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The Ben West Palm, Autograph Collection

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel with 2 restaurants, near Clematis Street

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Galería de fotos de The Ben West Palm, Autograph Collection

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Una playa cerca
Sala de reuniones
2 bares, bar junto a la piscina
2 bares, bar junto a la piscina
Si te hospedas en The Ben West Palm, Autograph Collection, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 15 minutos a pie de Clematis Street y de Centro comercial The Square. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre o ir a comer algo rico en Proper Grit, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares, un bar junto a la piscina y una sala de fitness abierta las 24 horas. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y 2 bares
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Valet parking
  • Bar junto a la piscina
  • 3 salas de reuniones
  • Salas de reuniones
  • Terraza

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de $464
$524 en total
impuestos y cargos incluidos
16 mar. - 17 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 32 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista a la marina/club náutico
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista a la marina/club náutico
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (View)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
  • 59 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size (View)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Propiedades similares

Lobby

Hilton West Palm Beach

  • Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, 1.014 opiniones
El precio actual es de $373
impuestos y cargos incluidos
16 mar. - 17 mar.
Hilton West Palm Beach
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
251 N NARCISSUS AVE, West Palm Beach, FL, 33401

Puntos de interés

  • Clematis Street - 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial The Square - 12 min a pie - 1.0 km
  • Palm Beach County Convention Center (centro de convenciones) - 19 min a pie - 1.7 km
  • Centro comercial Worth Avenue - 4 min en auto - 2.4 km
  • Puerto de Palm Beach - 10 min en auto - 7.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Palm Beach (PBI) a 14 minutos en auto
  • Aeropuerto de Boca Raton (BCT) a 29 minutos en auto
  • Brightline West Palm Beach Station a 9 min a pie
  • Estación de tren de West Palm Beach a 15 min a pie
  • Estación de tren de Mangonia Park a 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Elisabetta's Ristorante - ‬1 min a pie
  • ‪Rocco's Tacos & Tequila Bar - ‬2 min a pie
  • ‪Duffy's Sports Grill - ‬2 min a pie
  • ‪Lynora's - ‬2 min a pie
  • ‪Grease Burger Beer and Whiskey Bar - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ben West Palm, Autograph Collection

Si te hospedas en The Ben West Palm, Autograph Collection, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 15 minutos a pie de Clematis Street y de Centro comercial The Square. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre o ir a comer algo rico en Proper Grit, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares, un bar junto a la piscina y una sala de fitness abierta las 24 horas. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Inglés, francés, portugués y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 208 habitaciones
    • Cuenta con 8 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-05:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes recibirán la información sobre la cerradura inteligente.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 12 niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros, con un peso máximo de 23 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 57 por noche; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo de 07:00 a 11:00 los días de la semana y de 07:00 a 13:00 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • 2 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Cenas privadas

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Menú para niños

Actividades

  • Cerca de la playa

Trabajo a distancia

  • 3 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 724 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2020
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Chimenea en el lobby
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Cabezal de ducha portátil
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Grúa para piscina en la propiedad

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Netflix
  • Hulu
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera/tetera

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Guías y recomendaciones

Características especiales

Restaurante

Proper Grit: bistró que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños.
Spruzzo: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina local e internacional, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 20.00 y USD 40.00 por adulto y entre USD 10.00 y USD 20.00 por niño

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 145 por hospedaje, por estadía.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta USD 57 por noche, con entrada y salida libre.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y UnionPay
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

También se le conoce como:

The Ben West Palm, Autograph Collection Hotel
The Ben West Palm, Autograph Collection West Palm Beach
The Ben West Palm, Autograph Collection Hotel West Palm Beach

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Ben West Palm, Autograph Collection la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Ben West Palm, Autograph Collection tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Ben West Palm, Autograph Collection?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en The Ben West Palm, Autograph Collection?

Sí, se aceptan perros, con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un cargo de USD 145 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Ben West Palm, Autograph Collection?

Horario de check-in: 16:00-05:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.

¿Hay un casino dentro de The Ben West Palm, Autograph Collection?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Club Vegas Casino Arcade (7 minutos en auto) y Edificio del casino de Lake Worth y complejo de playa (15 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en The Ben West Palm, Autograph Collection y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con 2 bares y una sala de fitness abierta las 24 horas. Además, The Ben West Palm, Autograph Collection cuenta con un jardín.

¿Hay restaurantes en The Ben West Palm, Autograph Collection o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional y vista al mar.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Ben West Palm, Autograph Collection?

The Ben West Palm, Autograph Collection se encuentra a solo 9 minutos a pie de Brightline West Palm Beach Station y a 3 minutos a pie de Clematis Street. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.

Opiniones de The Ben West Palm, Autograph Collection

Opiniones

9,2

Magnífico

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Beautiful
Ana D, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

En general muy bien muy recomendable el hotel
Marcos, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El hotel está en una muy buena zona, tiene un diseño muy chic y buenos servicios
Giomara, viaje de 12 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio
Leydi Laura, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

ME GUSTO TODO MUY BUENO ES L ASEGUNAD VEZ QUE VOY Y SEGUIRE IENDO.
Jesus, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Precioso ♥️♥️♥️
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La cama es una mantequilla 😀
Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Gregory, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent stay. Staff was exceptional. Lovely building with lots of amenities and experiences offered
Myles, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Harold, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Frederico, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Miguel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Spectacular Trip
Was the holiday season. Had ice skating rink right outside the front door across the street and the “special” town tree was around the corner with holiday light show every 15 min
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Staycation for Winter wonderland
We had a great time at The Ben. We have attended work events here but decided to bring the kids and stay the night so we could go ice skating. It was a magical experience for all. The decorations were beautiful.
Tammy, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

brian, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

James, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Caled, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lee, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Scott, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel with excellent friendly staff. Made my experience that much better. First class all the way! Rooftop bar and lobby restaurant highly recommended!!
Daniel, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Pablo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Alfredo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

$60 per night parking is absurd. Out of principle, I won’t be back.
Michael, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

John, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com