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Downright Austin, A Renaissance Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Universidad de Texas en Austin

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Downright Austin, A Renaissance Hotel

Exterior
Restaurante
Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio
Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio
Lobby
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Gimnasio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Acepta mascotas
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Piscina al aire libre de temporada
  • 16 salas de reuniones
  • Salas de reuniones
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Servicio de tintorería/lavandería
Para familias
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Terraza
El precio es de COP 501.663
COP 612.210 en total
impuestos y cargos incluidos
23 dic. - 24 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, en la esquina

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size, en la esquina

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 36 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, en la esquina

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, en la esquina

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Hearing Accessible)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, para fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

citizenM Austin Downtown

Piscina
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, (1212)
El precio actual es de COP 391.016
COP 457.509 en total
impuestos y cargos incluidos
23 dic. - 24 dic.
citizenM Austin Downtown
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Información de la zona

Mapa
701 E 11th Street, Austin, TX, 78701

Puntos de interés

  • Universidad de Texas en Austin - 9 min a pie
  • Capitolio de Texas - 10 min a pie
  • Sixth Street - 14 min a pie
  • Centro de Convenciones de Austin - 16 min a pie
  • Teatro Moody - 2 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Austin-Bergstrom (AUS) a 18 minutos en auto
  • Estación de tren Austin a 11 min en auto
  • Estación de tren Downtown a 12 min a pie
  • Estación de tren Plaza Saltillo a 18 min a pie

Restaurantes

  • ‪Barbarella - ‬7 min a pie
  • ‪Gabriela's Downtown - ‬8 min a pie
  • ‪Cheer Up Charlies - ‬5 min a pie
  • ‪Mohawk - ‬3 min a pie
  • ‪Wendy's - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Downright Austin, A Renaissance Hotel

Si te hospedas en Downright Austin, A Renaissance Hotel, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 15 minutos a pie de Universidad de Texas en Austin y de Sixth Street. Te recomendamos pasar el día en la piscina al aire libre de temporada, comer algo rico en el restaurante y después disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles que te encantarán, como una sala de fitness abierta las 24 horas y una terraza. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de tren Downtown está a 12 minutos.

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 367 habitaciones
  • Cuenta con 16 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-02:00
  • Check-out exprés
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg cada uno*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y techado, en la propiedad (USD 42 por día)
  • Estacionamiento con vigilancia y techado con valet parking en la propiedad (USD 59 por día; con entrada y salida libre)

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo de 06:00 a 11:00 los días de la semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis

Actividades

  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 16 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 1581 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas

Instalaciones

  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 91
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 81
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Enchufes bajos en el baño
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Altura de la barra de agarre del inodoro (centímetros): 86
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Grúa de techo
  • Alfombra de pelo largo en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera/tetera

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Restaurante

Morningbird: restaurante en la propiedad.
Swim Club: bar junto a la piscina. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 10 y USD 20 por persona
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 50.00 por hospedaje, por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta USD 42 por día.
  • El valet parking techado cuesta USD 59 por día, con entrada y salida libre.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • La piscina de temporada abre del 25 de mayo al 02 de septiembre.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Sheraton Austin Hotel at the Capitol
Downright Austin, A Renaissance Hotel Hotel
Downright Austin, A Renaissance Hotel Austin
Downright Austin, A Renaissance Hotel Hotel Austin

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Downright Austin, A Renaissance Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Downright Austin, A Renaissance Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Downright Austin, A Renaissance Hotel?
Sí, hay una piscina al aire libre de temporada.
¿Se aceptan mascotas en Downright Austin, A Renaissance Hotel?
Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por animal. Hay un cargo de USD 50.00 por hospedaje, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Downright Austin, A Renaissance Hotel?
Horario de check-in: 15:00-02:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Downright Austin, A Renaissance Hotel y sus alrededores?
Downright Austin, A Renaissance Hotel cuenta con una piscina al aire libre de temporada y una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en Downright Austin, A Renaissance Hotel o en los alrededores?
Sí, Morningbird, que ofrece mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Downright Austin, A Renaissance Hotel?
Downright Austin, A Renaissance Hotel se encuentra en Centro de Austin, a tan solo 9 minutos a pie de Universidad de Texas en Austin y a 14 minutos a pie de Sixth Street.

Opiniones de Downright Austin, A Renaissance Hotel

Opiniones

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

I Won't be Back
Pros: convenient to where I needed to be, newly renovated Cons: 1. Cafe ran out of coffee and a fruit cup at 7:15 a.m. 2. Cafe service very slow and unfriendly. 3. "Restaurant" hard to find and very uninviting. Theme is dining in an empty swimming pool. 4. Service very slow for bar service and food,, though there were only 3 tables occupied
Sherilyn, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Justine, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent Stay Downtown Austin
Really enjoyed tmstay here; room was clean comfortable and nicely furnished. Welcome from front desk excellent including complimentary hot chocolate (dash of rum in it!) Very convenient for exploring downtown
Simon, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pateic, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Marc Anthony
Great stay, location and great service
MAXIMO, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

John, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Darlene, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great/eclectic. Perfect w/ a little improvement.
Overall very good! Embraces is 1980s roots. Take confirmation of any package offerings because this platform did not transmit the free parking or the food credit. (Check-in employee immediately honored it.) Two out of the four front desk employees were very friendly and one remembered my name later. Room was very comfortable after they promptly fixed the thermostat. There needs to be better lighting above the sink. Shower products are great but the lotion does not have a pleasant smell. The quick service breakfast place is overpriced (even for a hotel) and needs one more cook because it was slow.
Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Downright Austin No Picnic
Will not ever stay at Downright again. Hotel has quality control problem. Small but very irritating details that make a person’s stay a positive experience. No soap at the bathroom counter and no trash can in bathroom. Hair dryer would not plug into wall. Took the dryer downstairs and gave to any employee who said he would take care of it. Three hours later when I returned to the room it had not been delivered yet. Called front desk and they had it sent to my room. It wouldn’t plug into wall either. Third time was a charm. The kicker was I stayed at the hotel last year and the toilet paper holder was dangling off the wall. This year, the same exact thing happened! What are the odds? But the coup de grace was that breakfast bar ran out of coffee by 7:15 AM! That is inexcusable!
Melissa, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wonderful and Happy Staff
Beautiful room with a great view of Austin! Super comfy beds, too. I really like how you have to use a key card on the elevator, for added security. All staff members we encountered were super helpful and friendly.
Judith, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great find!
Such a great find! Very eclectic and original. Food was great, drinks were great, room was comfy, clean and quiet.
Paige, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

James, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

David, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Meh
The garage is horrible. Signs are on one side to pay and then it's easy to scrape your rims on the other side, as you are looking on the pay side on the other side. Did I mention, this messed up my new car. Also, valet didn't budge when I pulled up. I had to walk up to them. Front desk said everyone scraps their rims in the garage, including themselves. When I checked in, they made me pull out my laptop and show them the free parking and $22 credit per day, then only gave me $20 credit for two days. The customer service was very poor. When I asked for any questions, they seemed bothered to help. Overall, meh. I'm most upset about messing up my car for a subpar hotel experience. I won't stay there again. Also, when I was checking out, the only front desk person, got in line behind me to get a coffee for herself, and then asked to give me a small breakfast credit for all my trouble as I was checking out. What will I do with a breakfast credit when I'm leaving, already bought a coffee, and have someplace to be by a certain time? It's like the customers are an afterthought to their own personal needs. Also, when I checked in, the front desk clerk complained about how they were tired from working last night and today, late afternoon. Meanwhile, I had 4 hours of sleep and commuted from one major city to another. It seemed like I was providing more customer service to the employees there than they did for me.
Rosalie, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Stay here
The stay was great but our AC unit was freezing, they fixed it, and then it was boiling. We ended up just turning it off but other than that our stay was great. The hotel was very Austin. We really enjoyed the swim club.
Kathleen, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adam, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Family staycation
This staycation was a gift for a family that celebrated a birthday in November. Hotel experience did not disappoint! Highly recommend!
Lucerito Daisy, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great place - clean/nice - but a few odd quirks
Traveled as a family (two adults and two small children). Some things you might not know just from the webpage if you haven't stayed here: 1. There is nowhere to leave your car while you check-in. Either you go into self-parking (and pay for it) or you go to the valet (and pay for it) or you ask the valet nicely if you can leave your car parked along the edge for 10 minutes. In my case, the valet was nice and let me do that, but he did make clear that the standard expectation is to pull into self-parking EVEN WHILE checking in. 2. The rooms are art-deco sort of rooms. That is neat and all in the look, but a bit less so in practical aspects. For instance, there is no dresser for your clothes, and no microwave. We asked about both. They were more than happy to have a microwave brought up to our room (within the hour of request) and leave it there for the duration of our stay. I heard them offer the same to another guest who asked, so it must be a regular thing. Nothing they could do about the lack of clothes storage. We simply left our clothes inside the suitcase for four days. 3. If you buy the food package, you get a card good for "two breakfasts", but it isn't quite like you might expect from other hotels. It isn't a buffet rights for two people. Rather, you wait in line and order from the cashier your particular breakfast request. They have about six or seven main meals, and a few side options. Doesn't matter how much the meal costs (on the menu), you ge
Rick, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Robert, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Trista, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Our day in Austin
Nice hotel at first our room’s toilet was not flushing properly the maintenance man tried to fix it to no avail. So we were given another room we were pleased with the new room. Enjoyed our stay.
Reynaldo, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ahmer, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

amber, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Girls soccer weekend
The hotel has a really cool theme of “Pink” make sure you visit the Swim Bar and the outside area.
Keri, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com