Opinión verificada
2/10 Mala
Eduardo
8 de mayo de 2023
No recomiendo
Mala experiencia. Quedé 3 horas esperando para hacer el check-in qué supuestamente debería ser a las 13h pero la habitación solo estaba lista a las 16h. Quedamos 3 horas caminando por la calle para pasar el tiempo. Y cuando llegamos aun tenían dudas si ya estaba lista y tuvieron que subir para saber si estaba limpia. Dijeron que si, pero como subíamos había pelos en las almohadas. En el checkout otro problema. Aquí en el hotels.com dice a las 12 horas. Pero ellos hablaron qué era hasta las once y quería cobrarnos media diaria, ya no bastó lo que nos sucedió antes, y yo me recusé cancelar porque en la app me decía que el checkout era hasta las doce. Una de las atendientes nos trató mucho mal. O sea, una lastima.