4/10 Regular
4 de diciembre de 2024
Apartamento incómodo en todo sentido
- El piso no estaba limpio, caminabas 10 pasos y los calcetines quedaban súper sucios.
- había un olor como a orina o humedad bien fuerte desde el pasillo de ingreso y en el apartamento.
- No funcionó el sistema de check-in, tuve que llamar a servicio al cliente para que nos ayudaran a darnos el código de acceso.
- En los cuartos no había donde colocar las cosas personales y las mesas de noche eran una miniatura. Deberían colocar aunque sea unas repisas para colocar algo de ropa y artículos personales.
- El colgador de serchas topaba en la pared y no se podían colgar bien las prendas de vestir.
- Las camas y almohadas estaban duras.
- El ambiente fuera del hotel se sentía inseguro, sucio y apesta.
- El lavaplatos apestaba a ajo. Creo que no lo habían limpiado.
- El parqueo que me alquilaron era pequeño y no cupo el carro que renté (a pesar que les dije que era grande) y no habían estacionamientos cerca. Tuvimos que dar muchas vueltas en las noches para encontrar lugar para estacionar en la calle.
- El servicio al cliente es lo único que rescato porque si respondían a toda hora y fueron muy amables.
Antonio
Antonio, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
