Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Lucea con parque acuático gratis y spa

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Galería de fotos de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Vista aérea
Lobby
Terraza o patio
Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
5 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, te encontrarás a tan solo 15 minutos en auto de Playas de Jamaica. 5 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, reflexología y manicura y pedicura. Sumptuori, uno de los 7 restaurantes, ofrece cocina americana y abre sus puertas para la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 4 bares en la playa, una discoteca y una terraza en la azotea. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la cercanía con la playa.

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Gimnasio
  • Spa
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Desayuno gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 7 restaurantes y 4 bares en la playa
  • 5 bares junto a la piscina y 17 bares
  • Spa de servicio completo
  • 5 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave
  • Parque acuático gratis
  • Discoteca
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • 3 canchas de tenis al aire libre

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles

Lo mejor de esta propiedad

Playa privada paradisíaca
Chiringuitos y arena blanca te esperan en este complejo. Los huéspedes pueden practicar snorkel, vela o kayak mientras disfrutan de las vistas del océano desde el restaurante.
Parque acuático
Chapotea en 5 piscinas al aire libre, un parque acuático gratuito, un tobogán y un río lento. Un swim-up bar y 5 bares junto a la piscina añaden magia acuática a este complejo de lujo.
Santuario del bienestar
El spa de servicio completo con tratamientos de lujo espera visitas diarias. Una sauna, un jacuzzi y una sala de vapor complementan las clases de yoga en este complejo situado en un jardín.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Suite junior, vista al jardín

7,4 de 10
Buena
(133 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite, vista al jardín

7,8 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Suite junior, vista al océano

7,8 de 10
Buena
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite junior, junto a la playa

7,6 de 10
Buena
(71 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite junior, vista al océano, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite, vista al océano

7,6 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 69 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite, vista al océano, junto a la playa

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 69 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite Beachside Panoramic Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Signature Level Bungalow

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Signature Level Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Signature Level Suite

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
The Point, Lucea, Hanover

Puntos de interés

  • Dolphin Cove Negril - 5 min en auto - 5.4 km
  • Club de golf Tryall - 14 min en auto - 15.7 km
  • Terminal de cruceros de Montego Bay - 36 min en auto - 38.7 km
  • Playa nudista Sunset Beach Resort Au Naturel - 39 min en auto - 40.6 km
  • Seven Mile Beach - 43 min en auto - 44.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) a 53 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Sports Bar - ‬13 min a pie
  • ‪Miss Lou's Bar - ‬6 min a pie
  • ‪Negril Buffet - ‬12 min a pie
  • ‪Poseidon's Beach Restaurant - ‬16 min a pie
  • ‪Las Brisas Bar - ‬14 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, te encontrarás a tan solo 15 minutos en auto de Playas de Jamaica. 5 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, reflexología y manicura y pedicura. Sumptuori, uno de los 7 restaurantes, ofrece cocina americana y abre sus puertas para la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 4 bares en la playa, una discoteca y una terraza en la azotea. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 512 unidades
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Se cobra un cargo por servicio de USD 18 por pedido de servicio a la habitación.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 2 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 7 restaurantes
  • 17 bares
  • 4 bares en la playa
  • 5 bares junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Minigolf
  • Piscina con corriente suave
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Minigolf
  • Kayak
  • Paseos en velero
  • Snorkel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 13 edificios
  • Año de construcción: 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Piscina con corriente suave
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión digital
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Balcón
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Bombillas LED

Características especiales

Spa

Zentropia dispone de 9 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Sumptuori: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina americana y sirve solo cenas.
Bhogali: restaurante con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Portofino: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Xaymaica: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina local y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
En Poseidon Sunset Cove, restaurante con vista al mar y con vista al jardín, solo se sirven cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 4 por hospedaje y por noche.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a las instalaciones cuesta USD 50 por persona, por día. Las instalaciones incluyen una sauna y un spa.
  • No se permite que huéspedes menores de 18 años usen la piscina ni la bañera de hidromasaje.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total publicado para estadías el día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Lucea

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paseos en velero y windsurf. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 5 piscinas al aire libre. Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive también cuenta con 5 bares junto a la piscina, 4 bares en la playa y una discoteca, así como con una playa privada, un sauna y una sala de vapor.

¿Hay restaurantes en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen cocina americana y vista al jardín.

¿Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.

