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Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Falmouth con parque acuático gratuito y spa

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Galería de fotos de Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort

Vista desde la propiedad
Salón de banquetes
8 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina italiana
4 albercas al aire libre y camastros
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Por sus servicios y actividades disponibles en sus instalaciones, como buceo, Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort es una opción ideal para hospedarte en la playa de Falmouth. Pasa ratos llenos de diversión en sus 4 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje de tejido profundo, un tratamiento facial o un tratamiento corporal. Uno de sus 8 restaurantes es Grazie Italian Trattoria, que sirve cocina italiana y está abierto para la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 2 bares en la playa, su club nocturno y su río lento. La alberca y el personal amable reciben muy buenas calificaciones de otros visitantes.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca y 7 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 4 albercas al aire libre y río lento
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
El precio actual es de MXN$5,561
MXN$5,561 en total
impuestos y cargos incluidos
20 oct. - 21 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Chairman Three Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Luxury Chairman Three Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 330 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(40 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite Swim Out

7.4 de 10
Buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite

Luxury Junior Suite | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite

7.2 de 10
Buena
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim out Diamond Club

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite Swim out Diamond Club

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Luxury Chairmans Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Luxury Chairmans Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 277 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Ocean View Two bedroom suite Diamond Club

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Luxury Presidential Ocean View Two bedroom suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 163 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Ocean View One bedroom suite Diamond Club

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Luxury Presidential Ocean View One bedroom suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 110 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Ocean Coral Spring - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
8.4 de 10, Muy bueno, 3,890 opiniones
El precio actual es de MXN$5,814
MXN$5,814 en total
impuestos y cargos incluidos
22 oct. - 23 oct.
Ocean Coral Spring - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Highway A1, Mountain Spring, Falmouth, Trelawny

Qué hay cerca

  • Playa Burwood - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de playa Blue Waters Beach Club - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Laguna luminosa - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Silver Sands Public Beach - A 13 min en auto - 12.4 km
  • Gran casa Rose Hall - A 29 min en auto - 29.2 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): 35 min en auto (36.2 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Napoli - ‬A 9 min a pie
  • ‪Mike's Coffee And Tea - ‬A 7 min en auto
  • ‪White Bay - ‬A 9 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Privilege Restaurant - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort

Por sus servicios y actividades disponibles en sus instalaciones, como buceo, Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort es una opción ideal para hospedarte en la playa de Falmouth. Pasa ratos llenos de diversión en sus 4 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje de tejido profundo, un tratamiento facial o un tratamiento corporal. Uno de sus 8 restaurantes es Grazie Italian Trattoria, que sirve cocina italiana y está abierto para la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 2 bares en la playa, su club nocturno y su río lento. La alberca y el personal amable reciben muy buenas calificaciones de otros visitantes.

Todo incluido

Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (bebidas no alcohólicas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 228 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños de hasta 2 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30
  • 8 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • Cafetería
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Río lento
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Buceo

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 2016
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Mosquiteros
  • Gimnasio
  • 4 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Río lento
  • Club nocturno
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Tobogán acuático
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 91
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 91

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales vía satélite premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Patio
  • Muebles diferentes y decoración personalizada

Para que te refresques

  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Espacio para trabajar con laptop
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, The Royal Spa. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Grazie Italian Trattoria: restaurante con especialidad en cocina italiana y servicio de cenas.
Taj – Indian Cuisine: restaurante con especialidad en cocina india y servicio solo de cenas. Abre todos los días.
Zen - Teppanyaki & Asian: restaurante con especialidad en cocina asiática y servicio solo de cenas. Abre todos los días.
Gourmet Marche: buffet de cocina internacional, y servicio de desayunos, comidas y cenas. Abre todos los días.
Hunter Steakhouse: restaurante de carnes de cocina americana con servicio de comidas y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un cargo adicional

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También conocido como:

Royalton Blue Waters Montego Bay All Inclusive Falmouth
Royalton Blue Waters Montego Bay Falmouth
Royalton Blue Waters Montego Bay
Royalton Blue Waters All Inclusive All-inclusive property
Royalton Blue Waters All Inclusive Falmouth
Royalton Blue Waters Inclusiv
Royalton Blue Waters All Inclusive
Royalton Blue Waters Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort?

Sí, hay 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort?

No, Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort no tiene estacionamiento en sus instalaciones.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Horario de check-out: 12:00. Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Qué actividades se pueden hacer en Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades disponibles en la propiedad, como buceo, o si prefieres, puedes practicar tus mejores jugadas en las canchas de tenis. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un chapuzón en una de las 4 albercas al aire libre. Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort también cuenta con 2 bares junto a la alberca, 2 bares en la playa y discoteca, así como gimnasio, servicios de spa y sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort?

Sí, hay 8 restaurantes en las instalaciones con cocina italiana.

¿Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón o patio y patio.

¿Qué hay en los alrededores de Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort?

Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort está a solo 12 min a pie de Playa Burwood y a 13 min a pie de Club de playa Blue Waters Beach Club.

Opiniones

Opiniones de Royalton Blue Waters Montego Bay, An Autograph Collection All Inclusive Resort

7.8

Bueno

8.6

Limpieza

8.2

Servicios

8.0

Servicio y personal

8.2

Cuidado del medio ambiente

8.2

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excepcional

Albert, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Susana, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Disappointed

Luane, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Genevieve, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Se merece 5 estrellas
Jorge Emanuel Salles, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Vacaciones divertidas y seguras

Fue muy bien , tenía muchas medidas de seguridad para el COVID , los niños se divirtieron mucho, la comida fue buena , aunque debido a la baja ocupación solo había abierto 2 restaurantes que se alternaban . La habitación me pareció un poco pequeña en comparación al Royalton Negril y tan solo tuve problemas con la reposición del aseo que la señora de la limpieza no repuso ningún día.
Pedro, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Leo is the most amazing butler! Always goes above and beyond for his guests!
DANIELLE, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great

Beautiful grounds and hotel. Great holiday.
Sandra, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Troynae, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Lorie, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Betty, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sean, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lisa, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

We stayed in RM3508 last week and everyday we had to reprogram our room keys as it dropped EVERYDAY. Could you imagine after a long day and waiting on the elevator to only have to return to the lobby. On night 1, I needed sheets for the pullout bed. Unfortunately, the room phone didn’t have the telephone guide to notify what each button meant (see photo). I pressed 0 and that phone just rang. I then proceeded to press the different buttons and I finally got an answer and made my request. The room was not 100% clean, we found two pieces of pink candy on the floor and in chair near the working desk upon arrival. Night 2 in the process of reprogramming our room keys, the front desk agent did something and it cause the room to be check out. So when we powered the tv, we got the message saying checked out room (see attached) Therefore I had to return to the desk again. Additionally, it was extremely hard to get dinner reservations to the different speciality restaurants! The last evening my family member who traveled with us, were able to get us into the steak house. What I observed was 70% of the inside was empty. The restaurant wasn’t full until after 7:30pm. On the survey I received at dinner, I suggested maybe having two dining to accommodate more guests. (6-8pm and 8-10pm) Night 4 we waited until 12:30pm to eat at the bar opposite the jerk. No food was offered until 1:15pm. No explanation. I MUST OFFER KUDDOS TO “SEAN” IN THE BUFFET RESTAURANT! Very hospitable!!
Lakeisha, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Jacqueline, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

The property needs to be updated.
Shamia, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Christyanna, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

This is my 2nd time there , I had a bad experience at the steak house my server being me out pork when I order chicken , I got upset and walked out . But Lamon saved the day he got me chicken and made me night I love love the staff
Teiona Monique, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Second time back, love the gym and beach is so clean! Everything was great!
Madelaine, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Staff
Megan Alayne, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very nice place
Denise, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The food was average wasn’t a lot of great food choices
Melika, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

I had a terrible experience with the reservation department. I booked a stay here June 8-11 for my brothers wedding. During flight check in, I realized my passport had expired a month ago and unable to fly out. I and Expedia called and sent numerous emails before check in, pleading for a refund or a waiver on this expensive stay that I was unable to enjoy. Phones just rang, and emails without reply’s. The lady in reservations was extremely rude, and refused to connect me with management or info to corporate and stating my emails were sent after check in time which was a lie! Very unacceptable and heart breaking. Not only did I miss the wedding, I am out $700. Very disappointing
Devon, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Overall nice hotel, despite the day of arrival I requested a double bed in bedroom had to be moved to a new room. Requested birthday decor in room they said they ran out of balloons. I’ve stayed in hotels before and they asked me did I want decorations for my birthday. I wasn’t able to make reservations I asked upon arrival how do we reserve I was told to scan the QR code for reservations and activities. I was not able to call out for room service but was given a different code to dial after complaint.
Nijeema, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

I have filed a case with expedia. My case # is 13452986. This hotel is garbage. Pls take it off Expedia. I want my money reimbursed for hotel, transfer and my local trips. My hotel room had a huge leak in the ceiling. Water everywhere. We had to change rooms. Barely any hot water to shower with. My transfer from hotel to airport didn't show up on time. I had to take a local taxi. $70. I have proof and receipts to prove my case. It was birthday trip. Completely ruined. No A/C anywhere. My bday was June 10th. We did 4 tours. I want the money reimbursed. I've been to many Caribbean islands. This was the WORST. Absolutely ruined my birthday. I'm so mad. This hotel should NOT be on your website. Waiting for your escalation team to contact me. Thank U. My cell is 718-938-8468 Email is meetakal@aol.com
Meeta, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia