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The West Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel with spa, near Hoan Kiem Lake

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Galería de fotos de The West Hotel & Spa

Recepción
Masajes con piedras calientes, masajes tailandeses, masajes deportivos
Terraza o patio
Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop
Exterior
Si te hospedas en The West Hotel & Spa, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de masajes con piedras calientes. También pueden visitar el restaurante para comer algo rico. Además, Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y Mercado Dong Xuan se encuentran a tan solo 10 minutos a pie. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Para no fumadores
  • Spa
  • Lavandería
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Spa de servicio completo
  • Traslado del aeropuerto al hotel
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería autoservicio
  • Servicios de concierge
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Siéntete como en casa (6)

  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera/tetera
  • Cortinas blackout
  • Ascensor
El precio actual es de COP 282.791
COP 319.554 en total
impuestos y cargos incluidos
18 mar. - 19 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador
Baño privado
  • 23 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador
Baño privado
  • 25 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, vista a la ciudad

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación Deluxe, 1 habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación familiar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador
Baño privado
  • 38 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 36 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual grande y 1 cama Queen size

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Sala de estar en el lobby

Hanoi Royal Palace Hotel 2

  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento disponible
9.6 de 10, Excepcional, (3834)
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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, Hanoi, 100000

Puntos de interés

  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - 1 min a pie - 0.1 km
  • Lago Hoan Kiem - 3 min a pie - 0.3 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado Dong Xuan - 6 min a pie - 0.5 km
  • Catedral de San José - 9 min a pie - 0.8 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Noi Bai (HAN) a 40 minutos en auto
  • Estación de tren de Hanói a 23 min a pie
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien a 6 min en auto
  • Estación de tren de Hanoi Gia Lam a 15 min en auto
  • Servicio de traslado desde el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Bancông Cafe & Restaurant - ‬3 min a pie
  • ‪MẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2 - ‬1 min a pie
  • ‪Cai Mam Authentic Vietnamese Cuisine Restaurant in Hanoi - ‬1 min a pie
  • ‪Bánh Mì Hôi An - ‬2 min a pie
  • ‪Toshi Restaurant - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

The West Hotel & Spa

Si te hospedas en The West Hotel & Spa, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de masajes con piedras calientes. También pueden visitar el restaurante para comer algo rico. Además, Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y Mercado Dong Xuan se encuentran a tan solo 10 minutos a pie. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

The West Hotel & Spa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y vietnamita
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 25 habitaciones
    • Cuenta con 9 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

    • Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratis
    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se aceptan mascotas

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 06:30 a 09:30
  • Restaurante
  • Detalle de cotesía todos los días

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2022
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Spa de servicio completo
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 120
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Chimenea

Higiene

  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Acceso por pasillos exteriores
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. El spa abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de VND 420000 por vehículo, con una capacidad máxima de 3 personas.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

También se le conoce como:

The West Hotel & Spa Hotel
The West Hotel & Spa Hanói
The West Hotel & Spa Hotel Hanói

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The West Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The West Hotel & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en The West Hotel & Spa?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The West Hotel & Spa?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en The West Hotel & Spa y sus alrededores?

The West Hotel & Spa cuenta con un spa.

¿Hay restaurantes en The West Hotel & Spa o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The West Hotel & Spa?

The West Hotel & Spa se encuentra en Old Quarter, a tan solo 3 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y a 5 minutos a pie de Teatro de marionetas acuáticas Thang Long.

Opiniones de The West Hotel & Spa

Opiniones

9,0

Magnífico

8,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Lugar bastante bien para el precio, bien ubicado. Habitación amplia y con todos los servicios, limpia. Un super desayuno Personal muy amable y atento Muy céntrico.
Yohanna, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Antoine, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

