El lugar me parecía espectacular durante el proceso de reserva, sin embargo, al llegar al hotel me desilusioné ya que la empleada de recepción fue poco cortés y poco cooperadora. Sentí su desprecio mientras me atendía, fue muy incómodo su trato. A diferencia a como atendía a otros clientes. Otro asunto es que el aire acondicionado nunca funcionó, el calor en el cuarto fue horrible. La última noche afortunadamente uno de los empleados, el caballero de recepción fue muy cooperador con el asunto del aire acondicionado, fue a las habitaciones a verificar el asunto y trato de ayudarnos todo el tiempo. Gracias a Él, se hizo la diferencia. Sería bueno re adiestrar al personal en serví al cliente y respeto a los huéspedes sin importar de qué parte del mundo les
visiten.