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Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Gros Islet con 9 restaurantes y spa

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Galería de fotos de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Vista desde la propiedad
10 bares, bar junto a la piscina
Televisión de pantalla plana, películas con cargo
9 restaurantes, se sirve desayuno, cocina local e internacional
4 piscinas al aire libre
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, en donde podrás realizar actividades como snorkel, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Gros Islet. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Gourmet Marche, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 10 bares, una discoteca y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 10 bares
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Bañera y ducha separadas
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de COP 1.439.825
COP 1.439.825 en total
impuestos y cargos incluidos
24 sept. - 25 sept.

Opciones de habitación

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Hoy

sep. 19 - sep. 20
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 19 - sep. 20

Mañana

sep. 20 - sep. 21
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 20 - sep. 21
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Junior Suite

7,8 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Family Suite

Vista desde la habitación

Luxury Family Suite

8,4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 67 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Family Suite Diamond Club

Vista desde la habitación

Luxury Family Suite Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 303 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 King Bed, 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom ocean view

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Junior Suite Ocean View

8,4 de 10
Muy buena
(43 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 303 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 King Bed, 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 de 10
Buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,8 de 10
Excelente
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Propiedades similares

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Secrets St. Lucia Resort & Spa All Inclusive Adults Only

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 82 opiniones
El precio actual es de COP 1.952.061
COP 1.952.061 en total
impuestos y cargos incluidos
27 sept. - 28 sept.
Secrets St. Lucia Resort & Spa All Inclusive Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Puntos de interés

  • Playa Smugglers Cove - 6 min a pie - 0.5 km
  • Pigeon Island National Landmark - 3 min en auto - 2.0 km
  • Rodney Bay Marina - 4 min en auto - 3.6 km
  • Reduit Beach - 5 min en auto - 3.0 km
  • Parque acuático Splash Island en Santa Lucía - 5 min en auto - 3.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de George F. L. Charles (SLU) a 35 minutos en auto
  • A. Internacional Hewanorra (UVF) a 106 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬4 min a pie
  • ‪Score Bar - ‬3 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 min en auto
  • ‪The Palms Restaurant at Landings - ‬4 min en auto
  • ‪Kimono's - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, en donde podrás realizar actividades como snorkel, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Gros Islet. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Gourmet Marche, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 10 bares, una discoteca y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 290 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-23:30
    • Check-in sin contacto
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • 10 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Snorkel

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Alquiler de bicicletas

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 4 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Discoteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 94

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Gourmet Marche: buffet que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Hunter Steakhouse: restaurante de carnes que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Grazie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Zen: restaurante que ofrece cocina asiática, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Score Sports Bar: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 100, sujeto a disponibilidad.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También se le conoce como:

Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 100, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como snorkel, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort también cuenta con 10 bares, una discoteca y un sauna, así como con una sala de fitness, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra en Cap Estate, a tan solo 1 minutos a pie de Islas de Barlovento.

Opiniones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7,8

Bueno

8,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Bello el lugar y muy tranquilo
Katerin, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Adrianna, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

A HUGE let down

Deshawn the bartender and Marvin from the Sports Bar were the best parts of this resort other than that, stay somewhere else. For an all inclusive resort, this was SEVERELY disappointing. I’ve stayed at multiple and have never had such a bad experience. The food options are limited yes but the hours of operation for what is open makes no sense. From 3-4 pm all you have to eat is a food truck and they run out of food EVERY DAY. The service was terrible, every single employee had an attitude. They seem like they come to work to play around and talk. And some of the workers are inappropriate and try to make passes at you EVERY DAY. Also the STEAKHOUSE ran out of STEAK. And you can barely even get a reservation to anything outside of the buffet. Then once the buffet closes all you have is the sports bars and the sports bar only serve hamburgers onion rings and hotdogs until after 11 pm ….. because that makes sense right? The bars/pool area bars closed EARLY EVERYDAY. The bartenders lie about being closed or closed early to be lazy. Also why doesn’t anybody on the resort know what they’re talking about??? You ask someone one thing and get a completely different answer from someone else… EVERYBODY we talked to felt the same way as us so we felt very validated knowing this was a collective disappointment. Please do better Royalton St Lucia.
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Topissisme
maddy, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Beautiful resort but service can be inconsistent

This was our first all-inclusive resort so that was a fun new experience. The resort is beautiful and clean. The food is okay. The Italian restaurant was delicious. We very much appreciated the buffet always being an option. The service is inconsistent since some workers were very friendly and helpful and others were very unfriendly (food truck). The pools and drinks are awesome! Beach is great. Our room was very clean and cleaning people were very friendly. Room service is spotty since it could be a really long wait and quality was so-so. Special shout-out to the kids' club employees. This option was so nice to have to take our 1-year-old granddaughter to play in the AC for a couple of hours each day. Check in process can be lengthy depending on the time of day! Beware that the drive to and from the airport is harrowing so it is not for the faint-hearted.
View from our room.
View for the biggest pool by the beach.
View from the room.
Cynthia, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Room doors were inaccessible for my stay and I had to sleep outside my door one day because security didn’t show up to open
Jeanesia, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not the best

Hotel is clean. Housekeeping needs to do better, & not leave drink glasses and food plates in the room. My room wasn’t clean for one day I’ve no clue why that happened. The food is okay, drinks are basic. Security stressed me out for a pick up by a local taxi company, had me going back & forth, after the driver was refused entry to pick me up at the lobby. I understand there are policies in place however, if a front desk rep is attempting to assist by calling security to have the driver come to the lobby, for her to be told by security supervisor “don’t let that happen again” is very rude knowing there was no golf cart to take me up to the main entrance. A bellboy tried to help by having me board a bus only to find my driver left because they wouldn’t allow him on the premises. I had to call the cab company to have the driver return to the hotel. It was a very frustrating experience for me.
Jana, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful Property...

The property is beautiful and well kept. The room was very clean and comfy... the only issue I had was that the television wouldn't play any channels.... I called several times for them to fix the issue... and it was not fixed until late morning... had to wait for IT to come in.
Tonya, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Most horrific vacation resort ever

Upon check in and entering our room there was this terrible smell and mold in the room. I reported this condition 4 times to the front desks clerks, nothing was done about it, We checked out on the 4th day and still nothing was done about. The front desk clerks told us they were going to send someone to check out the room and get back to us. Nothing, no communication at all, this was a substandard smelly moldy room on a fake nice appearance of a property and they knew it. Our vacation was ruined due negligence from the staff at this property, Also the staff lied to us for 4 days. Worse vacation everrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr.
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Definitely not worth the money. I was hesitant keeping this reserva
Viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not worth the money

This is a beautiful property, the grounds are well-maintained, great walk-out beach access and they take care of the big things very well. Unfortunately, this is where the good part ends. Attention to detail is lacking in many areas and for an all-inclusive resort to run out of lime juice and strawberries to make mixed drinks, was unacceptable. Grazie Italian restaurant’s food was bland and the server never even brought my sister in laws food out, even after saying she’d check. The service was hit or miss, the welcome at the check-in desk was fabulous. Some of the workers want to do a good job, but we were told the GM cut alcohol allotments for the bars, and for an all-inclusive resort, that’s inexcusable. There were people buying alcohol in the gift shop just to get over the shortage on the property. Our party got the feeling from most servers, that we were a nuisance rather than people who spent good money to spend time there. Unfortunately, this is experience has soured our take on the Royalton at St Lucia and we will not be back
Bill, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

We arrived at 2pm for check in and the front desk advised the room wouldn't be ready until 3pm. We were still waiting to get our room at 6pm when we finally got taken to the room. To make matters worse
Josh, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Vincent, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Irma, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Staff was rude as they seemed uninterested in serving the guests. Some were snarky and downright dismissive about our requests. Will not visit again.
Nayika Walia, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The property is spacious and nice & the staff is extremely friendly and responsive. Although many restaurant options, the food is tasteless and extremely small portions.
Janissa, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Anna, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

We visited the Royalton for our Honeymoon. Overall, we had a great experience. The food was great (many options), the drinks were great (tons of different bars around the property) and the overall vibe was good. They had entertainment every night on property, which we enjoyed. We found that much of the staff (non-restaurant) was not friendly or neutral (not welcoming). Room service was all over the place, between wait time and not being able to bring what we ordered. We had trouble getting items in the room (toilet paper) when needed. The restaurants were great, and the staff in those were top notch. The staff in the restaurants made the experience in those places. The tour area was great, very easy to schedule excursions and no pressure to book. The excursions we did were amazing. We did the Jeep Safari, Chocolate and Rum Tour, Catamaran, Street Party and Helicopter. ALL were great.
Clif, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great resort
Destiny, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Paul francis, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The property is gorgeous. No sargassum anywhere! The beach was beautiful, the pools were beautiful, the rooms were nice. The app they make you download to make reservations for the restaurants sucks. It wouldn't work half the time, then you can only do a reservation 2 days in advance, so I would have to keep checking back, the app would crash.. I tried to get help from the dining desk and that was one of the few times a staff member was actually rude. We only got to eat at 2 of the 5 restaurants because of this. YOU NEED A BETTER SYSTEM. I'm not new to all-inclusive. I'm used to having to make reservations when you first arrive, but this system was terrible. Also- they ran out of stuff for drinks almost daily. One bar didn't have tequila, one didn't have any coconut, etc. So for that part- please do better. The all inclusive is expensive, and I expect it to be good. I appreciated the room service availability and the gelato being open late!
Pools at night
Beach
Mandy, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Amesha, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Kim, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful property!
Kenya, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

This hotel looks great on the outside but there’s something fundamentally wrong on the inside. First of all I’d like to rename this hotel the ‘Sorry Hotel’ because of the number of times I was told ‘I’m sorry ma’am’. This hotel could have been rated a lot higher if they didn’t promise certain things but rarely delivered. From the complementary beach bags for Diamond Club guests which I had to request several times and ended up receiving a substitute after staying for 3 days, to having a smoothie station set up in the buffet restaurant but not having a blender, to not having money in the ATM or being able to do a money advance at the main lobby and instead being told we need to take a 40 USD 5 minute taxi ride to the nearest ATM, to running out of vege burgers at the Diamond Club grill and being told there won’t be any more till the next day, to always having to request straws for slushy drinks (sometimes to be told sorry). The number of times I was disappointed bcuz something that was ‘advertised’ was not available was too numerous. This happened every single day. Then our room had a musty/moldy smell that didn’t go away. And the main buffet restaurant had an eggy smell whether they were serving breakfast or not. However the staff was very friendly and courteous and the grounds were always well maintained.
Achelle, viaje de 5 noches en familia
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