2/10 Mediocre
28 de enero de 2025
A éviter
Très mauvais établissement.
L'hébergement n'était tout simplement non conforme à la réservation d'un appartement De Luxe annoncé avec une chambre séparé. Or il n'en a rien été, la chambre séparée -pourtant dûment facturée- n'existait pas. Après contact avec l'hébergement, ce dernier a rejeté la faute sur le site qui indiquait "une chambre - canapé-lit# alors qu'il n'y a que le canapé-lit. Très amateur. L'hôte nous a dit ne rien avoir dans cette résidence mais qu'ils allaient regarder la disponibilité sur d'autres établissements....et n'a jamais daigné nous apporté une réponse, même négative.
C'est le B.A.BA de fournir l'hébergement commandé, rien que pour cela, c'est inacceptable.
A signaler également un vrai calvaire pour rentrer dans l'immeuble lors du check in : le code fourni ne fonctionnait pas, après 2 autres nouveaux numéro....finalement on nous a informé que le digicode était HS. Très amateur et peu apprécié lorsqu'on couple avec une journée de trajet et surtout la désagréable surprise de découvrir la non conformité de la réservation.
Seul point positif, l'apparentent était très propre..
jean-philippe
jean-philippe, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
