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Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad solo para adultos frente a la playa con parque acuático, cerca de Playas de Jamaica

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Galería de fotos de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

En la playa, arena blanca, camas de playa gratis
Lobby
Vista aérea
Lobby
En la playa, arena blanca, camas de playa gratis
Si te hospedas en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y yoga. Además, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Playas de Jamaica. 3 las piscinas al aire libre y el parque acuático llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Dorado – Seafood Grill, uno de los 11 restaurantes, ofrece mariscos y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad sustentable, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, una piscina con una corriente suave y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 11 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 11 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave
  • Parque acuático
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Camas de playa gratis
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera/tetera
El precio actual es de COP 1.732.498
COP 1.732.498 en total
impuestos y cargos incluidos
31 mar. - 1 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Luxury Ocean view Room

Vista a la playa o al mar

Luxury Ocean view Room

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 36.4 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

Televisión LCD, películas con cargo, estación para reproductor de MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
  • 76.0 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Televisión LCD, películas con cargo, estación para reproductor de MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
  • 76.0 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

Televisión LCD, películas con cargo, estación para reproductor de MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
  • 135.5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Televisión LCD, películas con cargo, estación para reproductor de MP3

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
  • 135.5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Terraza o patio

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 59.5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Con pillow-top
  • 69 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Luxury Ocean view Room Diamond Club

Vista a la playa o al mar

Luxury Ocean view Room Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 36.4 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 59.5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Luxury Room

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Room

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 29.8 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean view

Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite Ocean view

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Con pillow-top
  • 69.4 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
  • 112.4 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Terraza o patio

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 69.4 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

2 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
8.0 de 10, Muy bueno, 3.033 opiniones
El precio actual es de COP 2.258.521
COP 2.258.521 en total
impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

Puntos de interés

  • Playa Burwood - 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de playa Blue Waters Beach Club - 13 min a pie - 1.1 km
  • Laguna luminosa - 3 min en auto - 2.7 km
  • Martha Brae River - 4 min en auto - 3.4 km
  • Jamaica Swamp Safari Village - 8 min en auto - 8.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) a 41 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Captain's Market - ‬9 min en auto
  • ‪Steakhouse - ‬9 min en auto
  • ‪Kfc - ‬7 min en auto
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬7 min a pie
  • ‪Martini Bar - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Si te hospedas en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y yoga. Además, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Playas de Jamaica. 3 las piscinas al aire libre y el parque acuático llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Dorado – Seafood Grill, uno de los 11 restaurantes, ofrece mariscos y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad sustentable, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, una piscina con una corriente suave y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 352 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-23:30
    • Check-in sin contacto
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
    • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:30
  • 11 restaurantes
  • 11 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Vóleibol de playa
  • Minigolf
  • Entretenimiento nocturno
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Camas de playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 6 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Junto al campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Piscina con corriente suave
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 229
  • Alarma antiincendios visual

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para reproductor de MP3
  • Televisión LCD
  • Canales vía satélite premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Patio
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido, The Royal Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura.

Restaurante

Dorado – Seafood Grill: restaurante que ofrece mariscos y sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Grazie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Armadillo -Tex Mex: restaurante de carnes que ofrece cocina Tex-Mex y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Zen – Teppanyaki & Asian: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Calypso -West Indies: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También se le conoce como:

Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort & Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que se ofrecen en la propiedad, como vóleibol y yoga en la playa. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only cuenta con 2 bares junto a la piscina, 11 bares y un sauna, así como con una sala de fitness y un jardín.

¿Hay restaurantes en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only o en los alrededores?

Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen mariscos.

¿Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio y un patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only está a tan solo 13 minutos a pie de Playas de Jamaica y a 13 minutos a pie de Playa Burwood.

Opiniones de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Opiniones

7,6

Bueno

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Jean, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Christopher, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Karla, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

peter, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

O hotel é muito bom , mas o atendimento é bem ruim….
DIEGO HERNAN, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Always a great experience staying at Royalton.
Shenicka, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Horrible Hotel
This property is by far the worst of them all. For a adult resort there's no amenities, not even a welcome drink and nothing in the rooms or refrigerator they never stocked the refrigerator of thhe water and so called beer they give, let's not talk about the food, they should be ashamed of calling that jamaican food udercooked no flavor food. Over priced i would never recommend this place to anyone. Just a HORRIBLE PLEASE. I DON'T RECOMMEND THIS PLACE TO ANYONE.
k, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Awesome times
Awesome Christmas holifay trip. Would totally do it again. They had a Christmas music parade. Dancers and drummers. The staff did a tremendous job. At breakfast there was in-dining entertainment. A beautiful lady singing songs and on Christmas an artist by the name of Simone stunned us with her beautiful vocals. All love
Shaneen, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carla, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Everyone
Nakia, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

tyrell, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tafari, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

5
Why is it an all inclusive hotel but yet you have to pay for some food options I don’t get that at any other hotel will never book again
Trisane, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

There was blood on the sheets, there was a bad leak from bathroom and ac unit. The leak was in from of door as I walked in I slipped and fell. I let guest service know and the downgraded our room in the middle of the night. I was speaking to the night manager letting him know how inconvenient it was and hung up the phone
Stephanie, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

I liked the infinity pool and the room.
Gillian, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Bianca Latrice, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

2/10 Mediocre

I can not be more disappointed and dissatisfied with this property; they really ruined my vacations. They mixed up my reservation with an other guest with the same last name and they checked me in an inferior room category that was unpaid when mine was paid and I had a superior room. It won’t be a problem if they would have corrected their mistake immediately but they made me sleep in that inferior room 2 days of my 4 days stay, they didn’t gave me anything they promised me, interesting enough it was never a manager around te talk to, they completely ignored me and my husband, they never solved anything. The room didn’t have towels, iron, iron board and other amenities that we have to constantly keep asking for and they never bring to us or if they did they took several hours or a day or 2. (The iron never arrived and we were there for a formal event so we could never iron our clothes… imagine…) the food is very deficient and the drinks absolutely horrible.. worst I have never ever try in any other resort. It was SOOOOO many things that were wrong with this hotel that I will never finish. We basically paid for a room and an experience that we never received and they ruined our vacation. We wasted so many hours and days fighting with them to get nowhere.. truly horrible!!! Not only for my husband and I but for the 30-40 ppl in our family that were there for the event we were all attending.
Carlyle, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

It was a great stay.
ASHANTI, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Julius, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

I didn’t like your excursion service. I bought the horseback riding package and was forced to ride in a STORM, because they refused to give a refund. Horrible and never again.
Renee, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

mark, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The adult side did not have a tub in the room at the Hideaway Royalton in Jamaica and Expedia made it seem as if they had the tub / jacuzzi in the room. The view wasn't an ocean view. The rooms was very small and the glass in the shower was not as clean. The sensors for the air conditioner was not working properly. The doors would be closed and the air conditioner would not come on... However some of the staff provided outstanding services: Manager Jefrey Ruthanne, Clevon, Dantay the photographer .
Denitra, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Check in was slow, but Samantha was thorough and very personable and friendly. Some things missing out the room.
Danielle, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

This is not a 5* Resort, but it could be!
The Good - Room key as a wrist band is genius! - Fitness staff (Lanarcha, Kadija, Whitney, Travis); the variety of fitness classes available, and the gym. - Shelly Ann in the Grazie restaurant, and Samantha on reception. - Spa treatment. - Well-kept beach; the hotel is also clean and well-kept. Do Better -The check-in experience was the worst we've ever had. -Appalled by the use of disposable plastic cups; not just at the beach/poolside, but also in the restaurants at dinner. -Without exception, the hotel ran out of basic food and drink items every day which is unacceptable for a supposed 5* resort. -Catering for specified dietary requirements is poor (but shout-out to Shelly Ann; she went above and beyond at breakfast after I expressed concerns). By chance we spoke at length with Mario, F&B Manager, who promised to look into things but disappointed to have no follow-up from him at all. -Staff need better training to deal with dietary needs; there was a lack of understanding, and many were far too blasé especially in Gourmet Marche (the buffet restaurant) -We were told that cushions for the beach chairs were 'first come, first served'...seriously, in a supposed 5* hotel! Our 'do better' issues were not unique...others had similar experience (and some cases, worse). We raised all these while we were there, but it all fell on deaf ears (apart from Shelly-Ann). We made the most of our stay, but would not return to Hideaway, or go to another Royalton resort.
A nice touch (on day 8 of 12!)
View from our balcony
Janet, viaje de 12 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Justin, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia