Para comenzar son d Mi experiencia en este hotel fue bastante decepcionante. La habitación era demasiado pequeña para tres personas; prácticamente no había espacio para caminar. Las camas, muebles y la caja fuerte necesitan una renovación urgente, ya que esta última estaba muy oxidada. El aire acondicionado no enfriaba adecuadamente la habitación y, aunque tenía dos ventiladores de techo, la puerta no sellaba bien y entraba aire del exterior.
Además, aunque son dos hoteles conectados, si te hospedas en Espadilla Gardens no tienes restaurante ni bar en la piscina. Para cualquier servicio hay que caminar hasta el otro hotel. Tampoco había teléfono en la habitación para solicitar ayuda, reportar problemas o pedir comida, por lo que había que desplazarse personalmente cada vez.
La atención en recepción, en la mayoría de las ocasiones, fue poco amable. El desayuno tampoco me pareció de buena calidad. Incluso llegué unos 15 minutos antes de que terminara el horario y la recepción fue desagradable, con comentarios como que no esperaban a más personas. Si el horario es hasta las 9:30 a. m., el servicio debería mantenerse hasta esa hora.
Lo único realmente positivo es la cercanía a la playa. Sin embargo, tuve la impresión de que cualquier comentario o reclamo era mal recibido por el personal. Como huésped que paga por un servicio, considero que tengo derecho a expresar lo que no me gusta y esperar una atención profesional.
Calificación: 2/5 estrellas. Solo lo recomendaría por su ub
