4/10 Regular
8 de diciembre de 2024
Pedi um quarto com sacada,pois viajei sozinha e as vezes gosto de sentar na sacada, foi impossível devido as condições de limpeza, as poltronas muito sujas, a mesa também muito suja, as luzes a noite não estavam funcionando. Quanto ao quarto tinha muita poeira na porta da sacada, liguei na recepção para pedir um copo para tomar água porque não tinha no frigobar a recepcionista me disse que não tinha um copo para me oferecer, perto do vaso sanitário estava sempre molhado, estava vazando água.
O quarto não atendeu o valor pago, pois paguei para ter o conforto da sacada não pude usufruir, fiz reclamação no primeiro dia e depois também reclamei no outro dia mas não foi resolvido, na hora de pagar paguei o valor total do quarto sendo que o mesmo não oferecia o que estava descrito no site.
Daniela
Daniela, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
