Eurostars Rey Don Jaime Hotel

El hotel está bien situado y el servicio muy amable! La insonorización de las habitaciones no es nada buena!

Habitación limpia, cómoda. el personal se porto muy bien lo peor el ruido de la circulación

Muy bien localizado. Amplias habitaciones pero falta modernizar. Estamos en el siglo XXI y no cuenta con muchas comodidades.

Comida mala calidad y limpieza Cuando realice la reserva con Expedia para la 3era noche me dijeron que me iban a enviar a otro hotel porque estaba sobre vendido. Al molestarme me dijeron que me quedara en la habitación. Y después llamaron para hacernos un recargo de 22 euros.

Muy cerrados y poco eficientes la primera noche me dieron 2 camas individuales para una persona tuve que insistir para que me cambiaran ya que ellos no veían cuál era el problema

Mantenimiento y servicio de habitaciones un tanto descuidado

Muy buen personal, pero lo vemos deficiente en la recepción, sólo 2 personas de día y una por la noche... total que tuvimos que esperar bastante para cualquier tema con recepción, y no les daba tiempo a poder contestar teléfonos... aconsejo que dado que hay 3 puestos, haya 3 personas atendiendo por las mañanas y al menos 2 por las tardes y quizas dejen sólo 1 por la noche

Fabulosa estancia en Valencia.

La experiencia ha sido decepcionante. Un recibimiento agrio, carente de simpatía. Se nos asignó la habitación y tira millas; en el primer piso, de acuerdo. Tras una agotadora jornada de compras navideñas por Valencia, llegamos al hotel con la intención de descansar para otro tute consumista al día siguiente. Pero...resulta que la dirección del hotel había decidido que esa noche no se dormía. A las 00:30 nos despertó un sonido atronador ( y yo tengo el sueño muy profundo ). Motivo: en el hotel se celebraba una cena de empresa ( normal, dadas las fechas ), a la cual se dio continuación ( eso ya no es tan normal ) con una sesión de Disco. Por supuesto, a los clientes alojados no se nos informó de que esa noche se nos privaría del descanso. Ante la incredulidad de lo que estaba pasando, decidimos llamar a recepción buscando una explicación. “Lo sabemos, pero lo sentimos mucho”. Ojipláticos nos quedamos. A vestirse y a recepción de cabeza a pedir el Libre de Reclamaciones. Al salir de la habitación nos percatamos de que el estruendo era compartido por toda la planta. Claramente la sala que se estaba usando como improvisada discoteca carecía de cualquier elemento de insonorización. Una vez en recepción, vimos cómo los empleados asían sin descanso los teléfonos y reiteraban sus disculpas. Solicitamos el Libro de Reclamaciones, rellenamos la hoja y la presentamos. Ya puestos, preguntamos hasta qué hora estaba abierta la Disco. Hasta las 03:00. Ahora vas y lo cascas.

Excelente