Cafeteria Mini Golf - 4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Plaza del Charco. Los huéspedes pueden comer en uno de los 4 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Idiomas
Holandés, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, ruso y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
241 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 8 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado gratuito en un radio de 2 km
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido de 07:30 a 10:30 los días de la semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
4 restaurantes
Bar
Bar junto a la piscina
Detalle de cotesía todos los días
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Piscina para niños
Traslados por la zona gratis
Servicio de guardería con cargo
Actividades
Tenis
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Clases de golf
Tiendas
Mesa de billar o pool
Cerca de la playa
Golf en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Ciclismo de montaña en los alrededores
Equitación en los alrededores
Paracaidismo acuático en los alrededores
Surf o bodyboard en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Espacio para conferencias de 1502 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Alquiler de autos en la propiedad
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Alquiler de bicicletas
Resguardo para bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Biblioteca
Televisión en las áreas comunes
Piano
Mosquiteros
Gimnasio
Campo de práctica en la propiedad
3 piscinas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Estacionamiento para bicicletas
Spa de servicio completo
Bañera de hidromasaje
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
Trato compasivo de los animales en cautiverio
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Energía 100% renovable
Ventanas con doble vidrio
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de reciclaje
Salón de eventos
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Piso de madera sólida en las habitaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 55 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Netflix
Servicios de streaming
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
Minibar
Cafetera expreso
Tetera/pava eléctrica
Batas y pantuflas
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Balcón
Higiene
Baño parcialmente abierto
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos de tocador ecológicos
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
The Oriental Spa Garden dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Restaurante
The Oriental: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.
Il Pappagallo: restaurante con vista al mar que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.
Palmera Real: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y platillos sencillos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Bar Hall: salón en el lobby donde podrás disfrutar de la vista con vista al jardín. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 187 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 30 por mascota, por día.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Política
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
También se le conoce como:
Botanico & The Puerto Cruz
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Puerto de la Cruz
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel Puerto de la Cruz
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 8 kg por animal. Hay un cargo de EUR 30 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (18 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden también cuenta con un sauna y una sala de vapor, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina asiática y vista al jardín.
¿Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden está a tan solo 2 minutos a pie de Botanical Gardens y a 7 minutos a pie de Mirador La Paz.
Opiniones de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden
Opiniones
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8/10
Limpieza
9,6/10
Personal y atención
9,8/10
Servicios
9,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
1 de agosto de 2024
JUAN MANUEL
JUAN MANUEL, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de julio de 2024
john
john, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 de julio de 2024
Wonderful
One of the best hotels we've ever stayed in. From the moment we arrived, staff were so helpful and friendly. Our room was a sea view, and had a lovely balcony. Rooms are slightly dated, but the beds were super comfortable. A couple if things which could be improved - the safe wasn't big enough for a laptop, the shower was very small, there was no airer for wet swimming things - minor points. We used the spa each day, which was lovely - extensive facilities and quiet. The hotel is quite a way from the main areas of Puerto de la Cruz, and up a hill. We found it ok to walk down, and took a taxi for 5€ coming back. Would definitely recommend and return
Cliente verificado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
15 de mayo de 2024
JAvier
JAvier, viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de noviembre de 2023
Impresionante el Hotel. Gracias
Richy
Richy, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de octubre de 2023
Precioso hotel, el personal es genial.
El spa es lo mejor del mundo.
ENNA
ENNA, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2023
Excelente y precioso hotel, todo el personal es sumamente amable y eficiente.
El SPA está espectacular.
ENNA
ENNA, viaje romántico de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de septiembre de 2023
Francisco Jose
Francisco Jose, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
3 de septiembre de 2023
Jose Luis
Jose Luis, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de agosto de 2023
Trato exquisito. Hotel al nivel que se espera de él.
Santiago
Santiago, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de agosto de 2023
Trato excelente y muy atentos
Alfredo
Alfredo, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2023
Muchísimas gracias por el servicio y el trato recibido.
Un saludo.
Cristina
Cristina, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de julio de 2023
Rhona
Rhona, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de mayo de 2023
Pedro Alejandro
Pedro Alejandro, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de abril de 2023
Sergio
Sergio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de noviembre de 2022
Excelente hotel
Magnífico hotel en todos los sentidos, impecable servicio, muy buena gastronomía, impresionantes habitaciones e instalaciones, excepcional spa, un hotel de 10.
PELAYO
PELAYO, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de noviembre de 2022
Todo genial
Spa excelente
Personal muy muy amable
Trato genial
Otto
Otto, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de noviembre de 2022
Lujo relajante
Hotel tranquilo con un servicio de lujo, spa maravilloso al igual q el jardín
cristino
cristino, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de septiembre de 2022
Hotel espectacular, muy grande y con infinidad de opciones para disfrutar y relajarse.
Elena Centeno
Elena Centeno, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de septiembre de 2022
costantino
costantino, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de julio de 2022
Lorena
Lorena, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de diciembre de 2021
Un hotel con encanto
El hotel es fantástico, realmente sientes que estás en un lugar especial. Las habitaciones cómodas y unas vistas maravillosas a los jardines o al mar.
Solo como aspectos de mejora, creemos que una agenda de acceso al SPA o al buffet permitiría que fueran más cómodos y menos saturados (especialmente importante en momentos con COVID).
La atención en recepción (check in-out) del hotel es también mejorable. No sientes la categoría del hotel.
Enrique
Enrique, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
27 de octubre de 2021
Lidia
Lidia, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
18 de marzo de 2020
URGENTE HOTEL CANCELO MI RESERVA
Hola, he tenido una mala experiencia, ya que el hotel me cancelo mis 3 distintas reservaciones. Entiendo que es a causa del CORONAVIRUS, pero nadie me da respuesta a lo que pague yo por mis reservaciones. Su equipo de Support no me responden desde el pasado jueves 12 de Marzo y estoy muy desesperada ya que están corriendo las noches de mis reservaciones.
daniela
daniela, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de enero de 2020
GRAN HOTEL
Hotel de calidad, buen servicio, limpieza y una atención exquisita.