El Encanto

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Catedral de Puebla

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de El Encanto

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Sala de estar en el lobby
Interior
Centro de negocios
Televisión

Opiniones

7,4 de 10

Buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
    Bar
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Spa
    Spa
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Restaurante y bar
  • Terraza en la azotea
  • Servicio a la habitación
  • Servicios de spa
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Snack-bar o delicatessen
  • Sala de reuniones
Para familias
  • Los menores se hospedan gratis
  • Baño privado
  • Televisión
  • Terraza
  • Patio
  • Ascensor

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Suite junior, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
  • 55 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Loft estándar, 1 cama doble

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Habitación doble de lujo, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
  • 7 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación superior, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
  • 45 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Información de la zona

Mapa
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000

Puntos de interés

  • Zócalo de Puebla - 1 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de Puebla - 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro Expositor - 8 min en auto - 4.7 km
  • Centro comercial Angelopolis - 8 min en auto - 6.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Hermanos Serdán (PBC) a 43 minutos en auto
  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula a 24 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪El Mural de los Poblanos - ‬2 min a pie
  • ‪Tortas Meche - ‬2 min a pie
  • ‪Attico 303 - ‬2 min a pie
  • ‪Comal Cocina de Antojo - ‬1 min a pie
  • ‪Miel de Agave - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

El Encanto

El Encanto cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Zócalo de Puebla y de Catedral de Puebla. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Además, les recomendamos visitar El Patio de los Venados, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. Este hotel de estilo colonial también tiene un bar, un snack bar y una terraza.

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 14 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-22:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 12 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad en un radio de 1 km (MXN 100 por noche), abierto de 20:00 a 08:00; con reservación obligatoria

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por el área*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Menú para niños

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1750
  • Terraza en la azotea
  • Servicios de spa
  • De estilo colonial

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Enchufes bajos en el baño

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Patio
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Más

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Guías y recomendaciones

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restaurante

El Patio de los Venados: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se debe reservar.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 400 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 0 personas).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

¿Se aceptan mascotas en El Encanto?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Encanto?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en El Encanto y sus alrededores?
El Encanto cuenta con servicios de spa.
¿Hay restaurantes en El Encanto o en los alrededores?
Sí, El Patio de los Venados, que ofrece mesas al aire libre y cocina mexicana.
¿El Encanto cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra El Encanto?
El Encanto se encuentra en Centro histórico de Puebla, a tan solo 1 minutos a pie de Zócalo de Puebla y a 3 minutos a pie de Catedral de Puebla.

Opiniones de El Encanto

Opiniones

7,4

Bueno

7,8/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

6,2/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

EXCELENTE
Aaron, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

christian, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Carlos, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Jose Antonio, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Juan, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

No hay estacionamiento. No hay agua caliente en las noches. Pedí una toalla y jamás la llevaron. No hay servicio a la habitación (el restaurante abre a las 2 pm y cierra a las 10 pm).
Arturo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles . El wifi no es muy bueno
alexis manuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Muy sucio y viejo
Rosalinda, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Maria Concepcion, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Luna, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mara, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

MAGDALENA, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Pesimo servicio
El aire acondicionado no enfriaba, no cuenta con estacionamiento y hay que pagar 80 pesos (asi lo dice ña polotica del hotel) pero solo ampara de 8 de la noche a 8 de la.mañana y las hora fuera de ese horario hay que pagarlas lo cual no se dice en las politicas y servicio del hotel. Se le comento al gerente y no dio solucion solo se dio a la tarea de modificar sus politicas publicadas
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Ricardo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No hay agua No hay Tarjeta llave para la habitación Nos quedamos sin servicio de limpieza un día Hay un bar en la terraza y más ruido durante la noche
Juan Manuel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Andrés Chávez, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Irresponsables y faltos de respeto en el hotel.
El Hitel estuvo cerrado el día de ayer y NO pudimos mi familia y yo realizar un check in que nos permitiera dejar encargado nuestro equipaje y aunque sea utilizar los sanitarios generales para cambiarnos de ropa para el compromiso que teníamos. ABSOLUTAMENTE NADIE me envió mensaje alguno de problemas para entrar al hotel. Pésima experiencia, más aún cuando es un hotel en el que ya habíamos estado. A las 19:21 de la noche recibí una llamada al parecer del hotel pero mi familia y yo estábamos en el evento familiar al que habíamos ido. Pésima experiencia, NUNCA volveré a reservar en ese hotel y si pediré me reembolsen mi pago que no fue nada barato.
Miguel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

La Ciudad de Puebla es hermosa para visitar con su gente amable. El Hotel El Encanto está bien ubicado a lado de la catedral de Puebla.
Carlos, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

El personal Bien pero las habitaciones no están limpias
REESHEL, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Alma rosa, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Raul, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

La habitación olía mucho a humedad , le falta mucho mantenimiento , horas antes de entregar la habitación salía agua con poca presión y dos horas antes cortaron el agua Lo único bonito es la vista , pero necesitan remodelarlo .
Erika Yazmin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Se comprometen a otorgarte un servicio y no es lo que compraste
Miguel Jorge Martínez, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel y excelente ubicacion
Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla. Atencion excelente del personal del hotel. Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando. La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
Daniele, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

No pude ocupar 2 habitaciones qje tenía reservadas por una urgencia médica que tuve de mi suegra! Solicite al hotel el apoyo para poder cancelar las habitaciones? Sin embargo no he recibido respuesta. Me pueden por avié indicar si me pueden regresar el dinero? Puedo entregables algún documento del hospital donde puedan comprobar que por tal motivo no pudimos viajar.
Fernanda, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia