Fazia calor nos dias da hospedagem. O ar condicionado simplesmente não funcionou. Era 1 de maio, feriado, o tecnico não poderia vir. No dia 2 ele não conseguiu arrumar. Resultado: passei as duas noites com muito calor. E não tem frigobar no quarto, então impossível beber agua gelada... Abrir a janela não resolveu e era um problema enorme por causa do barulho da rua. No sábado de manha, no horário do inicio do café, não havia pão, croissant, etc. Falaram que a padaria não entregou. Mas que era a primeira vez... Enfim, são problemas que acontecem, mas que um estabelecimento que almeja ser 4 estrelas tem que resolver. Tem que ter um plano B. Achei amador, improvisado. Hotel é bom, o staff é simpático e parece se importar, mas não ficaria novamente. Não recomendo também.