eunhee, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Definitely not 4*
Fantastic location but shabby hotel with disinterested reception staff and minimal housekeeping. Would not return
deborah, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Estadia ótima!
Atendimento impecável na recepção feita pelo ‘tom’ gentil, prestativo e agradável! Quarto grande, cama boa, hotel bem no centro, porém não barulhento. Não acessível de carro à noite por conta dos comércio de rua , porém nada que dificulte tanto. Café da manhã bom!
JUSSARA M, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Daniel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Highly recommended
Hotel was very good, located at the heart of the old quarter and walking distance to most tourist spots. My room was very spacious for one person, with big bathroom and balcony facing the city, bed is very comfortable. Breakfast is also good because it was included with your stay and you have the option for few cooked breakfast if you wish to. My stay was much nicer because of the staff that are helpful and kind most specially Chloe and Long Bee(not sure if this is his real name)😊. My experience with the hotel and its staff have been great and if I will be given a chance to go back to Hanoi I would not hesitate to book with them again. For those looking for hotel to stay in Hanoi old district, I would highly recommend using them. Great service and value for money. Again thank you very much.🙏❤️😊
Jumar, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Toby, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

HYUNOK, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

立地の良いホテル
どこへ行くにも便利な場所。 宿泊した日が誕生日だと分かってケーキのプレゼントがあり嬉しかった。 シャワーの水圧と温度がもう少し高ければと感じた。
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The staff at the property were really nice and spoke good English. Breakfast had some nice options as well. However, our room did not have a hot water in the shower. There was a hot water running from the sink faucet, but not in the shower. Staff tried to fix it, but the water would not stay warm for long - it was changing from warm to cold every few seconds and made taking shower almost impossible (unless you enjoy cold one, I don’t)
Barbara, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

4/10 Regular

Not sure where the 4 star qualification comes in
Though the person on the night shift when we checked in was wonderful, nothing else about this hotel merits a 4 star rating. The room was indeed large, but not super clean and lacked amenities (ie: bathrobe, which we had had in every 3 star hotel we stayed at prior). The spa was a joke - it's billed as a "rooftop spa" and it just a room on the top floor. We booked a 45 minute massage and our masseuses arrived 10 minutes late, didn't give us the massage we asked for and then asked us for a tip at the end. I wanted to love this hotel, but it's really not what we expected. Like I said, most of the reception staff were great, but it was otherwise a very lackluster stay. I had high hopes, given the hotel manager reached out soon after booking, which was a nice personal touch. We stayed at a different 3 star hotel in Hanoi prior and that was a much better experience all around.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Good location (Inside tourist area)
Toru, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lovely stay
We enjoyed our stay very much. All the staff members were amazing. It is also a perfect location in Hanoi Old quarter. We recommend this hotel 100% !!!
Marilou, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rene, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente ubicación.
Jose, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

They changed the hotel on our way there saying there was something wrong with their system so they are going to give us an upgrade to their sister hotel witch was awful not what we paid for mold in the bathroom. Very small room with minimal lighting dingy is the word to describe this hotel (Hanoi Harmonia Hotel and Spa)
Esmond, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Good location. The staff was so nice, helpful and welcoming. There was an elevator to access rooms. The breakfast was excellent . The hotel provided accommodation for an earlier breakfast. The bed was comfortable.
Liliane, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Staff was soo friendly and polite. I was travelling by myself and the hotel had all the ameneties that I needed. Hotel is located right in the middle of the weekend night market. Thank you!
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

LAN, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great over all
Cloe at front desk was very good. Service over all great. Wet pressure for shower was not very strong. At night can hear music from outside. Friday to sunday there is a night market just outside the hotel!
siew kiang, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Maria, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

Great location, but the doors were noisy because you had to slam it because of the alarm.
Chris, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Highly recommend
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

5 stars Butler Service
I was thoroughly impressed with the exceptional service. From the moment I booked, I received a WhatsApp confirmation, ensuring I had a direct line of communication for any issues, especially handy for arranging airport transfers. This real-time communication with a live agent provided great peace of mind. A special thank you to Chloe Ly for her outstanding service and dedication to making our stay memorable. She truly went above and beyond to ensure we had a wonderful experience. The room was impeccably clean, the location incredibly convenient, and the breakfast offered a delightful variety each day. My heartfelt thanks to the entire team for making our stay so enjoyable.
yan ki ada, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com