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Hyatt Regency New Orleans

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con 3 restaurantes, cerca de Estadio Caesars Superdome

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Exterior
Lugar de interés
Una piscina al aire libre de temporada, camas de piscina con cargo
Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top
Lugar de interés
Si te hospedas en Hyatt Regency New Orleans, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 10 minutos a pie de Estadio Caesars Superdome y de Pabellón de hockey Smoothie King Center. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre de temporada. Además, les recomendamos ir a 8 Block Kitchen and Bar, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina local y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En este hotel sustentable, podrás disfrutar de 3 bares, un bar junto a la piscina y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad, como la Poydras Street Stop, y la Julia Street Stop está a 4 minutos.

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Piscina
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y 3 bares
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Valet parking
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
El precio actual es de COP 610.690
COP 854.811 en total
impuestos y cargos incluidos
9 may. - 10 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (with Shower)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (with Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Club, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, en la esquina

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, en la esquina

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 23 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite superior

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite superior

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
  • 93 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 34 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Club, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite Deluxe

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 64 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva (Junior)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación ejecutiva (Junior)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

Hyatt House New Orleans/Downtown

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 1.129 opiniones
El precio actual es de COP 495.632
COP 583.076 en total
impuestos y cargos incluidos
22 abr. - 23 abr.
Hyatt House New Orleans/Downtown
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
601 Loyola Avenue, New Orleans, LA, 70113

Puntos de interés

  • Estadio Caesars Superdome - 6 min a pie - 0.6 km
  • Pabellón de hockey Smoothie King Center - 7 min a pie - 0.7 km
  • Canal Street - 11 min a pie - 1.0 km
  • Bourbon Street - 13 min a pie - 1.1 km
  • Jackson Square - 4 min en auto - 2.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Louis Armstrong New Orleans (MSY) a 19 minutos en auto
  • Estación de tren New Orleans Union Passenger Terminal a 7 min a pie
  • Poydras Street Stop a 2 min a pie
  • Julia Street Stop a 4 min a pie
  • Carondelet at Girod Stop a 6 min a pie
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Hyatt House New Orleans/Downtown - ‬2 min a pie
  • ‪Walk-On's Sports Bistreaux - New Orleans - ‬4 min a pie
  • ‪Dave & Buster's - ‬1 min a pie
  • ‪Holiday Street Car Restaurant - ‬5 min a pie
  • ‪The Original Italian Pie - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hyatt Regency New Orleans

Si te hospedas en Hyatt Regency New Orleans, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 10 minutos a pie de Estadio Caesars Superdome y de Pabellón de hockey Smoothie King Center. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre de temporada. Además, les recomendamos ir a 8 Block Kitchen and Bar, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina local y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En este hotel sustentable, podrás disfrutar de 3 bares, un bar junto a la piscina y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad, como la Poydras Street Stop, y la Julia Street Stop está a 4 minutos.

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán y español
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 1193 habitaciones
    • Cuenta con 32 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-02:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 18 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg cada una*
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 52 por noche)
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por el área*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo de 07:00 a 10:00 los días de la semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
  • 3 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Tienda o supermercado

Actividades

  • Tiendas
  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias de 18580 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 1976
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
STAR_OUTLINE

Características especiales

Restaurante

8 Block Kitchen and Bar: buffet que ofrece cocina local, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Rizzuto's Prime: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Vitascope Hall: pub que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Bywater Pool Deck & Bar: bar en la azotea en la propiedad. Abre solo algunos días.
Starbucks: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del destino: USD 29.05 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 25.95 por persona
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante invierno:
  • Piscina

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 25.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 100 por hospedaje (puede variar según la duración de la estadía).

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta USD 52 por noche.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 21:00.
  • La piscina de temporada abre de abril a septiembre.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono y detector de humo.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

También se le conoce como:

Hyatt Regency Orleans Orleans
Hyatt Regency New Orleans Hotel
Hyatt Regency New Orleans Nueva Orleans
Hyatt Regency New Orleans Hotel Nueva Orleans

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hyatt Regency New Orleans la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Hyatt Regency New Orleans tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Hyatt Regency New Orleans?

Sí, hay una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿Se aceptan mascotas en Hyatt Regency New Orleans?

Sí, se aceptan mascotas (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un cargo de USD 100 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hyatt Regency New Orleans?

Horario de check-in: 16:00-02:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.

¿Hay un casino dentro de Hyatt Regency New Orleans?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Caesars New Orleans Casino (18 minutos a pie) y Hipódromo Fair Grounds (6 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Hyatt Regency New Orleans y sus alrededores?

Hyatt Regency New Orleans cuenta con 3 bares, una piscina al aire libre de temporada y una sala de fitness abierta las 24 horas.

¿Hay restaurantes en Hyatt Regency New Orleans o en los alrededores?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina local.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Hyatt Regency New Orleans?

Hyatt Regency New Orleans se encuentra a solo 2 minutos a pie de Poydras Street Stop y a 6 minutos a pie de Estadio Caesars Superdome. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.

Opiniones de Hyatt Regency New Orleans

Opiniones

9,0

Magnífico

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Rodrigo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Laura Roxana Valenzuela, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Limpio y seguro
ARMANDO, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Sheilita, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excellent
Mario Aquino, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy cómodo, excelente desayuno. Grande el hotel sin sentirse uno abrumado
Theodore, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Enrique, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The hotel, which I really like it is stating to look like it needs snd update
Theodore, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Chandler, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Bed was horrible … an actual hole in the middle of it!
Amber, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great location
It was a very nice hotel with a great location right next to the super dome.
Jeremy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Shyviqua, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Renita, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Stephen, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Michael, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LaSynthia, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LaQuisha, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Top tier, everything was nice all the staff was also very very friendly & helpful
Brianna, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

James, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Horrible Valet
Will never stay here again for the simple fact that valet parking is atrocious. It took me 30 minutes to make it from the roadway to the front door and an additional 30 minutes trying to leave the next day in my vehicle.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Elite hotel experience
Amazing hotel experience!!!!
LaToya, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Craig, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Honest, detailed critique
We always appreciate the personal welcome on the TV. The TV was easy to use; however, the remote in our room needed to be replaced. Our room on the 15th floor had a beautiful view of downtown. The view from the hall by the elevator was a gorgeous panorama of the Mississippi River bridge lit for night viewing. The elevators were clean and efficient and had a glass for viewing the lobby area below. The room was attractive, comfortable and clean, with the coffeemaker easy to use. My wife prefers the small set of bath products but those on the shower wall were ample and sufficient. We found the bed comfortable, but the selection of pillows could have included a variety instead of all being very firm. The bath was clean and the shower easy to operate. The two downsides were the low toilet and the only choice of bathroom lighting being shockingly bright. It was nice to find an emergency flashlight in the closet but it, too, was too bright. There was a variety of restaurants. The mandatory destination charge of $25 plus tax annoying, as the only thing we got from it was two glasses of wine. We could have applied the $15 food and beverage credit for some coffee and pastries at breakfast, but when we arrived at the breakfast restaurant we were informed that the only food or drink available was a buffet for $28.75 per person. The staff were all professional and friendly. We self-parked in the deck for less than $30. Overall, the hotel was attractive, well staffed, clean and enjoyable.
Steve, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Terrible Customer Service
This poor review is NOT about the facility itself as we were unable to make it for our stay due to terrible storms. My family of three young children. My husband and I were driving cross-country from Georgia to Texas for Spring Break. We were so excited to stop in New Orleans, staying at the Hyatt, to show our children one of our favorite towns. Unfortunately, the terrible storms that hit the Southeast last week rerouted us to Lake Charles (Sulphur, technically - do not recommend). I reached out to the Hyatt to see if they would assist in a refund, due to unforeseen circumstance, and they said we needed to contact Hotels.com. I reached out to Hotels.com who tried their best to contact the Hyatt and receive a refund on our behalf. The Hyatt team refused to do so and thus we are our $300 due to terrible thunder and tornado storms.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Courtney, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com