5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
Puntos de interés
Zócalo de Puebla - 1 min a pie - 0.2 km
Catedral de Puebla - 3 min a pie - 0.3 km
Centro de Convenciones de Puebla - 13 min a pie - 1.1 km
Centro Expositor - 8 min en auto - 4.7 km
Centro comercial Angelopolis - 8 min en auto - 6.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional Hermanos Serdán (PBC) a 43 minutos en auto
Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula a 24 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Restaurantes
El Mural de los Poblanos - 2 min a pie
Tortas Meche - 2 min a pie
Attico 303 - 2 min a pie
Comal Cocina de Antojo - 1 min a pie
Miel de Agave - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
El Encanto
El Encanto cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Zócalo de Puebla y de Catedral de Puebla. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Además, les recomendamos visitar El Patio de los Venados, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. Este hotel de estilo colonial también tiene un bar, un snack bar y una terraza.
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
14 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 12 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento fuera de la propiedad en un radio de 1 km (MXN 100 por noche), abierto de 20:00 a 08:00; con reservación obligatoria
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por el área*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Menú para niños
Trabajo a distancia
Salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 1750
Terraza en la azotea
Servicios de spa
De estilo colonial
Facilidades de acceso
Ascensor
Enchufes bajos en el baño
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Patio
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Más
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Caja de seguridad en la habitación
Acceso por pasillos exteriores
Guías y recomendaciones
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Restaurante
El Patio de los Venados: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 400 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 0 personas).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
También se le conoce como:
El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla
Preguntas frecuentes
¿Se aceptan mascotas en El Encanto?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Encanto?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en El Encanto y sus alrededores?
El Encanto cuenta con servicios de spa.
¿Hay restaurantes en El Encanto o en los alrededores?
Sí, El Patio de los Venados, que ofrece mesas al aire libre y cocina mexicana.
¿El Encanto cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra El Encanto?
El Encanto se encuentra en Centro histórico de Puebla, a tan solo 1 minutos a pie de Zócalo de Puebla y a 3 minutos a pie de Catedral de Puebla.
Opiniones de El Encanto
Opiniones
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8/10
Limpieza
7,8/10
Personal y atención
6,2/10
Servicios
7,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
6,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2024
EXCELENTE
Aaron
Aaron, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de septiembre de 2024
christian
christian, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
6 de septiembre de 2024
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Carlos
Carlos, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
14 de julio de 2024
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Jose Antonio
Jose Antonio, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
7 de julio de 2024
Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Juan
Juan, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
1 de julio de 2024
No hay estacionamiento. No hay agua caliente en las noches. Pedí una toalla y jamás la llevaron. No hay servicio a la habitación (el restaurante abre a las 2 pm y cierra a las 10 pm).
Arturo
Arturo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
1 de julio de 2024
Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles .
El wifi no es muy bueno
alexis manuel
alexis manuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
21 de junio de 2024
Muy sucio y viejo
Rosalinda
Rosalinda, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
10 de junio de 2024
Maria Concepcion
Maria Concepcion, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de mayo de 2024
Luna
Luna, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de mayo de 2024
Mara
Mara, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de abril de 2024
MAGDALENA
MAGDALENA, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
8 de abril de 2024
Pesimo servicio
El aire acondicionado no enfriaba, no cuenta con estacionamiento y hay que pagar 80 pesos (asi lo dice ña polotica del hotel) pero solo ampara de 8 de la noche a 8 de la.mañana y las hora fuera de ese horario hay que pagarlas lo cual no se dice en las politicas y servicio del hotel. Se le comento al gerente y no dio solucion solo se dio a la tarea de modificar sus politicas publicadas
Cliente verificado
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
19 de marzo de 2024
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Ricardo
Ricardo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
17 de marzo de 2024
No hay agua
No hay Tarjeta llave para la habitación
Nos quedamos sin servicio de limpieza un día
Hay un bar en la terraza y más ruido durante la noche
Juan Manuel
Juan Manuel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de marzo de 2024
Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Andrés Chávez
Andrés Chávez, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
10 de marzo de 2024
Irresponsables y faltos de respeto en el hotel.
El Hitel estuvo cerrado el día de ayer y NO pudimos mi familia y yo realizar un check in que nos permitiera dejar encargado nuestro equipaje y aunque sea utilizar los sanitarios generales para cambiarnos de ropa para el compromiso que teníamos. ABSOLUTAMENTE NADIE me envió mensaje alguno de problemas para entrar al hotel. Pésima experiencia, más aún cuando es un hotel en el que ya habíamos estado. A las 19:21 de la noche recibí una llamada al parecer del hotel pero mi familia y yo estábamos en el evento familiar al que habíamos ido. Pésima experiencia, NUNCA volveré a reservar en ese hotel y si pediré me reembolsen mi pago que no fue nada barato.
Miguel
Miguel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
6 de febrero de 2024
La Ciudad de Puebla es hermosa para visitar con su gente amable.
El Hotel El Encanto está bien ubicado a lado de la catedral de Puebla.
Carlos
Carlos, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
5 de febrero de 2024
El personal
Bien pero las habitaciones no están limpias
REESHEL
REESHEL, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
12 de diciembre de 2023
Alma rosa
Alma rosa, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
3 de diciembre de 2023
Raul
Raul, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
1 de diciembre de 2023
La habitación olía mucho a humedad , le falta mucho mantenimiento , horas antes de entregar la habitación salía agua con poca presión y dos horas antes cortaron el agua
Lo único bonito es la vista , pero necesitan remodelarlo .
Erika Yazmin
Erika Yazmin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
27 de noviembre de 2023
Se comprometen a otorgarte un servicio y no es lo que compraste
Miguel Jorge Martínez
Miguel Jorge Martínez, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de noviembre de 2023
Excelente hotel y excelente ubicacion
Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla.
Atencion excelente del personal del hotel.
Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando.
La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
Daniele
Daniele, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
30 de octubre de 2023
No pude ocupar 2 habitaciones qje tenía reservadas por una urgencia médica que tuve de mi suegra! Solicite al hotel el apoyo para poder cancelar las habitaciones? Sin embargo no he recibido respuesta. Me pueden por avié indicar si me pueden regresar el dinero? Puedo entregables algún documento del hospital donde puedan comprobar que por tal motivo no pudimos viajar.