¿Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

Opiniones de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8,0

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Muy amables todos,pero necesitan mejor acceso a las habitaciones. No hay ascensor. Además la piscina cierra muy temprano 6pm cuando la tarde comienza arefrescar .debian extender el horario
Lidia, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

anniel, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Not Worth the Money — Would Not Recommend

I stayed on the Lady Hamilton side in a Signature Level Bungalow, and while a few staff members were exceptional, the overall experience was extremely disappointing. First, major appreciation for three incredible employees: • Chris Brown (driver): made me feel safe at all times and stayed close to make sure I was in the right areas. His energy, professionalism, and care were unmatched. • Rayon Burnes and Willas Mullings (spa): thoughtful, welcoming, and made the spa the only relaxing part of this trip. Unfortunately, the resort itself didn’t live up to the Signature Level branding. • The suite was outdated, with heavy condensation on the windows from the moment I arrived — it stayed that way the entire trip. • Housekeeping removed dirty dishes Saturday morning but left them sitting outside my room all day until 10:30 p.m., despite six calls, and the bones from those dishes were left until Monday morning, attracting stray cats and being completely ignored. • Even with repeated complaints, management never showed up or contacted me to resolve anything. • Room service was poor. No clean washcloths, sink untouched, and a male staff member came to my room at 11:45 p.m. for turn-down service, waking me from sleep. I spoke to him through the door and didn’t open it. • The beach was covered in seaweed, including the Signature Level section. I saw a half-filled plastic bag just left there — like someone gave up halfway through cleaning. • Beach chairs were stained and very worn.
Ashley, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The rooms were pretty dirty for my husband and I. Bathroom was nasty the garbage can looked like there was poop on the pedal you step on.
Tanya, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ricardo, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Rauddy, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Beautiful resort with great entertainment, but inconsistent service. I recently stayed at Grand Palladium Lady Hamilton and overall had a good time. The resort is beautiful, the food was delicious, and entertainment was lively. Some staff were genuinely kind and helpful. That said, there were a number of issues that affected my stay. Check-in was frustrating—I requested early check-in in advance, but when I arrived, I was told rooms weren’t ready. I waited over 3 hours with no updates until I went back upset—suddenly the room was ready. Had I not asked, I might’ve waited longer. Housekeeping was inconsistent: towels, washcloths, and soaps weren’t restocked, and decorative pillows were left untouched. A broken showerhead we never used was left exposed—I reported it before checkout. Snorkeling gear was said to be complimentary, but staff insisted on a $30 deposit. I had to walk back to my room unnecessarily, and clean and used gear appeared to be stored in the same bucket. Some staff had poor attitudes. A shuttle driver gave me attitude for a simple request, and a buffet hostess tried to deny me seating near the ocean despite empty tables—until another staff member helped me. Also, the spa receptionist oddly accessed my phone’s photo gallery instead of just the email app, which felt like a privacy violation. On a positive note, the massage included with my Expedia booking was relaxing and the therapist was excellent. I had a good overall experience.
Sagine, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The shower didn't always drain so you had to turn off the shower a few times and wait for the water to drain. It was super frustrating. The housekeeping were always missing things (once, we didn't get any towels, or replacement toilet paper). You can only get those things if you tip well. When we called for the missing items, it sometimes took 2-5 hours before we got them. The outside property was very well-maintained. The front desk staff and welcome drink and bell-hop staff were amazing. The buffet staff were also top notch, especially Nordia at the breakfast buffet. You could tell she is a hard-worker, and dedicated to providing the guests with all they needed.
Kristina, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

April, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Very poor customer service - we booked 10 rooms - water problem - air conditioning - called lobby no one picks up - this is my 3rd stay - last one was 2015
indira, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Short stay but loved it. Would come back for linger to experience more of the amenities. Staff was very polite, showed care for your experience at every moment which was excellent
Antwan, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Bridget, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

This resort is horrible, the rooms are dirty the staff is disceptive and vey rude to guest. This was my worst travel experience ever.
Shameeka, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Marieandree, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Bad experience
VidalinaV, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Jennifer Ann, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

jayda, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tanesha, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

How well maintained the property was. The staff was top notch. This was my second time staying at this resort.
Keith, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I liked that every thing was close by
Candaisy, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Breakfast starts to late.
tanya, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful Property.
Tomacita, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Had a great time. The property is a little dated but it is very well maintained and clean. I would recommend this property.
Latonia, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

For an All-Inclusive Resort, it is very RESTRICTIVE. We should have access to all restaurants and food all the time. Why make reservations to have dinner? If you are going to charge extra for food, don’t serve it there. This is not an All-Inclusive style. Staff were either Rude or Polite. No middle ground. Customer service training needs to be taken seriously. Property is okay overall. Room was somewhat clean but, comfortable.
Marj, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

The drinks are watered down. Paid for Signature level and got nothing. There are nothing Signature about it. Nothing discerning about their Signature and normal stay. They charged an additional $157.00 U.S, per night, that’s it.
Rohan, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz